为什么电脑无线网络连接上却不能上网

为什么电脑无线网络连接上却不能上网

电脑无线网络连接上却不能上网,可能是由多种原因导致的,以下是一些常见的原因和解决方法:

  1. 路由器故障:路由器可能未开机、未正常连接互联网,或因长时间工作出现死机等问题。可以检查路由器的指示灯,确保电源指示灯亮起、互联网指示灯闪烁或常亮。解决方法包括检查路由器 wan 口网线是否正常连接至因特网;尝试重启路由器;若重启后仍异常,可恢复出厂设置,如故障仍未排除,则建议更换路由器。
  2. 网络适配器问题:网络适配器可能未启用,或者驱动异常。确认网络适配器已启用,可在 “控制面板”>“网络和 internet”>“网络连接” 中查看。若适配器异常,可在 “设备管理器” 中找到网络适配器,右键单击无线驱动选择 “禁用”,稍后再次右键单击并选择 “启用”;也可以尝试卸载网卡驱动并重新安装。具体步骤为:右键单击此电脑(我的电脑),点击管理或设备管理器,再单击设备管理器,找到右侧的网络适配器并展开,选择无线驱动,右键单击卸载设备,然后使用驱动精灵网卡或 360 驱动程序主机重新安装驱动程序。
  3. IP 地址冲突或设置错误:若网络设置了固定的 IP 地址,可能会出现冲突。可以重新调整 IP 地址为自动获得 IP 地址。具体操作如下:点击 win10【菜单】,然后打开【设置】,在设置界面中找到【网络和 internet】,进入之后找到【更改适配器选项】并点击进入,打开窗口后鼠标双击【wlan】打开网络连接界面,在 wlan 状态界面点击左下角的【属性】进入,然后鼠标双击进入【internet 协议版本 4 (tcp/ipv4)】,在打开的属性界面中点击右下角的【高级】并进入,接着在上方标签栏中切换到【wins】,勾选下方的【启用 tcp/ip 上的 netbios】,最后点击【确定】。当【ipv4 连接】的状态显示【internet】时,就说明网络可以使用了。
  4. DNS 问题:可尝试使用公共 DNS 服务器,如将 DNS 服务器设置为 8.8.8.8(Google DNS)或 1.1.1.1(Cloudflare DNS)。修改 DNS 的具体步骤与上述修改 IP 地址的步骤类似,进入【internet 协议版本 4 (tcp/ipv4)】属性界面后,选择 “自动获得 DNS 服务器地址” 即可。
  5. 防火墙或杀毒软件干扰:防火墙或杀毒软件有时可能会阻止互联网访问,可以临时禁用它们来测试是否能上网。
  6. 无线干扰:周围环境中的其他无线设备(如微波炉、蓝牙设备等)可能会干扰 WLAN 信号。可以尝试更改无线信道,在路由器管理界面中选择一个不同的信道,以避免与其他网络冲突。
  7. 恶意软件:运行反恶意软件扫描,恶意软件可能会影响互联网连接。使用反恶意软件程序扫描并删除任何威胁。
  8. 互联网服务提供商 (ISP) 问题:如果上述方法都失败,问题可能出在互联网服务提供商那里。可联系 ISP 确认是否有服务中断或其他问题,比如宽带欠费、线路故障等。可以去掉无线路由器,让猫(modem)或者宽带网线直接连接电脑,然后测试电脑能否正常上网,如果电脑无法上网,则多半是宽带出了问题,可联系宽带运营商解决。

如果仍不能解决问题,还可以检查路由器是否设置了上网限制功能,如 “无线 MAC 地址过滤”“上网控制”“家长控制” 等,可参考以下步骤关闭这些功能(不同路由器的设置选项可能有所差异):
  1. 关闭 “无线 MAC 地址过滤” 功能:进入无线路由器设置界面,点击 “无线设置”→“无线 MAC 地址过滤”→“MAC 地址过滤功能”,选择关闭过滤。
  2. 关闭 “上网控制” 功能:点击 “上网控制”→不勾选 “开启上网控制”→点击 “保存”。
  3. 关闭 “家长控制” 功能:点击 “家长控制”→“家长控制” 后选择不启用→点击 “保存”。

若实在找不到相关控制上网的功能,或关闭某些限制功能后仍无法上网,可把路由器恢复出厂设置(路由器上有一个 reset 按钮或小孔,也叫做 default 按钮,路由器连接电源后,一直按住 reset 按钮 5-10 秒的时间,即可恢复出厂设置),然后重新设置路由器联网及无线 WiFi。

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