在日常办公或学习中，打印机是常用设备。然而，不少用户遇到过电脑重启后打印机脱机的情况，导致无法正常打印文件，着实影响效率。别着急，下面为大家详细分析该问题的原因，并提供对应的解决办法。

电脑重启后打印机脱机的原因分析

1. 连接问题
   • 有线连接故障：若使用 USB 线连接打印机与电脑，可能因 USB 线松动、接触不良，或端口损坏，致使打印机与电脑通信受阻。比如在日常办公中，不经意碰动电脑或打印机，就可能使 USB 线松动。此外，USB 线长期使用，可能内部线路损坏，虽外表看似正常，但已无法正常传输数据。
   • 无线网络连接异常：对于无线打印机，若电脑重启后，打印机与电脑不在同一 Wi-Fi 网络，或网络信号不稳定，就会出现脱机现象。比如办公室更换了 Wi-Fi 密码，打印机未及时更新网络设置，或者办公区域网络拥堵，信号强度差，都可能导致连接异常。
   
   
2. 打印机设置问题
   • 脱机模式误设置：有时在操作过程中，可能不小心将打印机设置为脱机模式。在 Windows 系统中，这种误操作可能导致打印机无法接收打印任务。
   • 默认打印机变更：电脑重启后，默认打印机设置可能改变。若当前使用的打印机未被设为默认打印机，那么在执行打印任务时，就会出现打印机脱机的假象。
   
   
3. 驱动程序问题
   • 驱动程序损坏：打印机驱动程序在电脑使用过程中，可能因系统更新、软件冲突等原因损坏。损坏的驱动程序无法正确识别打印机，导致打印机脱机。例如，安装了新的软件，该软件与打印机驱动存在兼容性问题，就可能破坏驱动程序。
   • 驱动程序版本过旧：随着打印机硬件更新和操作系统升级，旧版本的驱动程序可能无法支持新功能，或与新系统不兼容，进而出现打印机脱机问题。比如打印机厂商针对新款打印机发布了新的驱动程序，以优化性能和兼容性，若用户未及时更新，就可能遇到问题。
   
   
4. 系统或软件问题
   • 打印后台服务异常：Windows 系统中的打印后台服务（Print Spooler）负责管理打印任务。若该服务在电脑重启后未正常启动，或运行过程中出现故障，打印任务就无法发送到打印机，导致打印机脱机。
   • 磁盘空间不足：当电脑磁盘可用空间不足时，特别是系统盘（通常是 C 盘），可能影响打印任务的执行，导致打印机脱机。这是因为打印过程中需要临时存储一些数据，若磁盘空间不够，就无法完成这些操作。
   • 病毒或恶意软件干扰：电脑感染病毒或恶意软件，可能攻击打印机相关的系统文件和驱动程序，影响打印机正常工作，使其显示为脱机状态。
   
   

针对不同原因的解决方法

1. 解决连接问题
   • 有线连接排查：先检查 USB 线两端是否与电脑和打印机的接口牢固连接，尝试重新插拔 USB 线，确保连接稳定。若问题未解决，可换一根 USB 线试试，判断是否是线缆损坏。同时，可将打印机连接到电脑的其他 USB 端口，排查端口是否存在故障。
   • 无线网络连接修复：对于无线打印机，要确保打印机和电脑连接到同一个 Wi-Fi 网络。你可通过打印机的控制面板或电脑的网络设置，查看打印机的网络状态。若连接异常，可尝试断开打印机和电脑的 Wi-Fi 连接，然后重新连接。若最近更改过网络设置，需重新设置打印机的 Wi-Fi，具体操作可参考打印机的用户手册或制造商网站的说明。
   
   
2. 纠正打印机设置
   • 取消脱机模式：在 Windows 系统中，打开 “控制面板”，找到 “设备和打印机”（在 Windows 10 及以上版本中也可通过 “设置” - “设备” - “打印机和扫描仪” 进入）。在打印机列表中，右键单击脱机的打印机图标，查看是否勾选了 “脱机使用打印机” 选项，若已勾选，取消勾选该选项即可。在 Mac 系统中，打开 “系统偏好设置”，进入 “打印与扫描” 选项，选择脱机的打印机，点击 “打开打印队列”，在弹出的窗口中，查看打印机是否处于脱机状态，若为脱机，点击 “重新连接” 或 “恢复打印机” 选项。
   • 设置默认打印机：在 “设备和打印机” 窗口中，右键单击要设置为默认打印机的图标，选择 “设置为默认打印机”。设置完成后，打印机图标上会有一个打勾的标志，表示已设置成功。另外，在一些软件中，如 WPS、微信等，可能有单独的打印设置，需确保在这些软件中也选择了正确的默认打印机。
   
   
3. 处理驱动程序问题
   • 更新驱动程序：访问打印机制造商的官方网站，在网站的支持或下载页面，根据打印机型号和操作系统版本，下载最新的驱动程序。下载完成后，运行安装程序，按照提示完成驱动更新。安装过程中，可能需要重启电脑，以使新驱动生效。在 Windows 系统中，也可通过 “设备管理器” 来更新驱动程序。打开 “设备管理器”，找到 “打印机” 选项，右键单击打印机设备，选择 “更新驱动程序”，然后按照系统提示操作。
   • 重新安装驱动程序：若更新驱动后问题仍未解决，可尝试卸载现有的打印机驱动程序，然后重新安装。在 “设备和打印机” 窗口中，右键单击打印机图标，选择 “删除设备”。卸载完成后，再安装下载好的最新驱动程序。
   
   
4. 解决系统或软件问题
   • 重启打印后台服务：按下 Win + R 键，打开 “运行” 对话框，输入 “services.msc” 并回车，打开 “服务” 窗口。在服务列表中，找到 “Print Spooler” 服务，右键单击它，选择 “停止”。等待服务停止后，再次右键单击，选择 “启动”。启动完成后，尝试重新打印文件。
   • 清理磁盘空间：打开 “此电脑”，右键单击系统盘（通常是 C 盘），选择 “属性”。在弹出的属性窗口中，点击 “磁盘清理” 按钮，系统会开始扫描可以清理的文件，如临时文件、回收站文件、系统更新备份文件等。扫描完成后，勾选想要清理的文件类型，然后点击 “确定” 即可开始清理磁盘空间。
   • 查杀病毒和恶意软件：运行可靠的杀毒软件和恶意软件查杀工具，对电脑进行全面扫描。若检测到病毒或恶意软件，按照软件提示进行清除操作。完成查杀后，重启电脑，再检查打印机是否恢复正常。
   
   

相关问题解答

1. 问：为什么打印机之前能正常打印，电脑重启后就脱机了，而且重启打印机也没用？
   • 答：除了上述常见原因，可能是打印机固件存在问题，可尝试更新打印机固件；也可能是电脑系统文件损坏，影响了打印机的识别和连接，必要时可进行系统修复或重装。
   
   
2. 问：共享打印机在电脑重启后脱机，该怎么解决？
   • 答：首先确保共享打印机的主机电脑正常运行且打印机已开启。检查共享设置是否正确，在客户端电脑上，重新添加共享打印机，输入主机电脑的 IP 地址或计算机名，找到共享的打印机并添加。同时，确认客户端与主机在同一局域网内，网络连接稳定。
   
   
3. 问：按照上述方法操作后，打印机还是脱机，还有其他办法吗？
   • 答：你可以尝试将打印机恢复出厂设置，具体操作方法可参考打印机的用户手册。恢复出厂设置后，重新设置打印机的网络、连接等参数。若问题依旧，可能是打印机硬件出现故障，建议联系打印机制造商的技术支持人员或专业维修人员进行检修。