微软电脑死机蓝屏怎么办
当微软电脑出现死机蓝屏时，可以参考以下解决方法：
- 重启电脑：大部分情况下重启系统后即可解决问题。通常需要按下电源按钮冷启动，或者直接断电后重新开机。如果重启后仍然出现蓝屏，可以进入系统的事件查看器检查错误事件，方法为：从控制面板→管理工具→事件检查器，或者在开始→运行框中键入 eventvwr.msc 命令进入事件查看器界面，然后根据日期和时间重点检查系统” 和应用程序中的类型标志为错误的事件，报告某个服务启动失败的错误。
- 恢复至最后一次正确的配置：快速按下 F8 键，进入高级选项菜单，选择最后一次正确配置，这样会恢复注册表中 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet 项的有效注册表信息，但无法解决驱动程序或文件损坏而导致的错误。也可以尝试按下 F8 键选择启动至安全模式，如果能够正常进入安全模式，那么说明可能是驱动程序或系统服务的问题。
- 查询出错代码：记下蓝屏窗口中的英文信息，特别关注 stop 码，如 0x0000001e，然后用其他计算机在微软站点或搜索引擎中搜索 stop + 错误代码，以获取相应的解决方法。
最近一次微软电脑蓝屏死机问题可能是由 CrowdStrike 公司的驱动更新导致的。如果是这种情况，可以按照以下步骤卸载 CrowdStrike 驱动：
- 进入安全模式：重启计算机，在启动过程中，当看到制造商的 logo 时，不断地按 F8 键尝试进入高级启动选项（如果 F8 不起作用，可以尝试使用 Shift+F8 或者根据电脑品牌查阅文档来确定正确的按键），然后选择 “安全模式” 或 “带网络连接的安全模式”（如果需要网络连接来下载工具或更新）。
- 在安全模式下卸载 CrowdStrike 驱动：按 Win+X 组合键，然后选择 “设备管理器”；在设备管理器中，展开相关的设备类别，例如 “安全设备”“系统设备” 等，寻找与 CrowdStrike 相关的设备条目；右键点击 CrowdStrike 相关的设备条目，选择 “卸载设备”，在弹出的确认窗口中，勾选 “删除此设备的驱动程序软件”（如果有的话），然后点击 “卸载”。
- 完成卸载后，重启计算机以使更改生效。
在卸载之前，请确保已经备份了所有重要数据。如果 CrowdStrike 是一个企业级的安全解决方案，卸载前最好咨询 IT 部门，因为可能有特定的卸载流程或者要求。卸载过程中如果遇到权限问题，确保以管理员身份登录。如果上述步骤无法完成卸载过程，或者遇到任何问题，建议联系 CrowdStrike 的技术支持获取更详细的指导。
如果蓝屏问题仍然存在，还可以尝试以下通用方法：
- 更新驱动程序：打开设备管理器（按 Windows 键 + X），展开 “显示适配器” 等设备类别，右键单击相应设备，选择 “更新驱动程序”，安装最新的驱动程序。
- 检查磁盘错误：打开文件资源管理器，右键单击系统盘（通常是 C 盘），选择 “属性”＞“工具”，在 “错误检查” 下，单击 “检查”。
- 运行系统文件检查器：按 Windows 键 + R，输入 “cmd”，然后输入 “sfc /scannow”，按 Enter 键，扫描系统文件并修复任何损坏的文件。
- 重置 Windows：打开设置＞更新和安全＞恢复，选择 “重置此电脑”。但请注意，重置 Windows 会删除所有个人文件，因此在继续之前请务必备份重要数据。
- 联系微软支持：如果无法自行解决问题，可以访问微软支持网站或联系微软热线寻求帮助。
不同的蓝屏错误代码可能表示不同的问题，以下是一些常见蓝屏代码的解决方法：
- 0x0000000a 故障：通常是驱动程序使用了不正常的内存地址（刚加入新设备时）。解决方法包括在安装过程中按 F5 选择合适的计算机类型；在 BIOS 中禁用内存缓存功能；拆下所有适配卡并断开非启动必需的硬件设备后重新安装 Windows；向适配卡销售商索取最新的 Windows 驱动程序，禁用同步协商功能并检查终结头和设备的 SCSI ID 号；设 IDE 端口为 Primary，检查 IDE 设备的 Master/Slave/Only 设置并拆下除硬盘外的其他 IDE 设备；运行计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；检查 Microsoft 兼容硬件列表（HCL）以确保所有硬件和驱动程序都与 Windows 兼容；重新启动计算机，在启动屏幕处按 F8 进入 “高级启动选项”，然后选择 “最后一次正确的配置”。
- 0x00000023 和 0x00000024 故障：通常原因是严重的驱动器碎片、超载的文件 I/O、第三方的驱动器镜像软件或者某些防病毒软件出错。解决办法是禁用一些防病毒软件或备份程序，禁用所有碎片整理应用程序；运行 chkdsk /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机；重新启动计算机，在启动屏幕处按 F8 进入 “高级启动选项”，然后选择 “最后一次正确的配置”。
- 0x0000002e 故障：通常是系统内存中的奇偶校验错误。解决方法为运行计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；在 BIOS 中禁用内存缓存功能；试着用 “安全模式” 启动，如果 “安全模式” 可启动计算机，试着更改为标准 VGA 驱动程序，如不能解决问题，可能需要使用另外的视频适配卡，可查看 “兼容硬件列表” 中列出的兼容视频适配卡；确保已更新硬件设备的驱动程序以及系统有最新的 BIOS；拆下一些新安装的硬件（如 RAM、适配器、硬盘、调制解调器等）；重新启动计算机，在启动屏幕处按 F8 进入 “高级启动选项”，然后选择 “最后一次正确的配置”。
- 0x0000003f 故障：通常是驱动程序没有被完全清除。解决方法是删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。
- 0x00000058 故障：通常是在容错集的主驱动器中发生错误。解决方法是用 Windows 2000/XP 引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机；重新启动计算机，在启动屏幕处按 F8 进入 “高级启动选项”，然后选择 “最后一次正确的配置”。
- 0x0000007b 故障：通常是由于硬盘模式问题，如 BIOS 中 SATA 控制器模式设置为 AHCI 或 RAID，但系统安装时使用的是 IDE 模式。解决方法是进入 BIOS，将 SATA 控制器模式设置为与系统安装时一致的模式，如 IDE 或 AHCI。
- 0x0000007f 故障：通常是系统错误导致，建议重新安装一下系统。
- 0x0000000e 故障：电脑每次使用不到一个小时反复出现此蓝屏，是由于内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令导致。解决办法是开机后按 Win+R 键打开运行窗口，在打开的运行窗口中输入 “msconfig” 命令，回车确定；在打开的系统配置窗口中，在常规栏界面点击取消勾选加载启动项；将界面切换到服务栏界面，首先点击勾选 “隐藏所有 Microsoft 服务”，然后再点击 “全部禁用” 按钮；在 “启动” 栏界面中，点击 “全部禁用” 按钮，点击确定完成操作后重启电脑。
- 0x00000124 蓝屏：通常是由于硬件温度过高导致，可能是 CPU 温度过高、内存有灰尘等因素导致。可以清除电脑 CPU 风扇飞尘以降低 CPU 温度，或者重置 BIOS，或者检查是否因超频导致（不管电源功率多大都有可能导致蓝屏故障）。
- 0x0000003b 蓝屏：错误 0x0000003b system_service_exception 可能会在系统从睡眠或休眠苏醒时发生。如果是内存插槽破了需要更换主板（或者更换一下内存插槽）；如果是 Windows 10 电脑蓝屏提示此错误，需要更新主板上芯片组的驱动。
- 0x0000005a 蓝屏：原因一是 USB 鼠标或 USB 设备兼容性导致，可以在开机前拔掉鼠标（无线的可以拔掉 USB 接收器）和一些 USB 外设，然后再开机，如正常则更换设备；原因二是 BIOS 故障，可以重置 BIOS，恢复至出厂设置然后开机，软清除方法为开机按 Del 进 BIOS，然后按下 F9 选择 Yes，再按 F10 选 Yes 保存重启，硬清除则需找到主板上的清 BIOS 的跳线进行操作；原因三是缺少 sys 驱动文件，对于蓝屏时损坏的 sys 文件，若为 Win7 系统可进入 WinPE，在正常的电脑上拷贝一份覆盖到同样的文件夹中，如不行则将损坏的 sys 驱动文件删除再进系统。
