电脑死机有哪些原因
电脑死机的原因可分为硬件与软件两方面:
- 硬件原因:
- 散热不良:显示器、电源和 CPU 在工作中发热量较大,若通风状况不佳,如显示器过热会导致色彩、图像失真甚至缩短其寿命,电源或显示器散热不畅可能造成电脑死机,而 CPU 的散热问题更是关系到电脑运行的稳定性。
- 移动不当:电脑移动过程中受到剧烈振动,可能使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起死机。
- 灰尘过多:机器内灰尘太多会引发死机故障,例如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,可能导致读写错误,严重时会引起电脑死机。
- 设备不匹配:主板主频和 CPU 主频不匹配,或老主板超频时外频设定过高,可能无法保证运行的稳定性,致使频繁死机。
- 内存条故障:通常由内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量问题所致,需根据具体情况排除内存条接触故障,如为内存条质量问题,则需更换内存来解决。
- 硬盘故障:主要由于硬盘老化或使用不当造成坏道、坏扇区,这样机器运行时就容易死机。可使用专用工具软件进行排障处理,若损坏严重则只能更换硬盘。此外,对于不支持 UDMA66/100 的主板,应注意 CMOS 中硬盘运行方式的设定。
- CPU 超频:超频提高了 CPU 的工作频率,也可能使其性能变得不稳定。原因是 CPU 在内存中存取数据的速度本就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频加剧了这种矛盾,使在内存或虚拟内存中更难找到所需数据,进而出现 “异常错误”。解决办法是让 CPU 回到正常频率。
- 硬件资源冲突:声卡或显示卡设置冲突,或其他设备的中断、DMA 或端口出现冲突,可能导致少数驱动程序产生异常,甚至死机。解决方法是以 “安全模式” 启动,在 “控制面板”→“系统”→“设备管理” 中进行适当调整。对于驱动程序中产生异常错误的情况,可修改注册表,通过 “运行” 键入 “regedit” 进入注册表编辑器,利用 “查找” 功能找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有 “主键” 和 “键值”,然后重新启动。
- 内存容量不足:内存容量应不小于硬盘容量的 0.5%~1%,如出现该问题,应换上容量尽可能大的内存条。
- 劣质零部件:部分不法商人在组装兼容机时使用质量低劣的板卡、内存,甚至出售冒牌主板和 remark 过的 CPU、内存,这样的电脑运行时很不稳定,容易死机。
- 软件原因:
- 病毒感染:病毒会使计算机工作效率大幅下降,造成频繁死机。需使用杀毒软件如 KV300、金山毒霸、瑞星等进行全面查毒、杀毒,并定时升级杀毒软件。
- CMOS 设置不当:常见的故障现象,如硬盘参数、模式、内存参数等设置不当,可能导致计算机无法启动,例如将无 ECC 功能的内存设置为具有 ECC 功能,就可能因内存错误而死机。
- 系统文件误删除:由于 Windows 9x 启动需 command.com、io.sys、msdos.sys 等文件,若这些文件遭破坏或误删除,即使 CMOS 中各项硬件设置正确,电脑也无法正常启动。解决方法是使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入 “sys c:”,重新传送系统文件。
- 初始化文件遭破坏:Windows 9x 启动需读取 system.ini、win.ini 和注册表文件,若存在 config.sys、autoexec.bat 文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息,都可能出现死机,尤其是 system.ini、win.ini、user.dat、system.dat 这四个文件。
- 动态链接库文件(DLL)丢失:在 Windows 操作系统中,DLL 文件相当重要,属于共享类文件,可能有多个软件在运行时需要调用它。删除应用软件时,其反安装程序可能误删被其他软件使用的动态链接库文件,若丢失的是重要的核心链接文件,系统就会死机甚至崩溃。可使用工具软件如 “超级兔仔” 删除无用的 DLL 文件,避免误删。
- 硬盘剩余空间过少或碎片太多:若硬盘剩余空间太少,某些应用程序运行时需大量内存,就需虚拟内存,而虚拟内存由硬盘提供,因此硬盘要有足够剩余空间满足其需求。同时,用户应养成定期整理硬盘、清除垃圾文件的习惯。
- BIOS 升级失败:应备份 BIOS 以防意外,但如果系统需要升级 BIOS,需确保使用的 BIOS 版本与 PC 相符。若 BIOS 升级不正确或升级过程中出现意外断电,系统可能无法启动。所以升级 BIOS 前要明确 BIOS 型号,若使用的 BIOS 升级工具可备份当前 BIOS,可在磁盘中拷贝一份。同时要了解系统是否支持 BIOS 恢复以及恢复方法。
- 软件升级不当:升级过程中会对共享的一些组件进行升级,但其他程序可能不支持升级后的组件,从而引发各种问题。
- 滥用测试版软件:测试软件可能带有一些 bug 或在某些方面不够稳定,使用后可能出现数据丢失、程序错误、死机或系统无法启动等问题。
- 非法卸载软件:直接删除软件安装目录,会导致注册表以及 Windows 目录中存留大量垃圾,久而久之,系统会变得不稳定而引起死机。
- 使用盗版软件:这些软件可能隐藏病毒,一旦运行,会自动修改系统,导致系统运行时死机。
- 应用软件缺陷:如在 win98 中运行在 DOS 或 Windows 3.1 中运行良好的 16 位应用软件,可能出现不兼容的情况。还有,在 win95 下正常使用的外设驱动程序,当操作系统升级后,也可能出现问题,使系统死机或不能正常启动,此时应找到外设的新版驱动。
- 启动程序太多:这会使系统资源消耗殆尽,导致个别程序所需数据在内存或虚拟内存中找不到,从而出现异常错误。
- 非法操作:用非法格式或参数打开、释放有关程序,也可能导致电脑死机。应牢记正确格式和相关参数,不随意打开和释放不熟悉的程序。
- 非正常关闭计算机:直接使用机箱中的电源按钮关机,可能造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或运行中死机。
为预防电脑死机,可定期清灰、查杀病毒、按正确操作顺序关机、避免多任务同时进行、不随意升级软件和驱动、不使用来历不明的移动存储设备等。如果电脑频繁死机,建议根据具体情况进行排查和处理,必要时寻求专业人士的帮助。
