小米笔记本电脑键盘失灵了如何解决

小米笔记本电脑键盘失灵可以通过以下多种方法解决：

基本排查

• 检查键盘连接：关闭电脑，断开电源，打开电脑背面的键盘连接盖，检查键盘连接线是否松动或损坏，如有问题重新插拔后再启动电脑。
• 检查键盘状态：查看键盘灯是否亮，若 Num Lock 键未打开，右侧小键盘可能无法正常使用，按下 Num Lock 键即可恢复。
• 重启电脑：关闭电脑，断开电源，等待几分钟后再重新启动，有时可解决临时的软件冲突问题。

软件相关

• 更新驱动程序：打开设备管理器，找到 “键盘” 选项，右键点击键盘驱动程序，选择 “更新驱动程序”，或通过小米官网下载最新版驱动程序进行安装。
• 检查系统设置：点击任务栏上的电源图标，选择 “电源和睡眠设置”，在相关设置中点击 “其他电脑设置”，进入电源选项后点击 “选择电源按钮的功能”，取消 “启用快速启动（推荐）” 前面的勾选，保存修改并重启电脑。
• 杀毒与系统修复：使用杀毒软件进行系统扫描，若检测到病毒则进行杀毒处理；利用安全软件对电脑系统进行检测，修复系统问题；还可进入系统安全模式，若在安全模式下按键正常，则可能是病毒或系统问题，可更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒，或备份数据后重新安装系统。

硬件相关

• 清洁键盘：关闭电脑并断开电源，用软毛刷轻轻刷去键盘上的灰尘和污垢，再用清洁剂喷洒在键盘上，然后用纸巾擦拭干净。
• 检查按键硬件：若个别按键失灵，可能是按键下有脏东西或机械部件磨损，可清理灰尘或用橡皮擦轻轻擦拭键帽和下面的触点。
• 使用外置键盘：若以上方法均无法解决问题，可购买外置 USB / 无线键盘替代原有键盘使用。
• 维修或更换键盘：如果键盘本身存在硬件故障，如键盘连接线损坏、键盘内部电路故障等，建议联系小米售后或专业维修人员进行检测和维修，或更换新的键盘。