燃气热水器突然无法点火属于常见故障，可能涉及10个以上关键部件的异常。以下从基础排查到专业维修角度进行全面分析，并附具体处理步骤：

一、基础排查（建议用户优先操作）

1. 电源系统验证
   • 电池型设备：打开电池仓检查电池接触点是否氧化，使用电压表测量电池电压＜2.4V需更换，建议使用碱性电池‌
   • 插电型设备：用试电笔确认插座供电，检查电源线是否破损（尤其宠物家庭需注意咬痕）‌

2. 燃气供给确认
   • 总阀开度检查：确认燃气表阀门处于平行管道状态（全开）
   • 自闭阀复位：部分地区燃气表配备过流保护阀，需手动提起复位柄‌
   • 燃气余量查询：通过智能燃气表显示屏或燃气公司APP确认剩余气量‌

二、核心故障分类处理

1. 点火系统异常（占比约40%故障）
   • 点火针处理：使用细砂纸清除积碳（注意保持5-8mm放电间距），检测点火脉冲（正常应有连续哒哒声）‌
   • 感应针维护：酒精擦拭表面氧化物，万用表检测阻值＞5MΩ需更换‌

2. 水路系统问题
   • 进水滤网清洁：关闭角阀后，用活动扳手拆下进水管滤网，牙刷清除泥沙‌
   • 水流传感器检测：短接传感器端子测试能否点火（仅限专业人员操作）‌

3. 气路控制故障
   • 电磁阀检测：点火时测量线圈电压（正常DC3V），无电压查主板，有电压不动作需更换阀体‌
   • 比例阀调试：通过服务模式调整参数（需厂家专用调试器）‌

三、进阶维修指引

1. 主板诊断
   • 故障代码解读：不同品牌代码差异大（如樱花E1/E5，能率11/12代码）
   • 电容检测：重点检查450V 10μF滤波电容是否鼓包‌

2. 燃烧系统维护
   • 热交换器疏通：使用专用通条清理翅片间堵塞物（建议两年深度保养）‌
   • 风机转速检测：万用表测量绕组阻值（正常30-50Ω），叶片积尘需清理‌

四、安全防护机制介入

1. 防冻保护触发：环境温度＜5℃时强制停机，需排空余水或启用电辅加热‌
2. 烟道堵塞保护：检查排烟管是否有鸟巢/冰堵，强排机型需测试风压开关‌
3. 超温保护复位：长按温度"－"键5秒解除95℃保护状态‌

特别提示：涉及气密性检测必须使用专业检漏仪，禁止明火检测。推荐每12个月进行专业保养，包括气路密封测试、燃烧效率检测等维保项目‌。若自行处理无效，建议联系品牌售后（保留机身条形码可查询真伪）。