日常使用电脑时，突然搜不到家里的 WiFi 是很常见的困扰。这种问题可能源于电脑自身设置、无线网卡状态，也可能是路由器故障或网络配置异常。下面按照 “先排查简单问题，再解决复杂情况” 的逻辑，一步步教你定位问题并快速解决，所有操作都能直接上手实践。

一、先做 3 个基础检查（5 分钟内搞定，80% 问题能解决）

这一步主要排除最容易忽略的简单问题，不用复杂操作，先快速验证核心环节是否正常。

1. 确认电脑 WiFi 功能已开启

• 笔记本电脑：多数机型有物理 WiFi 开关（通常在机身侧面或前端，带无线信号图标），确保拨到开启位置；同时检查键盘功能键，按住Fn键 + 带 WiFi 图标的按键（F1-F12 之间），点亮 WiFi 指示灯即开启。
• Windows 系统：点击屏幕右下角任务栏的 “网络图标”，确保 WiFi 开关处于 “开启” 状态，同时关闭 “飞行模式”（飞行模式开启会直接禁用 WiFi）。
• macOS 系统：点击屏幕右上角控制中心，找到 WiFi 图标并点亮，或进入 “系统设置→网络→WiFi”，确认状态为 “打开”。

2. 验证路由器是否正常工作

• 先看路由器指示灯：电源灯需常亮，WiFi 灯（标注 WLAN / 无线）需闪烁或常亮，若指示灯全灭，检查电源插座是否通电、路由器电源适配器是否插紧。
• 尝试重启路由器：拔掉路由器电源线，等待 30 秒（让内部元件完全断电），再重新插电。重启后等待 2-3 分钟，让路由器完成初始化，此时再用电脑搜索 WiFi。
• 交叉验证网络：用手机或其他设备搜索家里的 WiFi，若其他设备也搜不到，说明问题在路由器或网络本身；若其他设备能搜到，问题则集中在电脑上。

3. 排除信号覆盖问题

• 靠近路由器测试：5GHz 频段 WiFi 穿墙能力弱，若电脑离路由器太远（超过 10 米）或隔了 2 堵以上承重墙，可能搜不到信号。带着电脑靠近路由器（1-3 米内），再重新搜索。
• 检查干扰源：微波炉、无绳电话、蓝牙设备等会干扰 2.4GHz WiFi 信号，暂时关闭这些设备，或调整路由器位置（远离金属家具、电器）。

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二、电脑端深度排查（针对仅电脑搜不到的情况）

若基础检查后仍搜不到，重点排查电脑的网络配置、驱动和系统设置。

1. 忘记旧网络并重新搜索

• Windows 系统：点击任务栏网络图标→“管理已知网络”，找到家里的 WiFi 名称→点击 “忘记”；然后重新点击该 WiFi，输入密码连接（清除旧的错误配置）。
• macOS 系统：进入 “系统设置→网络→WiFi”，点击 “高级”，在网络列表中选中家里的 WiFi→点击 “-” 删除，再点击 “+” 重新添加，输入 WiFi 名称和密码连接。

2. 修复无线网卡驱动（关键步骤）

无线网卡驱动过时或损坏，会导致电脑无法识别 WiFi 信号，按以下步骤操作：

Windows 系统：

1. 右击屏幕左下角 “开始” 按钮，选择 “设备管理器”。
2. 展开 “网络适配器”，找到无线网卡（名称含 “Wireless/WiFi/802.11”，或品牌名如 Intel/Realtek）。
3. 若网卡前有黄色感叹号，右击网卡→“禁用设备”，等待 10 秒后再右击→“启用设备”，刷新驱动状态。
4. 若问题未解决，右击网卡→“更新驱动程序”→“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统自动安装最新驱动。
5. 自动更新失败时，去电脑品牌官网（如联想、戴尔），根据电脑型号下载对应型号的无线网卡驱动，手动安装后重启电脑。

macOS 系统：

macOS 驱动通常随系统更新，可进入 “系统设置→通用→软件更新”，安装最新系统更新；若仍有问题，进入 “系统设置→网络→WiFi”，点击 “-” 删除 WiFi 配置，再点击 “+” 重新添加。

3. 重置网络配置（解决系统网络故障）

Windows 系统：

1. 点击 “开始→搜索→命令提示符”，右击 “命令提示符”→“以管理员身份运行”。
2. 依次输入以下命令（每输入一行按一次回车），执行完成后重启电脑：
   • netsh winsock reset（重置网络套接字）
   • netsh int ip reset（重置 TCP/IP 协议）
   • ipconfig /release（释放 IP 地址）
   • ipconfig /renew（重新获取 IP 地址）
   • ipconfig /flushdns（刷新 DNS 缓存）

macOS 系统：

进入 “系统设置→网络→WiFi”，点击底部 “-” 删除 WiFi 配置，重启电脑后再重新添加；或打开 “终端”，输入sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder，按回车后输入密码，刷新网络缓存。

4. 关闭随机 MAC 地址（Windows 专属）

Windows 10/11 默认开启 “随机硬件地址”，部分老路由器不兼容，会导致无法识别电脑：

1. 按Win+I打开设置→“网络和 Internet→WiFi”。
2. 找到家里的 WiFi 名称（即使未连接），点击进入 “属性”。
3. 将 “随机硬件地址” 改为 “关闭”，重启电脑后重新搜索。

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三、路由器端配置排查（针对所有设备都搜不到的情况）

若所有设备都搜不到家里的 WiFi，需检查路由器的无线设置，可通过已联网的手机或电脑登录路由器管理后台操作。

1. 确认 WiFi 功能已启用并广播 SSID

1. 打开浏览器，输入路由器管理地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1，路由器背面标签会标注）。
2. 输入管理账号和密码（默认账号密码在路由器背面，若已修改则用自定义密码）。
3. 进入 “无线设置→基本设置”，确保 “无线网络功能” 已勾选 “启用”。
4. 检查 “SSID 广播” 是否开启（关闭后 WiFi 会隐藏，不显示在搜索列表中），若关闭则勾选 “启用 SSID 广播”，保存设置并重启路由器。

2. 调整频段和信道（解决兼容性问题）

• 开启 2.4GHz 频段：老款电脑可能不支持 5GHz WiFi，进入路由器 “无线设置→频段设置”，确保 2.4GHz 频段已启用（5GHz 可暂时关闭测试）。
• 更换 2.4GHz 信道：周围 WiFi 过多会导致信道干扰，在 “无线设置→信道设置” 中，将 2.4GHz 信道改为 1、6 或 11（这三个信道互不干扰，兼容性最好），保存后重启路由器。

3. 检查 MAC 地址过滤（避免设备被拦截）

1. 进入路由器 “无线设置→MAC 地址过滤”，查看是否启用了 “白名单模式”。
2. 若启用，需将电脑无线网卡的 MAC 地址添加到白名单中（电脑 MAC 地址查询：Windows 在命令提示符输入ipconfig /all，找到 “无线局域网适配器” 的 “物理地址”；macOS 在 “系统设置→网络→WiFi→高级→硬件” 中查看）。
3. 若暂时不确定，可先关闭 “MAC 地址过滤”，测试是否能搜到 WiFi（后续可重新配置白名单）。

4. 重置路由器（终极手段）

若以上设置都无效，可能是路由器固件故障：

1. 找到路由器背面的 “Reset” 小孔，用细针长按 10 秒以上（直到指示灯全闪），恢复出厂设置。
2. 重置后需重新配置：登录管理后台，设置 WiFi 名称（建议用纯英文 / 数字，避免中文和特殊字符）、密码，启用 SSID 广播，再用设备搜索连接。

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四、终极排查：硬件故障判断

若完成以上所有步骤，电脑仍搜不到家里的 WiFi，但能搜到其他 WiFi，或在其他网络环境下也搜不到任何 WiFi，可能是硬件问题：

• 台式机：若使用 USB 无线网卡，尝试更换 USB 接口，或换一个新的 USB 无线网卡测试；若为内置 PCIe 网卡，可能是网卡松动或损坏，需拆机检查或更换。
• 笔记本电脑：大概率是内置无线网卡故障，建议联系品牌售后检测（如更换无线网卡模块），不建议自行拆机。

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总结

电脑收不到家里 WiFi，优先从 “基础检查→电脑端排查→路由器端排查” 逐步推进，80% 的问题通过 “重启路由器、开启 WiFi 功能、更新网卡驱动” 就能解决。若遇到具体错误提示（如 “无法连接到此网络”“密码错误”），可根据提示针对性排查，或联系宽带运营商（排查网络服务）、电脑品牌售后（排查硬件）。

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