电脑上的打印机显示脱机怎么办

如果电脑上的打印机显示脱机，可以按照以下步骤进行解决：

检查连接

• 有线连接：如果打印机是通过 USB 线连接到电脑，确保 USB 线连接稳固，没有松动或损坏。可以尝试将 USB 线插到电脑的另一个 USB 端口，或更换一条新的 USB 线进行测试。
• 无线连接：对于无线打印机，检查 Wi-Fi 信号是否稳定，打印机和电脑是否连接在同一网络上。可以尝试重启路由器和打印机，以确保网络连接稳定。

检查打印机设置

• 取消脱机使用：在 Windows 系统中，选择 “开始> 设置 > 蓝牙 & 设备 > 打印机 & 扫描仪”，选择打印机 > 打开打印队列，在 “打印机” 下，确保未选择 “脱机使用打印机”。在 Mac 系统中，打开 “系统偏好设置 > 打印与扫描”，选择打印机，点击 “打开打印队列”，然后点击 “重新连接” 或 “恢复打印机”。
• 设置为默认打印机：在 Windows 系统中，选择 “开始> 设置 > 蓝牙 & 设备 > 打印机 & 扫描仪”，选择打印机，然后选择 “设置为默认值”。如果没有看到 “设置为默认” 选项，则可以选择 “允许 Windows 管理我的默认打印机” 选项，需要先将其关闭，然后才能手动选择默认打印机。

清除打印队列

在 Windows 系统中，依次选择 “开始> 设置 > 蓝牙和设备 > 打印机和扫描仪”，打开打印机和扫描仪设置，选择打印机，然后选择 “打开队列”，在 “文档名称” 下，选择列出的任意文档，然后选择 “文档”，然后选择 “取消”，以清空打印队列。在 Mac 系统中，打开 “系统偏好设置 > 打印与扫描”，选择打印机，点击 “打开打印队列”，然后点击 “×” 按钮来取消所有打印任务。

检查驱动程序

打开电脑的设备管理器，找到打印机设备，检查是否有感叹号或问号的标志，如果有，可尝试更新或重新安装打印机驱动程序。也可以访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

重启相关设备和服务

• 重启打印机和电脑：关闭打印机并拔下插头，等待 30 秒，重新插上打印机插头，然后再打开打印机。重启电脑有时有助于刷新设备与打印机通信所需的服务和组件。
• 重置管理打印队列的服务：在 Windows 系统中，转到任务栏中的 “搜索”，键入 “服务”，然后在结果列表中选择 “服务”，向下滚动到 “打印后台处理程序服务”，选择并按住右键单击，然后选择 “重启”。

其他方法

• 检查打印机内部：检查打印机的墨盒或碳粉是否充足，是否有纸张堵塞。部分打印机配有显示屏或状态灯，如果设备检测到错误，会在显示屏上提示，按照提示解决错误后，设备应能恢复正常。
• 检查端口设置：检查打印机的端口设置是否正确，有时端口选择不正确或者端口被禁用也会导致打印机脱机。可以尝试更改端口设置或启用被禁用的端口。
• 关闭防火墙或杀毒软件：防火墙或杀毒软件有时会阻止电脑与打印机的通信。可以尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件，看看是否能解决问题。