电脑浏览器一直网页无法访问
电脑浏览器无法访问网页可能由多种原因导致,以下是一些常见的原因和解决方法:
- 网络连接问题:确保电脑已成功连接网络,可检查网线是否插好,无线网络是否稳定。关闭并重新启动路由器和调制解调器,等待几分钟后再尝试连接网络。也可以在电脑上打开网络和共享中心,检查是否连接到正确的网络,尝试断开并重新连接网络。
- DNS 问题:DNS 即域名服务器,如果出现错误则无法进行域名解释,从而导致无法打开网页。可以尝试重新建立 DNS 缓存,方法是点击 “开始”,选择 “附件”,然后点击 “运行”,在新出现的空白框中输入 “ipconfig /flushdns” 并确认,最后重启电脑。如果仍无法登录网页,则需手动设置 DNS 服务,将电脑中的控制面板打开,找到 “网络连接和共享中心”,右键点击并勾选 “属性”,看到 “inter 协议” 后继续右键点击 “属性”,添加正确的 DNS 以及 IP 地址(每个人的 DNS 以及 IP 地址都是不同的)。
- 浏览器故障:如果浏览器出现故障,可能导致网页无法打开。可以尝试使用修复软件进行修复,或重新安装浏览器。
- 防火墙或安全软件限制:防火墙或安全软件可能会阻止浏览器访问某些网站。在 Windows 系统中,打开 “控制面板”,选择 “系统和安全”,然后点击 “Windows Defender 防火墙”,点击 “允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”,确保浏览器在允许列表中。如果未列出,点击 “更改设置” 并添加浏览器。
- 代理服务器设置问题:若浏览器设置了错误的代理服务器,可能导致无法访问网页。打开 IE 浏览器,在菜单里选择 “工具”,下拉菜单找到 “Internet 选项”,点击 “连接” 中的 “设置” 选项,如果没有提示上网模式的选择,则不要进行勾选,如果有代理服务器,将服务器的端口以及配置内容输入后点击 “确定”,最后重启服务器。
- 网络协议问题:查找控制面板中的网络协议,查看是否出现问题。如没有问题,再检查协议驱动是否损坏,可重新下载或修复。
- hosts 和系统问题:hosts 文件被修改或系统文件误删都可能导致网页不能正常打开。可以清空 hosts 文件(hosts 文件路径为 “c:\windows\system32\drivers\etc\hosts”,右击该文件,去除 “只读” 属性后用记事本打开并删除所有内容,然后保存)和修复系统文件。
- 电脑感染病毒:使用杀毒软件更新到最新版,安装好系统补丁,然后在安全模式下查杀病毒。若病毒无法清除,可能需要重新安装系统。
- IP 地址和 DNS 设置问题:大多数家庭用户的 IP 地址应设置为自动获取,同时重置 DNS 服务器地址。
- 软件冲突或不兼容:新安装的软件之间可能存在冲突,可分析可能引起冲突的新安装程序并尝试卸载。
- 多网卡冲突或网卡故障:ping 本机 IP 地址,使用 ipconfig 查看本机 IP 地址,通则说明网络适配器正常,否则可能是网卡故障。可禁用不需要的网卡,检查网卡驱动是否与新安装的软件或驱动存在冲突,询问用户是否新增了硬件设备,如有则暂时移除,也可重启电脑或更改网卡的工作速度进行测试。
- 宽带信号或楼宇交换机故障:可拨打宽带服务商的客服电话进行报修。
如果以上方法都不能解决问题,可以尝试重启电脑、更新浏览器版本或寻求专业人士的帮助。另外,由于不同的浏览器和操作系统可能会有一些细微差别,具体操作可能需要根据实际情况进行调整。
如果是升级 win10 之后出现 chrome 内核的浏览器网页打不开或打开很慢,而 IE 和 edge 正常的情况,可以参考以下解决办法:
- 解决办法一:
- 删除注册表中的相关键值:打开注册表(点开始菜单,点运行,输入 regedit.exe 后回车),找到注册表键值 hkey_current_user\software\microsoft\systemcertificates\root\protectedroots,右键点权限(如果有弹窗,点重新排序),把所有用户名都设置成完全控制权限,点确定,右键 protectedroots,点删除;如果无法删除,需要点控制面板,点 “账户”,点 “改用本地账户登陆”,然后注销,再按照上面的步骤删除;如果出现 “无法保存对 protectedroots 权限所作的更改”,主要原因是所有者不对,可右键 protectedroots 点 “权限”,点 “高级”,找到 “所有者”,所有者是 administrator,点右边的 “更改”,出现界面后,点高级,点立即查找,找到本地账户(比如 “张三”),一路点确定,然后再删除试试;如果所有者对了,完全控制也可以设置好了,还是无法删除,可能是键值有父对象,可右键 protectedroots 点 “权限”,点 “高级” 点 “禁用继承”,弹出框选第一个,点确定,变成 “无”,然后再删除。成功删除 protectedroots 后,再用同样的方法删除 certificates 和 root。
- 注意:删掉后会生成正常权限的键值,不影响使用。
- 解决办法二:此问题可能和系统补丁有关,可以重装 win10 系统解决;或者先用 IE 浏览器,如果还有问题,可以联系工程师远程解决。
如果网页显示无法访问是因为使用 “科学上网” 后不正常退出导致的,可以再启用一次,然后正常退出。
如果是因为重启电脑后出现网页无法访问的情况,显示的是网站无法访问,但 QQ 还是在线可收发信息,可以尝试打开网络与共享中心,更改适配器设置,右键点击本地网络选择属性,点击 internet 版本协议 4,选择自动获取 IP、自动获取 DNS。
如果经过多种方法尝试后仍无法解决问题,建议联系网络服务提供商或专业的技术支持人员以获取更准确的帮助。
