电脑打印机状态脱机怎么办
电脑打印机显示脱机可能由多种原因导致,以下是一些常见的解决方法:
- 检查连接:确保打印机电源线和与电脑的连接线(如 USB 线)连接正常。若使用网络打印机,需确保打印机已正确连接到网络,可检查网络连接是否稳定,或者询问打印机配置文件是否被更改、打印机地址是否正常连通。重新插拔连接线或更换线材,再尝试重启打印机。
- 清除打印任务:由于后台服务处理失败而未能打印的任务可能会阻塞打印队列,导致打印机脱机。打开控制面板中的 “设备和打印机” 选项,找到打印机图标,右键单击并选择 “查看现在正在打印什么”,然后取消所有待打印的任务。也可打开 C:\Windows\System32\spool\Printers 文件夹,删除其中的文件。
- 取消脱机设置:如果打印机被设置为脱机使用,需取消该设置。打开控制面板,找到 “硬件和声音” 下的 “查看设备和打印机”;在设备和打印机列表页面里,双击脱机的打印机,弹出打印机状态窗口;点击 “打印机” 菜单,下拉选项取消 “脱机使用打印机” 的勾选(不勾选该项)。对于 Windows 系统,还可通过以下方式操作:
- Windows 7 系统:打开打印机和传真界面,右键单击打印机图标,选择 “查看现在正在打印什么”,弹出对话框;确保网络打印机的网络是连通的(可 ping 打印机地址),然后右击对话框中的打印任务,取消正在打印的任务,再打开 C:\Windows\system32\spool\printers,删除文件夹中的内容;之后右击电脑桌面计算机图标,选择管理,重启服务中的 print spooler、server、workstation 等服务;若仍不能打印,可右击打印机图标,选择打印服务器属性,找到相应打印机的驱动程序并删除,再重新安装此网络打印机。
- Windows 10 系统:首先打开左下角的 “开始菜单”,点击 “设置” 功能;在其中找到 “设备” 功能并进入;选择左侧的 “打印机和扫描仪” 窗口,在此窗口下找到脱机的打印机,单击后选择 “管理” 功能;接着选中 “打印机属性” 功能;在上方的窗口中选择 “高级”,接着选择 “新驱动程序”;添加新的打印机驱动程序即可。
- Windows 11 系统:若重启打印机和电脑无法解决,则需重新安装驱动。打开 win11 电脑的搜索框,搜索控制面板并打开;打开控制面板界面后,点击查看设备和打印机;找到脱机的打印机,鼠标右键点击后,选择打印机属性;点击高级,点击新驱动程序;更新驱动程序后,脱机打印机即可被系统识别。
- 更新或重新安装驱动程序:前往打印机制造商的官方网站,检查是否有最新的驱动程序可供下载,然后更新驱动程序。如果更新后仍有问题,可以在设备管理器中删除打印机设备,再重新连接该设备并安装驱动。具体步骤为:在开始菜单点击鼠标右键,弹出菜单点击设备管理;在设备列表里找到打印列队,并点击前面的小三角展开下拉选项;在打印列对里找到打印机,使用鼠标右键点击,在打开的右键菜单里选择 “更新驱动程序”,选择自动搜索驱动程序进行更新。
- 重启打印机和电脑:关闭打印机,等待几秒钟后再重新打开,同时重启电脑。
- 设置默认打印机:点击开始菜单,选择设置,再点击左侧蓝牙和其他设备,接着点击打印机和扫描仪;有时候可能是默认打印机错了,在打印机列表最下面找到打印机首选项并关闭;返回上面打印机列表找到你的打印机并选中,在该打印机的页面最上方右侧点击设为默认值即可。
如果以上方法都无法解决问题,可能是打印机硬件故障或与电脑的兼容性问题导致的脱机状态,建议联系专业人士进行维修或寻求更多帮助。
