电脑系统怎么升级 Win11？从准备到解决问题的完整指南

随着微软对 Windows 10 支持周期的逐步推进，越来越多用户开始关注 “电脑系统怎么升级 Win11” 这个问题。Win11 作为微软推出的新一代操作系统，不仅在界面设计上更简洁现代，还优化了多任务处理、游戏性能以及安全性，比如新增的 TPM 2.0 加密保护、自动 HDR 功能等，能给用户带来更流畅的使用体验。不过，不少用户在尝试升级时会遇到各种问题，比如电脑不满足升级条件、升级过程中卡住、升级后软件无法正常使用等。下面就从升级前准备、具体升级方法、常见问题解决以及相关问答等方面，详细介绍电脑系统怎么升级 Win11。

一、升级前必做：先确认电脑是否满足 Win11 升级条件

想要顺利升级 Win11，首先要确保电脑硬件和系统符合微软的官方要求，这是避免升级失败的关键一步。很多用户升级失败，正是因为忽略了这一步，导致后续操作白费功夫。

1. Win11 官方最低配置要求（背景信息）

微软对 Win11 的硬件要求主要包括：处理器需为 1GHz 及以上，且支持 64 位、具备 2 个或更多核心（常见的 Intel 第八代及以上酷睿处理器、AMD 锐龙 2000 系列及以上处理器基本符合）；内存至少 4GB；存储空间需 64GB 及以上（建议预留 100GB 以上，避免升级过程中因空间不足中断）；显卡需支持 DirectX 12 或更高版本，且具备 WDDM 2.0 驱动程序；此外，必须开启 TPM（可信平台模块）2.0 和 Secure Boot（安全启动），这是 Win11 区别于 Win10 的重要安全要求，也是很多老电脑升级时的 “拦路虎”。

2. 如何快速检查电脑是否符合条件？

这里有两种简单方法，适合不同操作习惯的用户：

• 方法一：用微软官方工具 “PC Health Check” 检测

  
  
  1. 打开浏览器，搜索 “微软 PC Health Check”，进入微软官网下载该工具（注意从官网下载，避免第三方软件带来风险）；
  2. 安装完成后打开工具，点击 “检查现在” 按钮；
  3. 等待几秒后，工具会给出结果：如果显示 “你的电脑可以运行 Windows 11”，说明满足条件；如果提示 “你的电脑无法运行 Windows 11”，会明确指出不满足的具体项，比如 “TPM 2.0 未启用”“处理器不支持” 等。
  
  

• 方法二：通过系统设置手动查看关键信息

  
  
  1. 右键点击桌面 “此电脑”，选择 “属性”，在弹出的窗口中可查看处理器、内存、系统类型（是否为 64 位）等信息；
  2. 查看 TPM 和 Secure Boot：按下 Win+R 键，输入 “msinfo32” 并回车，在系统信息窗口中，依次查看 “系统摘要” 下的 “TPM 版本”（需显示 2.0）和 “Secure Boot 状态”（需显示 “支持” 或 “开启”）。
  
  

二、电脑系统怎么升级 Win11？两种常用方法（附详细步骤）

当确认电脑满足升级条件后，就可以开始升级操作了。目前主流的升级方法有两种：通过系统自带的 “Windows 更新” 升级（适合追求便捷的用户）和使用 “Win11 安装助手” 升级（适合升级过程中遇到问题，或想手动控制升级节奏的用户）。

1. 方法一：通过 “Windows 更新” 自动升级（最便捷）

这种方法无需下载额外工具，系统会自动检测并下载升级文件，适合大多数普通用户。
步骤 1：备份重要数据（关键前提）
升级前一定要备份 C 盘的重要文件，比如桌面文档、图片、软件安装包等，因为升级过程中若出现意外，可能导致数据丢失。可以将文件复制到移动硬盘、U 盘，或上传到云盘（如 OneDrive、百度云盘）。

步骤 2：开启 Windows 更新

1. 按下 Win+I 键打开 “设置”，点击左侧 “Windows 更新”（部分 Win10 系统显示为 “更新和安全”）；
2. 点击 “检查更新”，系统会自动搜索 Win11 的升级推送；
3. 如果搜索到 “Windows 11 升级” 相关更新，点击 “下载并安装”，此时系统会开始下载升级文件（文件较大，建议连接稳定的 WiFi 或有线网络，避免中途断网）；
4. 下载完成后，系统会提示 “准备安装”，点击 “立即重启”，电脑会进入升级流程，期间会多次自动重启，全程不要强制关机，否则可能导致系统损坏；
5. 重启后按照屏幕提示完成设置（如选择区域、键盘布局、登录微软账号等），等待几分钟，即可进入 Win11 系统，至此通过 “Windows 更新” 升级 Win11 完成。

2. 方法二：使用 “Win11 安装助手” 手动升级（适合解决更新推送问题）

如果在 “Windows 更新” 中找不到 Win11 升级推送，或下载过程中一直卡住，可尝试这种方法。
步骤 1：下载 Win11 安装助手

1. 打开浏览器，进入微软官网 “Windows 11 下载页面”（搜索关键词即可找到）；
2. 在 “下载 Windows 11” 栏目下，点击 “立即下载”（对应 “Windows 11 安装助手”），下载完成后双击打开。

步骤 2：按照助手提示完成升级

1. 打开安装助手后，点击 “接受并安装”，助手会先检查电脑是否符合条件（若之前已确认，此步骤可快速通过）；
2. 检查通过后，系统开始下载 Win11 安装文件，进度条会显示下载进度，期间可正常使用电脑（但尽量不要运行大型软件，避免影响下载速度）；
3. 下载完成后，助手会提示 “准备就绪，可以安装”，点击 “立即重启”（若暂时不方便重启，可选择 “稍后重启”，但建议尽快完成升级）；
4. 电脑重启后进入升级界面，会依次完成 “复制文件”“安装功能和驱动程序”“配置设置” 等步骤，每个步骤都有进度提示，全程约 10-30 分钟（根据电脑配置不同有所差异）；
5. 最后一次重启后，登录账号即可使用 Win11 系统，手动升级完成。

三、升级 Win11 遇到问题？原因分析及解决方案

很多用户在升级 Win11 时会遇到各种问题，比如 “TPM 2.0 未启用”“升级到一半卡住”“升级后无法联网” 等，下面针对常见问题逐一分析原因，并给出可操作的解决办法。

1. 问题一：检测提示 “TPM 2.0 未启用”，无法升级

原因分析

TPM 2.0 是 Win11 强制要求的安全模块，用于保护系统数据安全。出现这个提示，要么是电脑硬件不支持 TPM 2.0（比如 2017 年之前的老电脑），要么是支持但未在 BIOS 中开启。

解决方案

• 第一步：先确认电脑是否支持 TPM 2.0
  按下 Win+R 键，输入 “tpm.msc” 并回车，在 TPM 管理窗口中，查看 “规范版本”：若显示 “2.0”，说明硬件支持，只是未开启；若显示 “1.2” 或 “不支持 TPM”，则硬件不支持，需考虑升级硬件（如更换支持 TPM 2.0 的主板和处理器），或通过微软官方的 “绕过 TPM 检测” 方法升级（但不推荐，可能影响系统安全性和稳定性）。

  
  

• 第二步：开启 TPM 2.0（适合硬件支持的情况）

  
  
  1. 关闭电脑，然后根据主板品牌按下对应的 BIOS 启动键（常见品牌：华硕按 F2、联想按 F1、戴尔按 F2、惠普按 F10，开机时屏幕下方会有提示）；
  2. 进入 BIOS 界面后，找到 “Security”（安全）选项，在其中找到 “TPM” 或 “Trusted Platform Module” 选项，将其设置为 “Enabled”（启用）；
  3. 同时，在 “Boot”（启动）选项中，找到 “Secure Boot”（安全启动），也设置为 “Enabled”（Win11 需要同时开启 TPM 2.0 和安全启动）；
  4. 按下 F10 键保存设置并退出 BIOS，电脑会自动重启，此时再用 PC Health Check 检测，就能显示支持 TPM 2.0 了。
  
  

2. 问题二：升级过程中卡住（比如卡在 61%、99%），长时间不动

原因分析

这种情况通常是因为升级文件下载不完整、电脑后台运行的软件占用资源过多，或硬件驱动不兼容（比如老旧的显卡驱动、声卡驱动）导致的。

解决方案

• 方案一：耐心等待 + 关闭后台软件
  首先不要强制关机（可能导致系统损坏），先观察电脑硬盘灯是否闪烁（若闪烁，说明系统仍在后台处理，只是进度缓慢，可等待 30 分钟 - 1 小时）；同时，若升级前未关闭后台软件，可按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，结束非必要的软件进程（如浏览器、视频软件、杀毒软件等，注意不要结束系统进程）。

  
  

• 方案二：重启电脑后重新升级
  如果等待 1 小时以上仍无进展，可长按电源键强制关机（这是无奈之举，尽量避免），然后重新开机：若电脑能正常进入 Win10 系统，可重新通过 “Windows 更新” 或 “安装助手” 升级；若无法进入系统，可插入 Win11 安装 U 盘（需提前制作），通过 U 盘启动并修复安装（修复安装不会删除 C 盘文件，但仍建议备份）。

  
  

3. 问题三：升级 Win11 后，网络无法连接或软件打不开

原因分析

网络问题多是因为 Win11 自动安装的网卡驱动不兼容；软件打不开则可能是软件版本过旧（不支持 Win11），或升级过程中软件文件损坏。

解决方案

• 解决网络问题：

  
  
  1. 右键点击桌面 “此电脑”，选择 “管理”，进入 “设备管理器”；
  2. 展开 “网络适配器”，找到当前使用的网卡（如 “Intel (R) Wi-Fi 6 AX200”），右键点击选择 “更新驱动程序”；
  3. 选择 “浏览我的计算机以查找驱动程序”，然后选择 “从计算机的设备驱动程序列表中选择”，勾选 “显示兼容硬件”，选择电脑自带的旧版本驱动（或从主板官网下载对应 Win11 版本的网卡驱动），安装完成后重启电脑，网络通常能恢复正常。
  
  

• 解决软件打不开问题：

  
  
  1. 先尝试重启软件，若仍不行，右键点击软件图标，选择 “属性”，进入 “兼容性” 选项卡；
  2. 勾选 “以兼容模式运行这个程序”，在下拉菜单中选择 “Windows 10”，同时勾选 “以管理员身份运行此程序”，点击 “确定” 后再打开软件；
  3. 若上述方法无效，说明软件不支持 Win11，可查看软件官网是否有 Win11 兼容版本，若有则升级软件；若没有，可暂时使用同类替代软件，或等待软件厂商更新兼容版本。
  
  

四、关于电脑系统怎么升级 Win11 的常见问答

1. 问：升级 Win11 后，还能退回 Win10 吗？
   答：可以。微软提供了 10 天的 “回退期”，在升级 Win11 后的 10 天内，若觉得使用不习惯，可按以下步骤退回：打开 “设置”→“系统”→“恢复”，在 “回退到 Windows 10” 选项下点击 “开始”，然后按照提示完成操作（退回前需备份 Win11 中的新文件，退回后 Win11 的文件会被删除）。若超过 10 天，需通过 Win10 安装介质重新安装系统。

   
   

2. 问：没有微软账号，能升级 Win11 吗？
   答：可以，但升级过程中会提示登录微软账号。如果不想使用微软账号，可在登录界面选择 “离线账户”（部分 Win11 版本需先断开网络，才能显示...