打印机电脑上显示脱机怎么办-打印机电脑上显示脱机状态
在日常办公或学习中，打印机突然在电脑上显示脱机状态，着实让人头疼不已。这意味着我们无法顺利完成打印任务，耽误工作进度或学习安排。别着急，接下来就为大家全面分析打印机在电脑上显示脱机的原因，并提供对应的详细解决办法。
打印机显示脱机的可能原因及解决办法
- 连接问题
- 有线连接（USB 线）方面：对于使用 USB 线连接打印机与电脑的情况，连接不稳定是常见问题。可能是 USB 线松动，没有插紧在电脑和打印机的接口上；也可能是 USB 线本身损坏，比如内部线路折断，虽然外观看起来完好，但实际已经无法正常传输数据。
- 解决办法：先将 USB 线从电脑和打印机两端拔下，然后重新用力插紧，确保连接稳固。要是问题依旧，换一根新的 USB 线进行连接测试。还可以尝试更换电脑上的 USB 端口，因为某些 USB 端口可能存在供电不足或硬件故障等问题。
- 无线连接方面：如果是无线打印机，网络连接不稳定或未正确连接到与电脑相同的 Wi-Fi 网络，都会致使打印机显示脱机。比如，路由器信号弱，打印机与路由器之间距离过远、有障碍物阻挡；或者近期更改了 Wi-Fi 密码，打印机却没有重新连接新网络。
- 解决办法：在打印机操作面板上查看网络连接状态，若连接不正常，重新输入正确的 Wi-Fi 密码进行连接。也可尝试关闭打印机的无线功能，等待片刻后再重新开启，刷新网络连接。同时，确认电脑和打印机处于同一个局域网内，若网络环境复杂，可通过设置静态 IP 地址的方式，保证打印机 IP 地址的稳定性。
- 打印机状态问题
- 打印机未开机或处于异常状态：打印机可能因长时间未使用，自动进入休眠状态，或者因电源故障等原因没有正常开机。此外，打印机显示屏或指示灯可能会显示错误代码或提示信息，像卡纸、缺墨、墨盒未正确安装等问题，都可能使打印机无法正常工作，从而在电脑上显示脱机。
- 解决办法：检查打印机电源指示灯，确认打印机已接通电源并正常开机。若打印机处于休眠状态，按电源键唤醒。仔细查看打印机显示屏或指示灯的提示信息，要是提示卡纸，打开打印机盖，小心取出卡住的纸张；若提示缺墨，及时更换墨盒或硒鼓。
- 电脑设置问题
- 脱机使用打印机选项被勾选：在 Windows 系统中，可能会误操作将打印机设置为 “脱机使用打印机” 模式，导致打印机无法接收电脑发送的打印任务。
- 解决办法：通过电脑 “控制面板”，找到 “设备和打印机”（不同 Windows 系统版本，名称可能略有差异）。在打印机列表中，右键单击显示脱机的打印机图标，选择 “查看正在打印的内容”。在弹出的打印任务窗口中，点击左上角的 “打印机” 选项，确保 “脱机使用打印机” 选项没有被勾选。
- 打印队列堵塞
- 未完成的打印任务堆积：之前发送的打印任务由于各种原因（如网络中断、打印机故障等）未能正常完成，堆积在打印队列中，可能会导致后续打印任务无法执行，打印机显示脱机。
- 解决办法：进入 “设备和打印机” 窗口，找到脱机的打印机，双击打开它，会看到打印队列中的任务列表。右键单击每个任务，选择 “取消”，将所有未完成的打印任务全部取消。完成后，关闭窗口，重新尝试打印文档。
- 驱动程序问题
- 驱动程序过时、损坏或未正确安装：打印机驱动程序作为连接打印机与电脑的桥梁，若出现问题，打印机与电脑之间就无法正常通信。比如，使用的是旧版本驱动程序，与当前电脑操作系统不兼容；或者驱动程序文件在使用过程中被损坏。
- 解决办法：前往打印机制造商的官方网站，在 “支持” 或 “下载” 页面，输入打印机型号，找到对应操作系统版本的最新驱动程序进行下载。下载完成后，先卸载电脑上原有的打印机驱动程序（可通过 “控制面板” - “程序和功能” 中找到打印机驱动程序进行卸载）。卸载完成后，重启电脑，再安装新下载的驱动程序，按照安装向导的提示进行操作。
- 防火墙或安全软件限制
- 阻止打印机与电脑通信：电脑上安装的防火墙软件或安全软件，可能会将打印机与电脑之间的通信视为潜在风险，从而阻止它们之间的数据传输，导致打印机显示脱机。
- 解决办法：打开防火墙软件或安全软件的设置界面，在 “信任区域”“允许访问的程序” 或类似功能选项中，找到打印机相关的程序或进程，将其设置为允许访问。不同的防火墙和安全软件设置方式有所不同，可参考软件的帮助文档进行操作。若不确定具体是哪个程序，可暂时关闭防火墙和安全软件（关闭前需确保电脑处于安全环境），然后尝试打印，若能正常打印，再逐步调整软件设置，将打印机添加到信任列表中。
相关问答
- 问：为什么打印机之前一直正常，突然就显示脱机了？
- 答：可能是多种原因导致的。比如连接打印机和电脑的 USB 线松动、网络不稳定（无线打印机）；打印机进入休眠状态未被唤醒；有未完成的打印任务堆积在打印队列中；打印机驱动程序出现问题；防火墙或安全软件阻止了打印机与电脑的通信等。
- 问：我按照上述方法操作后，打印机还是显示脱机，怎么办？
- 答：若问题依旧，可尝试使用 Windows 系统自带的打印机故障排除工具。在 “设备和打印机” 中，右键点击打印机，选择 “故障排除”，然后按照提示操作。也可以考虑将打印机删除，然后重新添加。要是仍然无法解决，可能是打印机硬件出现故障，建议联系打印机制造商的客服支持或专业维修人员进行检修。
- 问：无线打印机显示脱机，和路由器有关系吗？
- 答：有关系。如果路由器信号不稳定、网络设置发生变化（如更改了 Wi-Fi 密码），或者打印机与路由器之间的距离过远、有障碍物阻挡信号，都可能导致无线打印机显示脱机。可以尝试重启路由器，检查打印机与路由器的连接设置，确保打印机连接到正确的 Wi-Fi 网络。
- 问：更新打印机驱动程序时需要注意什么？
- 答：要前往打印机制造商的官方网站下载驱动程序，确保下载的驱动程序与打印机型号和电脑操作系统版本完全匹配。在安装新驱动程序之前，先卸载旧的驱动程序，并重启电脑。安装过程中，严格按照安装向导的提示进行操作，避免中途中断安装。
- 问：打印机脱机和纸张、墨盒状态有关系吗？
- 答：有关系。当打印机缺纸、卡纸，或者墨盒墨水不足、硒鼓损坏等情况发生时，打印机可能会自动进入保护状态，在电脑上显示脱机。所以遇到打印机脱机问题时，也要检查一下纸张是否充足、是否有卡纸，以及墨盒、硒鼓等耗材的状态 。
