微软电脑死机蓝屏了怎么办
如果微软电脑出现死机蓝屏，可以参考以下解决步骤：
- 重启电脑：大部分情况下重启系统后即可解决问题。通常需要按下电源按钮冷启动，或者直接断电后重新开机。如果重启后仍然蓝屏，再尝试以下方法。
- 进入安全模式：启动电脑时，不断地按 F8 键（部分 Windows 版本上使用 Shift + 重启来进入高级启动菜单）尝试进入高级启动选项，如果 F8 不起作用，可以尝试使用 Shift+F8 或者根据电脑品牌查阅文档来确定正确的按键。然后在高级启动选项中选择 “安全模式” 或 “带网络连接的安全模式”（如果需要网络连接来下载工具或更新）。
- 在安全模式下进行以下操作：
- 卸载可能有问题的软件 / 驱动：如果蓝屏是在安装新软件、更新驱动程序或系统后出现的，可能是软件或驱动不兼容导致的。打开设备管理器（按 Win+X 组合键，然后选择 “设备管理器”），找到可能导致问题的软件或驱动（如有黄色感叹号的设备），右键点击选择 “卸载设备”。如果确定是 CrowdStrike 软件导致的蓝屏，可以参考以下步骤卸载 CrowdStrike 驱动：按 Win+X 组合键，选择 “设备管理器”；在设备管理器中，展开相关的设备类别，例如 “安全设备”“系统设备” 等，寻找与 CrowdStrike 相关的设备条目；右键点击 CrowdStrike 相关的设备条目，选择 “卸载设备”，在弹出的确认窗口中，勾选 “删除此设备的驱动程序软件”（如果有的话），然后点击 “卸载”；完成卸载后，重启计算机以使更改生效。注意，在卸载之前请确保已备份重要数据，如果 CrowdStrike 是企业级的安全解决方案，卸载前最好咨询 IT 部门，因为可能有特定的卸载流程或者要求，卸载过程中如果遇到权限问题，确保以管理员身份登录。如果上述步骤无法完成卸载过程，或者遇到任何问题，建议联系 CrowdStrike 的技术支持获取更详细的指导。
- 更新驱动程序：打开设备管理器，展开 “显示适配器” 等设备类别，右键单击相应设备，选择 “更新驱动程序”，安装最新的驱动程序。
- 检查磁盘错误：打开文件资源管理器，右键单击系统盘（通常是 C 盘），选择 “属性”>“工具”，在 “错误检查” 下，单击 “检查”。
- 运行系统文件检查器：按 Win 键 + R，输入 “cmd”，回车后输入 “sfc /scannow”，这将扫描系统文件并尝试修复任何损坏的文件。
- 系统还原：如果蓝屏问题是在安装新软件或进行系统更新之后出现的，可以尝试使用系统还原功能，将系统回滚到之前的状态。在控制面板中搜索 “恢复”，选择 “打开系统还原”，然后按照向导的指示操作。
- 重置 Windows：如果上述步骤均无效，可以尝试重置 Windows。打开设置 > 更新和安全 > 恢复，选择 “重置此电脑”。但请注意，重置 Windows 会删除所有个人文件，因此在继续之前请务必备份重要数据。
- 联系微软支持：如果仍然无法解决问题，可以访问微软支持网站或联系微软热线寻求帮助。
另外，建议记下蓝屏窗口中的英文信息，特别关注 Stop 码（如 0x0000001e 等），然后用其他计算机在微软知识库或搜索引擎中搜索该错误代码，以获取更具体的解决方法。
此次微软电脑蓝屏死机问题可能是由 CrowdStrike 公司的错误更新导致的。如果你能确定电脑是因为该原因蓝屏，也可以参考以下方法进入安全模式或恢复环境来解决：选择卸载 CrowdStrike；或者进入到 C:\Windows\System32\drivers\crowdstrike 目录，找到类似 “c-00000291*.sys” 的文件，将这些文件删除（为防止意外，也可先把这些文件复制到其他目录，再删除当前目录下的这些文件）。如何进入安全模式的方法为：开机时一直按 F8，进入安全模式。如果无法进入安全模式，还可以使用 U 盘引导进 PE 系统进行操作。
如果是因为微软自身的更新带来了驱动冲突的问题，比如出现蓝屏 / 绿屏代码 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION 错误，可以按照以下步骤解决：打开设备管理器；右键 IDE ATA/ATAPI 控制器里的选项；点击属性；点击更新驱动程序；点击浏览我的电脑以查找驱动程序；点击让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取；把显示兼容硬件的勾去掉，再点击 AMD，从右边列表选 AMD SATA 控制器，然后点击下一步安装。
由于蓝屏问题的原因可能较为复杂，以上方法可能并不一定能完全解决所有蓝屏问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术人员或电脑维修人员的帮助。同时，保持系统和驱动程序的更新，定期进行磁盘检查和清理，以及避免安装来源不明的软件，也有助于减少蓝屏问题的发生。
