神舟电脑黑屏 但是键盘是亮的

神舟电脑黑屏但键盘亮，可能是由硬件或软件问题引起的，以下是一些常见的解决方法：

硬件方面

• 检查电源和显示器连接：确保电源线和显示器连接线正常且连接稳固，可尝试重新插拔。如果使用了外接显示器，检查其是否正常工作，尝试更换外接显示器或调整显示器的输入源。
• 重启电脑：长按电源按钮强制关机，然后再重新启动电脑，看能否解决问题。
• 检查内存条：打开电脑主机，将内存条取出，用橡皮擦顺着一个方向擦拭金手指部分（即金属触点），去除氧化层，然后重新插入并确保连接良好。如果有多条内存，可以尝试只保留一条内存进行测试。
• 检查显卡：如果是独立显卡，将其拔出，清理金手指后重新插回，或者尝试更换一个不同的显卡视频输出口。若问题依旧，可能是显卡故障，需要进一步检测或更换显卡。
• 检查屏幕与主板连接：如果是笔记本电脑，可以尝试拆开笔记本后盖，检查屏幕与主板之间的连接线是否松动或者断裂。若连接线有问题，建议联系专业维修人员处理。
• 检查屏幕背光：在较暗的环境中检查屏幕是否能稍微看到一些内容，或者使用手电筒照射屏幕，查看是否有背光。若没有背光，可能是屏幕背光模块出现故障，需要联系售后维修服务更换屏幕或修复背光模块。

软件方面

• 进入安全模式：重启电脑后，连续按 F8 或者其他键（不同电脑可能不一样）进入安全模式。如果能成功进入，说明可能是系统软件或驱动程序的问题。可以尝试卸载最近安装的应用程序或更新的驱动程序，也可以进行系统还原或重装操作系统，但在此之前务必备份重要数据。
• 检查显卡驱动：如果能进入系统，打开设备管理器，找到显示适配器，右键点击显卡驱动，选择更新驱动程序，按照提示操作更新到最新版本。如果驱动程序损坏或过时，可能会导致显示问题。
• 查杀恶意软件：在安全模式下运行杀毒软件进行全面扫描，以防止恶意软件引起的故障。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系神舟电脑的售后服务中心，寻求专业的技术支持和帮助。