电脑键盘在日常工作、学习与生活中是极为常用的输入设备，而当键盘右边的数字键按不出来时，着实会给大家带来诸多不便，比如在进行数据录入、财务计算、密码输入等场景下，效率大打折扣。别着急，接下来就为大家详细分析出现这种情况的可能原因，并给出对应的解决办法。

一、Num Lock 键未开启

在标准键盘布局里，数字小键盘左上角的 Num Lock 键，主要用于控制数字键盘的输入模式。当该键未开启时，右边数字键往往无法输入数字，而是具备其他功能，像充当方向键或用于页面滚动等。不同键盘上，Num Lock 键的标识可能会有细微差别，有的标注为 “NumLk”，还有的可能直接显示 “Number” 。

解决方案：找到 Num Lock 键，按一下此键，同时留意键盘上对应的指示灯（如果有）。指示灯亮起，意味着数字键盘已被激活，此时再尝试输入数字，看能否恢复正常使用。部分笔记本电脑较为特殊，其 Num Lock 功能需与 Fn 键（功能键）配合使用，操作方法是按住 Fn 键，再按下标有 Num Lock 图案的键（一般位于 F1 至 F12 之间） ，以此切换数字键盘的锁定状态。

二、键盘连接问题

1. 有线键盘：使用有线键盘时，如果键盘与电脑之间的连接不稳定，如连接线松动、接口接触不良，就极有可能致使右边数字键无法正常工作，甚至整个键盘都没反应。
   • 解决方案：先将键盘从电脑上拔下，仔细查看键盘接口以及电脑上的对应接口，看是否有灰尘、异物堆积。若有，可以用干净的软毛刷或吹气皮囊清理接口。接着重新将键盘插头插入电脑接口，务必插紧，保证连接稳固。插好后，稍等片刻，让电脑识别设备，然后测试数字键能否正常使用。如果当前使用的接口有问题，可尝试更换到电脑上其他的 USB 接口。
   
   
2. 无线键盘：对于无线键盘而言，电量不足或者无线信号受干扰，都可能导致数字键失灵。
   • 解决方案：倘若无线键盘使用电池供电，先打开电池仓，检查电池是否安装正确，电量是否充足。要是电池电量低，及时更换新电池。若键盘采用充电式设计，将其连接到充电器上，充电一段时间后，再尝试使用。另外，还要留意无线键盘与接收器之间的距离，以及周边是否存在干扰源，像微波炉、无绳电话等设备。尽量让键盘与接收器靠近，且远离干扰源，之后重新连接无线键盘（一般通过按下键盘上的连接键或重新插拔接收器来实现），测试数字键功能。
   
   

三、键盘驱动程序问题

键盘驱动程序是电脑系统与键盘之间通信的桥梁，一旦驱动程序损坏、过时或者存在兼容性问题，都可能引发键盘右边数字键按不出来的状况。

解决方案：

1. 更新驱动程序：在 Windows 系统中，右键点击 “此电脑” 图标，选择 “管理” 选项，打开计算机管理窗口。在窗口左侧找到 “设备管理器” 并点击展开，接着在右侧找到 “键盘” 选项，再次展开。右键点击对应的键盘设备，选择 “更新驱动程序”。之后，按照系统提示，选择自动搜索更新的驱动程序软件，让系统自动联网查找并安装最新的键盘驱动。
2. 卸载并重新安装驱动程序：若更新驱动程序未能解决问题，可以尝试先卸载当前的键盘驱动程序。同样在设备管理器中，右键点击键盘设备，选择 “卸载设备”。卸载完成后，重启电脑，电脑会自动重新安装键盘驱动程序。安装完成后，测试数字键是否恢复正常。此外，也可以前往键盘制造商的官方网站，根据键盘型号下载最新的驱动程序，手动进行安装。

四、系统设置问题

1. 启用了鼠标键功能：在 Windows 系统中，“鼠标键” 功能允许用户使用数字小键盘来控制鼠标指针的移动。但启用该功能后，数字小键盘的数字输入功能会被禁用。
   • 解决方案：通过快捷键 Windows + I 打开系统 “设置” 窗口，进入 “辅助功能” 选项（不同系统版本名称可能略有差异），在其中找到 “鼠标” 设置板块，查看 “使用数字小键盘移动鼠标” 选项的状态。若该选项处于开启状态，将其关闭，然后测试数字小键盘能否正常输入数字。
   
   
2. 安装了按键重映射软件：如果电脑上安装了诸如 AutoHotkey、Key Remap 等按键重映射类软件，这些软件可能会修改数字键的默认功能，导致数字键无法正常输入数字。
   • 解决方案：打开任务管理器（可通过快捷键 Ctrl + Shift + Esc 打开），在 “进程” 选项卡中，查找并结束与这些按键重映射软件相关的进程。结束进程后，测试数字键是否恢复正常功能。若问题解决，后续若还需使用此类软件，可重新配置软件设置，避免对数字键功能造成干扰。
   
   

五、键盘硬件故障

1. 数字键区域按键损坏：键盘经过长时间使用，数字键区域的按键可能因频繁敲击而出现老化、损坏，比如按键下面的键帽弹性减弱、接触不良等，导致按键按下去没有反应。
   • 解决方案：可以先尝试清洁数字键区域。关闭电脑，将键盘倒置，轻轻拍打键盘背部，看是否有灰尘、碎屑等异物掉落。之后，使用干净的软布蘸取少量酒精，轻轻擦拭数字键键帽及周围区域，去除污垢。清洁完成后，让键盘自然晾干，再连接电脑测试。若问题依旧，对于动手能力较强的用户，可以尝试更换损坏的按键键帽，但操作时需小心谨慎，避免对键盘其他部件造成损伤。若自己无法处理，建议联系专业的键盘维修人员进行维修，或者直接更换新键盘。
   
   
2. 键盘内部电路板故障：键盘内部的电路板负责传输按键信号，如果数字键对应的电路板线路出现断路、短路等故障，也会使数字键失效。
   • 解决方案：此类故障较为复杂，普通用户自行维修难度较大。首先，将键盘连接到其他电脑上进行测试，若在其他电脑上数字键同样无法使用，基本可以确定是键盘本身的硬件故障。这种情况下，建议联系键盘的生产厂家售后，咨询维修事宜。如果键盘已过保修期，从成本角度考虑，购买一个新键盘可能更为划算。
   
   

六、BIOS 设置问题（部分电脑适用）

一些较老型号的电脑，在 BIOS 中默认设置可能是不开启数字小键盘的，这就导致开机后数字键无法使用。

解决方案：重启电脑，在电脑启动初期，屏幕上一般会提示进入 BIOS 设置界面的按键，常见的有 F2、Delete、Esc 等，根据提示按下对应的按键，进入 BIOS 设置界面。由于不同电脑 BIOS 界面和设置选项的位置有所不同，需在 BIOS 菜单中仔细查找名为 “NumLock on boot”“NumLock State” 或类似含义的选项，将其设置为 “Enabled” 。设置完成后，按下 F10 键保存设置并退出 BIOS，电脑重启后，查看数字键是否恢复正常。

常见问答

1. 问：为什么我的笔记本电脑外接键盘右边数字键按不出来，但是笔记本自带键盘右边数字键正常？
   • 答：可能是外接键盘本身存在问题，比如连接不稳定、Num Lock 键未开启、驱动程序异常等。先检查外接键盘的连接，确保插紧，再查看 Num Lock 指示灯状态并按该键尝试。若不行，到设备管理器中检查外接键盘驱动是否正常，必要时更新或重新安装驱动。
   
   
2. 问：键盘右边数字键突然按不出来，但是之前使用都正常，也没有进行过任何设置更改，这是怎么回事？
   • 答：可能是键盘硬件出现临时故障，比如有异物卡住数字键，或者键盘内部电路瞬间接触不良。先关闭电脑，清理键盘数字键区域，查看是否有异物。若问题仍未解决，尝试重启电脑，看能否恢复正常。若还是不行，参考上述其他原因进行排查。
   
   
3. 问：按照上述方法检查了，键盘右边数字键还是按不出来，还有其他办法吗？
   • 答：可以尝试使用系统自带的屏幕键盘。通过快捷键 Windows + R 打开 “运行” 对话框，输入 “osk” 并回车，打开屏幕键盘。在屏幕键盘上点击 “NumLock” 启用数字输入区，若能正常输入数字，说明是物理键盘硬件故障，考虑维修或更换键盘；若屏幕键盘数字键也无法使用，可能是系统存在更深层次问题，可尝试系统修复或联系专业技术人员进一步排查。
   
   
4. 问：我的键盘右边数字键按出来的不是数字，而是一些符号或者其他功能，这该怎么办？
   • 答：这种情况大概率是开启了特殊功能或误设置导致。先检查 Num Lock 键是否正常开启，若已开启，查看是否启用了 “Fn” 组合功能（部分笔记本电脑），导致数字键功能被切换。另外，检查是否安装了按键映射软件，导致数字键功能被修改，可通过任务管理器结束相关进程来排查。