Win11 黑屏只有一个鼠标箭头可能是由于资源管理器崩溃或其他原因导致。可以尝试以下方法来解决：

1. 按 Ctrl+Alt+Del 组合键，调出锁定界面，点击任务管理器；若能调出任务管理器，则在任务管理器窗口中，点击左下角的详细信息切换到详细信息界面，找到 “Windows 资源管理器进程”，点击右下角的重新启动，重启该进程。如果无法调出任务管理器，可参考后面的方法。
2. 若无法打开任务管理器，尝试长按电源键强制关机后再重新启动电脑。如果重启后仍然黑屏，可再次重启并尝试按 F8 键或者 Shift+F8 键（持续按压），进入启动选项后选择安全模式。进入安全模式后，卸载最近安装的可能引起问题的软件或驱动。
3. 若上述方法无效，还可以通过以下步骤操作：
   1. 按 Ctrl+Shift+Esc 组合键打开任务管理器；
   2. 点击左上角的 “文件”，选择 “运行新任务”；
   3. 输入 “control” 回车打开控制面板；
   4. 找到 “卸载程序”，点击 “查看已安装的更新”；
   5. 在其中找到所有 “servicing stack” 的更新并卸载，最后重启系统。
   
   

如果问题仍然存在，可能需要考虑系统文件损坏等情况，此时可以使用 Windows 11 的恢复环境来进行系统修复或还原操作，或者备份重要文件后重装系统。
如果是安装 Win11 后出现黑屏只有鼠标的情况，也可以参考以下解决方法：

1. 按 Ctrl+Alt+Del 组合快捷键打开任务管理器，选择文件 — 新建任务，输入 “control” 回车，打开控制面板；找到 “卸载程序”，点击 “查看已安装的更新”；找到 “servicing stack” 更新并删除，重启系统。
2. 重启电脑，重新安装系统，可选择较稳定的版本安装。

此外，有用户分享在安全模式下卸载联想电脑管家和 McAfee 解决了类似问题（单独卸载 McAfee 可能无法卸载，需先卸载联想电脑管家），具体进入安全模式的方法如下：按 Windows 徽标键 + R，在 “打开” 框中键入 msconfig，然后选择 “确定”；在弹出的 “系统配置” 窗口中选择 “引导” 选项卡；在 “引导” 下，勾选 “安全引导” 复选框，再点确定。进入安全模式后，电脑屏幕的四个角都会有 “安全模式” 字样。之后正常模式下卸载软件的操作步骤在安全模式下同样适用。完成卸载后，重启设备应可从安全模式返回到正常模式。如无法进入安全模式，可参考微软官网的方法 “在 Windows 中以安全模式启动电脑”：https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%e5%9c%a8-windows-%e4%b8%ad%e4%bb%a5%e5%ae%89%e5%85%a8%e6%a8%a1%e5%bc%8f%e5%90%af%e5%8a%a8%e7%94%b5%e8%84%91-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234 。
不同电脑的情况可能有所不同，若自行操作后仍无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。