电脑上打印机显示脱机状态怎么办

电脑上打印机显示脱机状态，可参考以下方法解决：

检查连接方面

• 有线连接：检查打印机与电脑之间的 USB 线是否插紧，有无松动、破损或断裂。可以尝试重新插拔 USB 线，或换一根 USB 线连接到电脑的其他 USB 接口进行测试。
• 无线连接：确保打印机和电脑连接到同一个 Wi-Fi 网络，且网络信号稳定。查看打印机的网络连接设置，确认连接正常。必要时可重启路由器和打印机，以解决网络不稳定问题。

调整设置方面

• 查看打印机状态：在 Windows 系统中，打开 “控制面板”，选择 “设备和打印机” 或 “查看设备和打印机”，找到对应的打印机图标，右键点击选择 “查看现在正在打印什么”，确保未勾选 “脱机使用打印机”。Mac 系统用户在系统偏好设置中的 “打印与扫描” 选项里，选择打印机并点击 “打开打印队列”，然后点击 “重新连接” 或 “恢复打印机”。
• 设置默认打印机：Windows 11 系统下，选择 “开始”>“设置”>“蓝牙 & 设备”>“打印机 & 扫描仪”，选择打印机，然后选择 “设置为默认值”。Windows 10 系统下，依次选择 “开始”>“设置”>“设备”>“打印机和扫描仪”，选择打印机，选择 “打开队列”，再选择 “打印机”，然后选择 “设置为默认打印机”。
• 检查打印队列：清空打印队列中的所有任务，防止打印任务堵塞导致脱机。在 Windows 系统中，通过 “设备和打印机” 找到打印机，点击 “打开队列”，点击 “...”（省略号），选择 “全部取消”。

处理驱动程序方面

• 更新驱动程序：前往打印机制造商的官方网站，根据打印机型号和操作系统版本，下载最新的驱动程序并安装。也可在设备管理器中找到打印机设备，右键点击选择 “更新驱动程序”，按照提示完成更新。
• 重新安装驱动程序：如果更新驱动无效，可先在 “设备和打印机” 中右键点击打印机选择 “删除设备”，卸载原有的打印机驱动程序，然后重新连接打印机，并安装最新的驱动程序。

排查硬件及其他方面

• 重启设备：关闭打印机和电脑，等待几分钟后重新启动，有助于清除临时文件和错误状态。
• 检查硬件状态：查看打印机的墨盒或碳粉是否充足，有无纸张堵塞，打印头是否堵塞，传感器是否故障等。部分打印机配有显示屏或状态灯，若设备检测到错误，会在显示屏上提示，按照提示解决错误。
• 运行 Windows 打印机疑难解答：如果使用 Windows 11 或 Windows 10 设备，可先在 “获取帮助” 应用中运行自动打印机疑难解答，它将自动运行诊断并尝试修复大多数打印机问题。
• 检查共享设置（适用于网络打印机）：确保共享设置正确，其他计算机可以访问该打印机，检查网络连接和防火墙设置，确保没有阻止打印机的访问。