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当 Win7 电脑无法识别 USB 设备时,可以尝试以下方法解决:

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  1. 重启电脑和设备:关闭电脑,重新启动,然后重新插入 USB 设备,看是否能被识别,这样可清除系统中的临时错误。
  2. 检查 USB 端口和设备:确保 USB 设备已正确插入端口,尝试使用不同的 USB 端口。如果有多个 USB 设备,逐个插入不同端口测试,以确定是单个设备问题还是多个设备都存在问题。同时,检查 USB 设备本身是否正常,可将其连接到其他计算机上查看能否被识别。若在其他电脑上能识别,说明问题出在当前 Win7 系统;若在其他电脑上也无法识别,则可能是 USB 设备本身故障,建议更换设备。
  3. 更新 USB 驱动程序:打开 “设备管理器”,找到 “通用串行总线控制器” 下的所有 USB 控制器,右键单击每个设备,选择 “更新驱动程序软件”,让系统自动搜索并安装最新的驱动程序。若系统无法自动搜索到驱动程序,可以手动访问电脑或主板制造商的官方网站,下载对应型号的最新 USB 驱动程序并安装。
  4. 卸载并重新安装 USB 控制器:在 “设备管理器” 中,展开 “通用串行总线控制器”,右键单击每个 USB 根集线器,选择 “卸载”。完成后,重新启动电脑,Windows 会自动重新安装 USB 控制器。
  5. 使用 Windows USB 疑难解答工具:打开 “控制面板”,导航到 “硬件和声音”,然后选择 “配置设备”,单击 “USB”,按照提示选择 “下一步”,该疑难解答工具将扫描系统并尝试解决 USB 相关问题。
  6. 检查 USB 设备的电源:部分 USB 设备需要额外的电源才能正常工作,如外部硬盘驱动器等。若使用这类设备,尝试将其连接到带有独立电源的 USB 集线器上。
  7. 检查电源管理设置:在 “设备管理器” 中找到 USB 设备,右键单击并选择 “属性”,在 “电源管理” 选项卡中,取消选中 “允许计算机关闭此设备以省电”,防止系统因节能而关闭 USB 设备导致无法识别。
  8. 禁用 USB 选择性暂停:在 “控制面板” 中搜索 “电源选项”,选择 “更改计划设置”,单击 “更改高级电源设置”,展开 “USB 设置”,将 “USB 选择性暂停设置” 设置为 “已禁用”。
  9. 修改注册表:打开 “注册表编辑器”,导航到 “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\USB”,找到并删除名为 “UpperFilters” 和 “LowerFilters” 的键值,删除后重启电脑,系统会重新生成这些键值,可能解决 USB 识别问题。不过修改注册表有一定风险,操作前需务必备份注册表。
  10. 更新 BIOS:过时的 BIOS 可能导致 USB 识别问题,访问主板制造商的官方网站,下载适用于主板型号的最新 BIOS 更新程序,按照说明进行更新。

如果经过上述所有操作,问题仍然存在,可能是电脑硬件出现故障,建议联系电脑制造商或专业技术人员进行检修。

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