作为外星人（Alienware）用户，突然忘记开机密码确实让人抓狂 —— 不管是 Windows 登录密码还是 BIOS 密码，都会直接阻断使用。外星人作为戴尔旗下高端电竞设备，虽硬件配置强悍，但密码解锁逻辑与常规 Windows 电脑一致，无需盲目送修。本文整理了 4 类主流场景 + 6 种实操方案，步骤详细到小白也能跟着做，全程不丢数据、无需重装系统。

一、先明确密码类型：避免瞎忙活

解锁前先分清密码类型，不同类型对应不同方案，搞错了只会白费功夫：

• Windows 登录密码：开机后进入系统登录界面时要求输入，分两种账户
  • 微软账户：用邮箱 / 手机号注册的账户（登录界面会显示邮箱后缀）
  • 本地账户：仅在本机使用的账户（无邮箱标识，通常是自定义用户名）
• BIOS 密码：开机时未进入 Windows 就弹出密码框，提示 “Enter System Password”，用于保护 BIOS 设置
• 快速判断：看密码提示出现的时机 —— 进系统前是 BIOS 密码，进系统登录界面是 Windows 密码

二、Windows 登录密码解锁（最常用场景）

方案 1：微软账户在线重置（最快最安全）

如果你的外星人用微软账户登录，这是首选方案，无需额外工具，只要能联网就能操作。

1. 在登录界面故意输错密码 2-3 次，屏幕会出现 “我忘记了密码” 选项，点击进入
2. 系统会提示输入绑定微软账户的手机号或邮箱，选择一种验证方式
3. 接收验证码（短信或邮件），输入后按提示设置新密码（建议 8 位以上，含字母 + 数字）
4. 新密码设置完成后，直接用新密码登录即可，所有数据和软件都不会丢失

方案 2：本地账户安全问题重置（无工具必备）

若使用本地账户，且创建账户时设置过安全问题，可直接在登录界面重置。

1. 在登录界面点击密码输入框旁的 “重置密码” （部分系统需先输错 1 次密码才显示）
2. 系统会弹出创建账户时设置的安全问题（如 “童年居住地”“宠物名字” 等）
3. 正确回答所有安全问题后，即可直接设置新密码
4. 重启电脑，用新密码登录系统

提示：如果没设置安全问题，此方案不可用，直接看方案 3 或 4

方案 3：CMD 命令替换法（无需 U 盘，Win10/11 通用）

这个方法通过替换系统文件调用命令行，无需额外工具，适合有一定操作基础的用户。

1. 在登录界面按住 Shift 键 不放，同时点击右下角 “电源” 图标，选择 “重启”
2. 电脑重启后进入蓝色修复界面，依次选择：疑难解答 → 高级选项 → 命令提示符
3. 在弹出的 CMD 窗口中，逐行输入以下命令（输完一行按一次回车，注意空格）：
   • move c:\windows\system32\utilman.exe c:\
   • copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
4. 输入完成后，关闭 CMD 窗口，点击 “继续” 正常重启电脑
5. 再次进入登录界面，点击右下角的 “辅助功能” 图标 （此时会打开 CMD 窗口）
6. 输入命令：net user 用户名 新密码 （例：net user Alien 123456，“Alien” 是你的账户名，“123456” 是新密码）
7. 按回车提示 “命令成功完成” 后，关闭 CMD 窗口，用新密码登录即可
8. 登录后建议恢复系统文件（避免后续功能异常）：重复步骤 1-2 打开 CMD，输入命令：
   • copy c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe

方案 4：PE 启动盘重置（万能方案，所有 Windows 系统适用）

如果以上方法都无效，用 PE 启动盘是终极解决方案，适合本地账户、微软账户等所有情况。

1. 准备工作：找一台能正常使用的电脑 + 一个 8GB 以上 U 盘，下载 微 PE 工具箱 或 大白菜 PE （官网下载，避免恶意软件）
2. 制作 PE 启动盘：
   • 安装下载的 PE 工具，打开后选择 “制作 U 盘启动盘”
   • 选择插入的 U 盘，点击 “开始制作”（会格式化 U 盘，提前备份 U 盘中的文件）
3. 外星人电脑设置 U 盘启动：
   • 将制作好的 PEU 盘插入被锁的外星人电脑，关机后重新开机
   • 开机时看到 Alienware 标志，立即反复按 F12 键 （外星人通用启动热键）
   • 进入启动菜单后，选择 U 盘名称（通常带 “USB” 字样），按回车确认
4. 重置密码：
   • 电脑从 U 盘启动后，进入 PE 系统桌面，找到 “Windows 密码修改” 工具（不同 PE 工具名称略有差异，功能一致）
   • 打开工具后，选择你要解锁的账户，点击 “清除密码” 或 “重置密码”
   • 提示成功后，关闭工具，点击 “从本地硬盘启动”，同时拔掉 U 盘
5. 电脑重启后，无需输入密码即可直接登录系统

三、BIOS 密码解锁（开机直接要求输密码）

外星人作为戴尔旗下产品，BIOS 密码解锁可优先参考戴尔官方方案，避免拆机风险。

方案 1：官方密码发布代码（无拆机，最安全）

这是戴尔设备专属方案，适合笔记本和台式机，无需拆机，只需提供错误代码即可。

1. 开机后在 BIOS 密码框中，故意输错密码 3-5 次
2. 屏幕会显示一串 8 位错误代码 （例：595B1234），记下这串代码
3. 联系 戴尔技术支持 （官网在线客服或拨打 400 电话），提供错误代码和电脑序列号（机身底部或包装盒上）
4. 客服验证所有权后，会提供一个 “解锁代码”，输入后即可清除 BIOS 密码
5. 清除后进入 BIOS（开机按 F2），可在 “安全性” 选项中设置新密码或留空取消密码

方案 2：CMOS 放电法（拆机方案，台式机优先）

如果无法联系客服，可通过硬件放电重置 BIOS 设置，适合台式机（笔记本拆机难度高，谨慎操作）。

1. 重要前提：关闭电脑，拔掉电源线（笔记本需额外拆下内置电池），释放静电（触摸金属物体）
2. 台式机操作步骤：
   • 打开机箱侧板，在主板上找到 纽扣电池 （通常是 CR2032 型号，圆形银色）
   • 用螺丝刀轻轻撬下电池，静置 15 分钟（确保电容完全放电）
   • 找到主板上标记 “CLR_CMOS” 或 “JBAT1” 的跳线（靠近纽扣电池），用螺丝刀短接两个针脚 5 秒
   • 重新装回纽扣电池，合上机箱，连接电源线开机
3. 笔记本注意：外星人笔记本拆机复杂，部分型号电池焊接在主板上，非专业用户不建议自行操作，优先选择方案 1

四、注意事项与预防措施

1. 数据安全：以上所有方案均不会删除硬盘数据，若担心意外，可先用 PE 启动盘进入系统，备份重要文件到 U 盘
2. 操作风险：拆机放电可能导致硬件损坏或保修失效，笔记本用户优先选择官方方案；CMD 命令和 PE 工具操作时，严格按步骤执行，避免修改无关系统文件
3. 预防建议：
   • 创建密码重置盘：控制面板→用户账户→创建密码重置盘，提前做好备份
   • 开启微软账户同步：用微软账户登录，密码忘记可随时在线重置
   • 记录 BIOS 密码：若设置 BIOS 密码，建议用记事本记下存放在安全位置

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