windows10黑屏只有鼠标可以动

如果 Windows10 出现黑屏只有鼠标可以动的情况，以下是一些可能的解决方法：

• 重启资源管理器：
  • 按下 “Ctrl+Shift+Esc” 组合键打开任务管理器。
  • 在任务管理器中，找到 “Windows 资源管理器”，右键点击它，选择 “重新启动”。
  
  
• 创建新的 explorer.exe 进程：
  • 按下 “Ctrl+Alt+Delete” 组合键，选择 “任务管理器”。
  • 在任务管理器中，点击 “文件”，选择 “运行新任务”。
  • 在打开一栏输入 “explorer.exe”，按下回车。
  
  
• 进入安全模式排查问题：
  • 按下计算机的电源按钮启动计算机，在 Windows 启动画面出现之前，按下并长按 “Shift” 键，直到出现登录界面。
  • 在登录界面，点击右下角的电源按钮，按住 “Shift” 键并选择 “重新启动”。
  • 在重新启动的过程中，选择 “疑难解答”->“高级选项”->“启动设置”。
  • 在启动设置中，选择 “安全模式” 或 “安全模式与网络”。计算机将重新启动并进入安全模式。在安全模式中，可以尝试以下操作：
    • 查杀病毒，查看系统盘有没有剩余空间，删除不需要的文件。
    • 卸载最近安装的软件、驱动，排查软件冲突问题。
    
    
  
  
• 检查显卡驱动：过时或损坏的显卡驱动程序可能导致此类问题，可尝试更新显卡驱动程序。
• 检查屏幕连接：确保显示器正确连接到计算机，检查电缆是否插好，电源线插头与电源插座连接是否良好，也可尝试使用不同的电缆或连接器来排除故障。
• 系统配置设置：
  • 按下 “Win+R” 热键打开运行窗口，输入 “msconfig”，按下回车键执行命令，进入系统配置界面。
  • 切换到 “服务” 选项卡，在下面勾选 “隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击 “全部禁用”。
  • 切换到 “启动” 选项卡，点击 “打开任务管理器”。
  • 在任务管理器中，将所有开机启动的程序单击右键，选择 “禁用”。
  • 禁用后重启电脑。
  
  

如果上述方法都无法解决问题，可能需要考虑重装系统。如果你不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。