笔记本电脑键盘亮着屏幕黑屏怎么办

当笔记本电脑键盘亮着屏幕黑屏时，可以按照以下方法进行排查和解决：

软件问题

• 系统文件损坏或异常：
  • 尝试系统恢复：重启电脑，在开机过程中按 F8 等按键进入高级启动模式，选择 “最后一次正确配置” 选项进入系统，看是否能解决问题。
  • 进入安全模式排查：若 “最后一次正确配置” 无效，再次重启进入安全模式。在安全模式下，检查最近安装的软件或驱动程序，卸载可能有问题的软件或回滚最近更新的驱动程序，然后重启电脑查看屏幕是否恢复正常。
  • 重装操作系统：如果安全模式也无法解决，且重要数据已备份，可考虑重装操作系统。
  
  
• 显卡驱动问题：通过进入计算机制造商网站下载最新版本的显卡驱动程序来安装更新。

硬件问题

• 电源问题：
  • 检查电源适配器：确保电源适配器已正确连接到笔记本电脑和插座，尝试更换一个可靠的电源适配器进行测试。
  • 排查电池故障：如果笔记本可以拆卸电池，尝试移除电池并直接使用插座供电，看屏幕是否能正常显示。也可以检查电池是否安装正确，或者尝试更换一块充满电的电池。
  
  
• 屏幕问题：
  • 检查屏幕亮度设置：按下功能键（通常是 Fn）加上 F6 或 F7 键来增加屏幕亮度，看是否能使屏幕显示。
  • 外接显示器测试：将外部显示器连接到笔记本电脑上，并按下相应的功能键（如 Fn+F4 或 F5 等）切换至外部显示模式。如果外部显示器可以正常工作，则说明内置显示屏出现了问题，可能需要联系售后服务中心进行维修或更换。
  • 检查显示屏连接线：如果外接显示器也无显示，可能是显示屏与主板之间的连接线松动或损坏。可以尝试拆开笔记本后盖（如果自己不熟悉操作，建议找专业人士），检查并重新插拔连接线，确保连接稳固。若连接线损坏，则需要更换。
  
  
• 内存问题：关闭电脑并拔掉电源适配器和电池（如果可拆卸）。打开笔记本后盖，找到内存条，将其拔出，用橡皮擦轻轻擦拭内存条的金手指部分（即有铜片的地方），去除氧化层，然后重新插回内存条，确保插紧。最后装回后盖，连接电源适配器和电池，开机查看是否能解决问题。
• 显卡问题：如果是独立显卡，尝试打开笔记本后盖，将显卡拔出，用橡皮擦擦拭显卡金手指部分，再重新插回并固定好。如果问题依旧，可能是显卡硬件故障，需要送修或更换显卡。
• 其他硬件问题：静电可能导致笔记本主板电路出现异常。可以拔掉笔记本的电池和电源适配器，然后多按几次笔记本的电源开关，让机器释放掉静电。随后再把电源接上，开机看是否能解决故障。如果以上方法都无效，可能是主板、CPU 等其他硬件组件发生故障，建议联系专业的计算机维修人员进行检查和修复。