网络正常但电脑浏览器无法打开网页是常见的网络故障，可能由多种原因导致。以下从关键问题链和用户痛点出发，对问题原因及解决方案进行系统性拆解：

‌一、DNS解析异常‌

当浏览器无法将域名转换为IP地址时，即使网络连接正常也会导致网页无法加载。此时可尝试：

1. ‌更换公共DNS服务器‌
   操作路径：控制面板 → 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → 右键当前网络 → 属性 → 双击IPv4协议 → 手动输入DNS（如8.8.8.8或223.5.5.5）‌
   效果：规避运营商DNS污染或服务器故障

2. ‌刷新本地DNS缓存‌
   命令行指令：

   • Windows：ipconfig /flushdns
   • macOS：sudo killall -HUP mDNSResponder
     作用：清除错误域名解析记录‌

‌二、浏览器核心组件故障‌

当其他浏览器可正常使用时，需针对性处理问题浏览器：

1. ‌清理冲突数据‌

   • 清除缓存：Chrome/Firefox等浏览器的设置→隐私与安全→清除浏览数据（勾选缓存/Cookie）‌
   • 禁用扩展：通过chrome://extensions或about:addons页面逐项关闭插件排查冲突‌

2. ‌重置浏览器配置‌
   操作路径：浏览器设置→高级→恢复默认设置（保留书签但清除扩展和主题）‌

3. ‌重装浏览器‌

   • 彻底卸载后通过官网（如chrome.google.cn）下载安装包‌

‌三、代理/防火墙干扰‌

错误代理设置或安全软件过度防护会导致流量阻断：

1. ‌检查代理配置‌

   • 浏览器设置→系统→打开计算机代理设置→关闭手动代理‌
   • 控制面板→Internet选项→连接→局域网设置→取消勾选代理服务器‌

2. ‌调整防火墙策略‌

   • 暂时禁用第三方杀毒软件（如360/火绒）
   • 系统防火墙→允许应用通过防火墙→勾选浏览器程序‌

‌四、网络底层故障‌

当上述排查无效时，需检查网络架构层问题：

1. ‌重置网络协议栈‌
   命令行指令：

   • netsh winsock reset（修复套接字协议）
   • netsh int ip reset（重置TCP/IP协议）‌

2. ‌路由器故障排除‌

   • 断电重启路由器（间隔30秒以上）
   • 检查WAN口指示灯是否正常‌

‌五、系统级异常‌

部分隐蔽问题需系统级处理：

1. ‌校验系统时间‌
   操作：任务栏时间→调整日期/时间→确保误差在5分钟内（SSL证书校验依赖时间同步）‌

2. ‌修复HOSTS文件‌
   文件路径：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
   操作：用记事本打开，删除异常域名绑定记录‌

‌操作优先级建议‌

建议按以下顺序排查：
① 更换DNS → ② 清理浏览器缓存 → ③ 检查代理设置 → ④ 重启路由器 → ⑤ 重置网络协议
若仍无法解决，可尝试使用系统自带的网络故障诊断工具（右键任务栏网络图标→疑难解答）‌

该问题链覆盖了从软件配置到硬件连接的完整排查路径，用户可根据实际使用场景选择对应解决方案。需注意部分操作（如修改HOSTS文件）存在安全风险，建议提前备份系统‌。