电脑无法连接打印机0x0000011b

电脑出现无法连接打印机 0x0000011b 错误，通常有以下原因及解决方法：

驱动程序方面

• 原因：打印机驱动程序损坏、过时或不兼容，无法与操作系统正常通信。
• 解决方法：打开设备管理器，找到打印机设备，右键点击选择 “更新驱动程序”，让系统自动搜索更新。也可前往打印机制造商的官方网站，下载与操作系统匹配的最新驱动程序安装包，卸载旧驱动后进行安装。

网络连接方面

• 原因：网络故障、IP 地址冲突、无线信号弱等，导致打印机与电脑之间通信受阻。
• 解决方法：尝试重新启动路由器，调整网络设置，使用其他设备测试网络连接是否正常。如果是网络打印机，确保电脑和打印机连接到同一个网络，检查网络配置，确保 IP 地址和 DNS 设置正确。

打印机设置方面

• 原因：打印机处于离线状态、打印队列中有堆积的无效打印任务等，影响打印机连接。
• 解决方法：进入 “设备和打印机” 界面，找到打印机，右键点击选择 “属性”，在 “高级” 选项卡中点击 “打印机重置” 按钮。还可打开 “服务” 窗口，找到 “打印机触发程序” 服务，停止并重新启动该服务，然后进入 “设备和打印机”，取消所有打印任务。

系统方面

• 原因：操作系统更新后，可能引入与打印机相关的兼容性问题；微软发布的补丁可能与打印机驱动程序产生冲突。
• 解决方法：打开设置 -“Windows 更新”-“查看更新历史记录”，卸载近期安装的可能有问题的更新。还可按下 Windows+R 键打开运行对话框，输入 regedit 并按 Enter 打开注册表编辑器，导航至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print，在右侧空白处右键点击，选择 “新建”-“DWORD（32 位）值”，将其命名为 “RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”，双击该数值，将数值数据设置为 “0”，然后重启电脑。

安全软件方面

• 原因：防火墙、杀毒软件等系统安全设置可能阻止了打印机与电脑的通信。
• 解决方法：打开 “控制面板”-“系统和安全”-“Windows Defender 防火墙”，选择 “允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”，确认 “文件和打印机共享” 选项已启用。也可尝试暂时禁用防火墙和杀毒软件，看能否连接打印机，若能解决，则在安全软件中添加打印机的例外规则。