电脑上的打印机脱机状态怎么办-电脑上的打印机脱机状态怎么办啊
电脑上的打印机脱机状态怎么办？实用排查解决指南
咱们平时办公打印报表、在家打印孩子作业时，最让人着急的就是突然碰到 “打印机脱机”—— 明明想马上用，电脑却提示连接不上，文件根本发不出去。这个问题特别常见，小到家庭用的无线打印机，大到公司的共享打印机都可能遇到，要是没及时解决，很容易耽误事。其实打印机脱机不是什么大故障，大多是连接、设置或硬件小问题导致的，今天就一步步教大家怎么排查，帮你快速解决 “电脑上的打印机脱机状态怎么办” 的难题。
先跟大家说下，打印机 “脱机” 到底是什么意思？简单说就是电脑和打印机之间的 “沟通断了”—— 电脑发不出打印指令，打印机也收不到信号，所以才会显示 “脱机”。这种情况可能是打印机本身没准备好，也可能是连接的线、网络出了问题，还可能是电脑里的设置或驱动出了小毛病，咱们顺着这些方向查，基本都能找到原因。
一、先查基础：打印机本身的状态（最容易忽略的原因）
很多时候打印机脱机，不是电脑的问题，而是打印机自己 “没就绪”，先从硬件查起，能少走很多弯路：
确认打印机是否开机、处于就绪状态
先看打印机的电源灯 —— 要是电源灯没亮，肯定是没通电，插好电源再按开机键；要是电源灯亮但闪红灯，可能是卡纸、缺纸或缺墨了（不同品牌打印机红灯闪烁含义不同，比如惠普闪 2 下可能是缺纸，佳能闪 3 下可能是卡纸，看机身提示或说明书就行）。解决步骤：- 缺纸的话，打开打印机纸盒，放好匹配型号的纸（别放太满，避免卡住），盖好纸盒后按一下打印机的 “取消” 键，等几秒再看电脑；
- 卡纸的话，先关掉打印机电源，打开机身侧面或正面的卡纸盖，轻轻把卡住的纸抽出来（别硬拽，容易撕坏留残渣），再开机；
- 缺墨的话，更换对应型号的墨盒（比如惠普 680、佳能 PG-845），安装好后重启打印机，一般就能恢复。
检查打印机与电脑的物理连接（有线连接用户重点看）
要是用 USB 线连接的打印机，很可能是线松了或接触不良：解决步骤：- 先拔掉打印机端和电脑端的 USB 线（两端都要拔），用纸巾擦一下接头的金属片（避免氧化导致接触不好）；
- 再把 USB 线重新插紧 —— 打印机端插在机身背后的 “USB IN” 接口，电脑端插在主机后面的 USB 口（别用前面的，有时供电不足）；
- 插好后，电脑会弹出 “发现新硬件” 的提示，等提示消失后，再看打印机是不是还脱机，一般这样就能解决。
二、网络问题排查（无线打印机用户必看）
现在很多人用无线打印机，要是 WiFi 出问题，打印机肯定会脱机，这也是 “电脑上的打印机脱机状态怎么办” 里最常见的情况之一：
确认打印机和电脑连的是同一个 WiFi
很多人会不小心让打印机连了手机热点，或者电脑连了另一个 WiFi（比如家里有 “XX_5G” 和 “XX_2.4G” 两个信号），两者不在一个网络里，肯定连不上。解决步骤：- 看打印机：按打印机的 “WiFi 键”（一般是带信号图标的键），打印一张 “网络配置页”（不同品牌操作不同，比如小米打印机长按 WiFi 键 3 秒，惠普按 “信息” 键），上面会显示打印机当前连接的 WiFi 名称；
- 看电脑：Windows 用户点击右下角 WiFi 图标，mac 用户点击右上角 WiFi 图标，确认电脑连的 WiFi 和打印机的一致；
- 要是不一致，让打印机重新连 WiFi：按打印机的 “WiFi 配对键”（有些是长按 WiFi 键到灯闪），在手机或电脑上找到打印机的热点（一般是 “XXX-Printer” 开头），连接后进入打印机设置页面，选择正确的家庭 WiFi 并输入密码，连好后重启打印机。
检查 WiFi 信号和网络稳定性
要是 WiFi 信号弱（比如打印机放在路由器隔壁房间，中间隔了好几面墙），或者路由器断网，也会导致脱机：解决步骤：- 把打印机挪到离路由器近一点的地方（最好 10 米内，没遮挡），或者给路由器加个中继器；
- 重启路由器：拔掉路由器电源，等 30 秒再插上，等路由器指示灯恢复正常（一般是绿灯常亮）后，再看打印机是否恢复联机；
- 查网络是否能上网：打开电脑浏览器，试试能不能打开百度，要是打不开，先联系宽带运营商修好网络，再处理打印机问题。
排查 IP 地址冲突（公司共享打印机常见）
公司里多台设备连同一个网络，可能会出现 “IP 冲突”—— 打印机的 IP 被其他电脑占用了，导致电脑找不到打印机。解决步骤：- Windows 用户：按下 “Win+R” 键，输入 “cmd” 回车，在弹出的黑框里输入 “ipconfig”，回车后找到 “IPv4 地址”（比如 192.168.1.102）；
- 再打印打印机的 “网络配置页”，找到打印机的 “IPv4 地址”（比如 192.168.1.105），看两者是否在同一网段（前三位相同，比如都是 192.168.1）；
- 要是不在同一网段，或怀疑 IP 冲突，让公司 IT 人员给打印机设置 “静态 IP”（固定一个不会被占用的 IP），设置好后重启打印机和电脑，再重新添加打印机。
三、电脑设置问题：这些地方没调好，打印机也会脱机
要是打印机和网络都没问题，那可能是电脑里的设置或服务没开对，咱们一步步查：
确认打印机是 “默认打印机”
电脑里可能装了多个打印机驱动（比如以前连过的旧打印机），要是默认打印机选成了旧的，新打印机就会显示脱机。解决步骤（Windows 系统）：- 点击桌面左下角 “开始”，找到 “设置”（齿轮图标），进入 “设备”→“打印机和扫描仪”；
- 找到你正在用的打印机（比如 “HP LaserJet Pro M227fdw”），点击它，再点击 “设为默认值”；
- 要是看到打印机下面写着 “脱机”，先点击 “管理”→“打印机属性”，切换到 “端口” 选项卡，确认勾选的端口是 “WSD 端口”（无线打印机）或 “USB 端口”（有线打印机），不对的话选对端口再保存。
重启 “打印后台处理服务”（关键步骤）
电脑里有个 “Print Spooler” 服务，负责传输打印指令，要是这个服务停了，打印机肯定脱机。解决步骤（Windows 系统）：- 按下 “Win+R” 键，输入 “services.msc” 回车，打开 “服务” 列表；
- 往下滑找到 “Print Spooler”，看 “状态” 是不是 “正在运行”，“启动类型” 是不是 “自动”；
- 要是没运行，右键点击 “Print Spooler”→“启动”；要是启动类型是 “手动”，右键→“属性”，把 “启动类型” 改成 “自动”，点击 “确定”；
- 启动后，再右键点击 “Print Spooler”→“重启”，重启后关闭服务窗口，再看打印机是否联机。
重装打印机驱动（驱动损坏必用）
驱动是电脑和打印机的 “翻译官”，要是驱动损坏或版本太旧，也会导致脱机，这也是解决 “电脑上的打印机脱机状态怎么办” 的重要方法。解决步骤：- 先卸载旧驱动：Windows 用户进入 “设置”→“设备”→“打印机和扫描仪”，找到你的打印机，点击 “删除设备”（要是删不掉，先重启电脑再删）；
- 再去打印机品牌官网下载最新驱动（别用第三方软件下载，容易带广告）：比如惠普去 “惠普中国官网”，佳能去 “佳能中国官网”，在 “支持”→“驱动下载” 里，输入打印机型号（比如 “佳能 MG3680”），选择对应系统（比如 Windows 10 64 位），下载 “全功能驱动”；
- 下载后双击安装文件，跟着向导走（一般点击 “下一步” 就行，别改默认安装路径），安装完成后重启电脑，打印机基本就能恢复联机了。
四、常见问题问答：解决你可能还遇到的疑惑
问：打印机明明开着，也连了同一个 WiFi，为什么还是显示脱机？
答：先查打印机的 “网络配置页”，看 “IPv4 地址” 是否能 ping 通 —— 在电脑 cmd 里输入 “ping 打印机 IP”（比如 ping 192.168.1.105），要是显示 “请求超时”，可能是路由器把打印机 “拉黑” 了，进入路由器管理页（比如 TP-Link 是tplogin.cn），在 “设备管理” 里找到打印机，解除限制；要是能 ping 通，再重启 “Print Spooler” 服务试试。问：无线打印机脱机，重启后好了，但过几天又犯，怎么办？
答：大概率是打印机 IP 不固定，每次重启路由器都会变 IP，导致电脑找不到它。解决方法是给打印机设 “静态 IP”：在打印机的 “网络设置” 里（有些是在机身面板操作，有些是通过电脑浏览器输入打印机 IP 进入设置页），找到 “IP 地址设置”，把 “动态获取（DHCP）” 改成 “静态 IP”，输入和路由器同一网段的 IP（比如路由器网关是 192.168.1.1，就设打印机 IP 为 192.168.1.100，子网掩码 255.255.255.0，网关 192.168.1.1），保存后就不会频繁脱机了。问：重装驱动后还是脱机，还有别的办法吗？
答：可以试试 “添加打印机” 重新连接：进入 “设置”→“打印机和扫描仪”，点击 “添加打印机或扫描仪”，等待电脑搜索，要是能搜到你的打印机，点击它跟着提示添加；要是搜不到，点击 “我需要的打印机不在列表中”，选择 “通过 IP 地址或主机名添加打印机”，输入打印机的静态 IP，点击 “下一步”，系统会自动安装驱动，完成后一般就能联机。问：不同品牌打印机（比如惠普、佳能、小米）解决脱机的方法一样吗？
答：核心方法是一样的 —— 都是查电源、连接、网络、设置和驱动，但细节操作有差异（比如打印网络配置页、连 WiFi 的按键不同）。要是不确定品牌专属操作，直接去对应品牌官网的 “支持中心”，搜索 “打印机脱机”，会有针对该品牌的图文教程，比通用方法更精准。问：电脑提示 “无法连接打印机” 和 “打印机脱机” 是一个问题吗？
答：不完全一样，但原因有重叠。“打印机脱机” 更偏向 “电脑能看到打印机，但连接不上”，多是网络、服务或打印机状态问题；“无法连接打印机” 可能是电脑根本没检测到打印机（比如 USB 线没插好、打印机没连 WiFi），也可能是驱动或 IP 问题。遇到这两种情况，都可以先按 “查打印机状态→查连接→查网络→查设置” 的顺序排查，基本能覆盖大部分问题。
其实解决 “电脑上的打印机脱机状态怎么办” 不用慌，按照 “先查硬件（打印机、线）→再查网络（WiFi、IP）→最后查电脑（设置、驱动）” 的顺序来，90% 的问题都能自己解决，不用每次都找维修人员。要是试了这些方法还是不行，再联系打印机品牌的售后（比如惠普 400-820-6616，佳能 400-622-2666），告诉他们你已经排查过的步骤，售后也能更快帮你定位问题。希望这篇指南能帮你快速搞定打印机脱机，不耽误打印需求～
