电脑死机鼠标动不了怎么办

电脑死机鼠标动不了，可以按照从简单到复杂的方法逐步排查解决，以下是具体措施：

基础操作

• 等待片刻：有时电脑可能只是暂时的高负载卡顿，可先等待 2-3 分钟，观察电脑是否会自动恢复正常，期间留意硬盘指示灯是否闪烁，若闪烁说明系统可能还在运行。
• 使用键盘快捷键：按下 “Ctrl + Alt + Delete” 组合键，尝试调出任务管理器，查看是否有不响应的程序，选中并点击 “结束任务” 来关闭。也可尝试使用 “Alt + F4” 关闭当前活动窗口，或者按下 “Win + L” 锁定电脑后重新登录。
• 强制重启电脑：若快捷键无效，可按住电源按钮 5-10 秒钟，直到电脑关闭。等待几秒钟后，再按下电源按钮重新启动。如果是笔记本电脑，可能需要注意按住电源键的时间可能要稍长一些，以确保电脑完全关闭。

软件问题排查与解决

• 检查并结束高占用进程：电脑重启后或通过快捷键打开任务管理器，在 “进程” 选项卡中，按 “CPU” 或 “内存” 列排序，查看哪些进程消耗了大量资源，右键单击可疑或不必要的进程，选择 “结束任务”。
• 清理系统垃圾和优化启动项：使用系统自带的磁盘清理工具或如 CCleaner 等第三方清理软件清理系统垃圾文件。在任务管理器的 “启动” 选项卡中，禁用不必要的启动项，减少开机时的资源占用。
• 更新系统和驱动程序：通过系统设置中的 “更新和安全” 选项检查并安装系统更新。同时打开设备管理器，找到鼠标设备，右键单击选择 “更新驱动程序”，让系统自动更新鼠标驱动，也可将其他设备的驱动程序一并更新。
• 扫描病毒和恶意软件：使用可靠的杀毒软件，如 Windows Defender 或其他第三方防病毒软件进行全盘扫描，清除可能存在的病毒或恶意软件，扫描前先更新病毒库。

硬件问题排查与解决

• 检查鼠标及连接：若为有线鼠标，检查连接线是否插紧、有无破损或折断，尝试重新插拔，或换一个 USB 接口。若是无线鼠标，确保无线鼠标接收器已正确插入，检查鼠标与接收器之间的信号连接是否稳定，避免信号干扰，也可尝试将接收器插到其他 USB 接口上，同时检查电池是否有电，及时更换。
• 检查散热系统：确保 CPU 风扇和其他散热设备正常运转，无灰尘堵塞。如果风扇转速过低或散热不良，电脑可能会因过热而卡顿，导致鼠标无法移动，建议清理灰尘或更换新的风扇。
• 重新插拔内存条：关机并断开电源后，打开机箱，重新插拔内存条，确保插紧。如果有多个内存条，可以尝试逐个插入测试，排查是否是内存条接触不良或损坏导致的问题。
• 检查硬盘健康状态：使用硬盘检测工具，如 CrystalDiskInfo 检查硬盘是否有坏道或其他问题。如有需要，可进行磁盘清理和碎片整理。

终极解决方案

• 重装系统：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统文件损坏严重，可使用系统安装盘或 U 盘启动电脑，按照提示重新安装操作系统，但要提前备份好重要数据。
• 寻求专业帮助：如果电脑仍在保修期内，联系售后服务点进行维修。如果超出保修期或需要更专业的技术支持，可寻求电脑维修店或专业技术人员的帮助。