电脑打印机故障及其解决办法

电脑打印机故障及其解决办法

电脑打印机可能出现的故障及解决办法如下:

  1. 打印机没有联机:检查打印机的电源是否连接,或者电缆是否正确连接。在很多打印机上,有一个指示联机的小灯,如果灯不亮或闪烁,说明联机不正常。
  2. 打印机驱动程序问题:打印机的驱动程序可能被损坏,引发无法打印文档的错误。可以重新安装合适的驱动程序。具体步骤为:在 “打印机” 窗口,右键单击打印机图标,再单击 “删除”,然后单击 “是” 按钮。如果系统提示 “删除这台打印机的专用文件”,请单击 “是” 按钮。如果系统提示删除默认打印机,请单击 “确定” 按钮。接着在 “打印机” 窗口,双击 “添加打印机” 图标,打开 “添加打印机向导”,单击 “下一步” 按钮,然后执行屏幕指令。
  3. 打印机处于暂停状态:在 “打印机” 窗口,右键单击在用的打印机图标,然后单击以清除 “暂停打印” 选项前的对号 “√”。
  4. 打印口地址设置错误:检查打印口地址设置是否正确,再次启动机器,进入 CMOS setup 程序,查看打印机并行通信口 lpti 的设置状况,其正常设置应为 enable,并行口地址位 378h,如有改变,进行更正即可。
  5. 磁盘可用空间不足:如果可用硬盘空间小于 10mb(一般指 C 盘),必须释放更多的空间才能完成打印任务。这时,请单击 “磁盘清理” 按钮,然后在 “要删除的文件” 列表框中,选中要删除的文件类型,单击 “确定” 按钮。
  6. 打印机超时设置问题:检查或更改超时设置。在 “打印机” 窗口,右键单击打印机图标,再单击 “属性”,单击 “详细资料” 选项卡,在 “超时设置” 下增加各项超时设置。“未选定” 项是指定 Windows 等待打印机进入联机状态的时间,超过指定时间之后就将显示错误消息。
  7. 本地打印机端口设置不正确:在打印机属性中的 “详细资料” 里,将打印机的端口设置适当,最常用的端口设置为 lpt1。
  8. 程序生成的输出不正确:可使用其他程序来进行测试,比如打开记事本输入一些字,再打印看看,如果打印成功,那就是原来的程序有问题,需要重新安装该程序。
  9. BIOS 中的打印机端口关闭:应将 BIOS 的打印机端口设置成 enable,有的打印机可能需要设置为 normal、spp 等。
  10. 系统中有木马:需要进行杀毒操作。
  11. 端口电缆问题:通过换端口进行测试,判断是电缆损坏还是端口故障。可以将电缆换端口进行尝试,利用换着来的方式,来判断是不是电缆坏了,还是端口坏了。
  12. 打印头堵塞:若是喷墨打印机,打印头未及时装入新墨盒,或未回到保护装置内,致使其在空气中暴露太久而变干堵塞,可打印完成后让打印头回到保护装置内。如果打印头已损坏,则应更换打印头。也可以启动清洗程序,清洗打印头。
  13. 墨盒内墨水问题:墨盒内墨水已用完,需更换新墨盒;或者由墨盒内小气泡引起,可利用打印机自洗程序清洗打印头 1-3 次,如多次清洗仍不能改善,可让墨盒在机内放几小时。
  14. 打印大文件时打印不全或出错:如果是激光打印机,可能是软件引起的,如驱动程序安装错误等,可从对应的打印机官网下载该机型最新的驱动程序来解决。如果故障依旧,可能是打印机的缓存出现问题,需要联系售后解决。
  15. 打印效果不清晰:若是喷墨打印机,可能是喷头堵塞或没有墨水,在有墨水余量的情况下可清洗打印机喷头来尝试解决。如果是激光打印机,首先考虑硒鼓的碳粉是否消耗完,添加碳粉后问题依旧的话,若有替代的硒鼓可进行更换测试,因为很大可能是感光鼓的问题导致的。在确定不是硬件原因引起的故障后,可重新安装打印机驱动来尝试解决。
  16. 打印时出现横纹、白条:喷墨打印机可能是打印头内有脏物,启动清洗程序清洗打印头;也可能是墨盒内墨水已用完,需更换新墨盒;或者打印机状态设置不正确,需按操作说明书重新设置,当需要高质量图片时,应用喷墨纸,并设高分辨率状态。
  17. 新墨盒装机后打印不出水,显示墨尽:未按说明撕去标签,需把标签完全揭去,以便使空气从导气槽进入墨盒上部;也可能由墨盒内小气泡引起,这时需要利用打印机自洗程序清洗打印头 1-3 次,如多次清洗仍不能改善,这时可以让墨盒在机内放几小时,或许能改善;还可能是打印头内的金属弹片老化接触不良,导致机器认为未装入墨盒,需供应商维修。
  18. 打印字迹不清晰:对于喷墨打印机,可能是墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞,可换新墨盒或注墨水,若墨盒未用完,可取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是一体的打印机,需要取下喷嘴),把喷嘴放在温水中浸泡一会儿(注意不要把电路板部分浸在水中)。对于针式打印机,可能是打印色带使用时间过长、打印头长时间没有清洗而脏物太多、打印头有断针或是打印头驱动电路有故障。可先调整一下打印头与打印辊间的间距,若故障不能排除,可以换新色带;若还不行,就需要清洗打印头,卸掉打印头上的两个固定螺钉,拿下打印头,用针或小钩去除打印头前、后夹杂的脏污,再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油,以去除一些脏污,不装色带空打几张纸,再装上色带。如果是打印头断针或是驱动电路问题,就只能更换打印针或驱动管了。
  19. 打印内容不全:可以在 Windows 95/98 内更改打印接口设置,依次选择 “开始→设置→控制面板→系统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备”,将 “ECP 打印端口” 改成 “打印机端口” 后确认。
  20. 打印纸褶皱:通常是由于纸张过潮导致复印纸在定影过程中严重变形,解决方法是更换一包新的复印纸,并且在平常使用时,应根据实际需求拿取复印纸,不要过早地打开包装。
  21. 彩色喷墨打印机打出来的图像变色:检查墨水是否缺少某种颜色或者干涸,是否新墨盒没有撕去墨盒顶部导气槽上的黄色标签,如果都没问题,那么打印机的墨嘴可能堵了甚至是坏了。可以在打印机的 “属性” 中,用打印工具清洗墨嘴,若无效,则机器可能已经老化。
  22. 打印机突然停止工作:检查电源、数据线、墨盒,如果都没有问题,重新启动计算机,并在系统自检时(屏幕由暗变亮时)按删除键,进入 CMOS 的设置菜单,选择 “Integrated port”,将参数改为 378/IRQ7 或 EPC 等(视计算机及打印机不同而定),将 Parallel port mode 改为 normal,按键退出,在主菜单中选择 “Save and exit”,按字母 “Y” 保存并退出,电脑会自动重新启动。

若打印机出现故障,可先通过打印机自带的指示灯或蜂鸣器声音来加以判断,然后根据上述方法进行排查和解决。如果问题仍然存在,建议联系打印机的售后服务或专业维修人员进行进一步的检修。此外,不同品牌和型号的打印机在某些细节上可能会有所不同,具体操作时可参考打印机的用户手册。

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