笔记本电脑卡在重启界面一直转圈

笔记本电脑卡在重启界面一直转圈

笔记本电脑卡在重启界面一直转圈,可从硬件和软件两方面来排查解决问题,以下是具体方法:

硬件方面


  • 检查外部设备:断开所有非必需的外部设备,如 USB 设备、外置硬盘、打印机等,然后重启电脑,查看是否能正常启动。若电脑启动成功,可逐个连接外部设备,以此确定是否是某个外部设备导致的问题.
  • 检查内部硬件
    • 内存:关闭电脑并拔掉电源适配器,取下电池,打开电脑内存插槽的盖子,小心地将内存条拔下,用橡皮擦轻轻擦拭内存条的金手指部分,去除氧化层,然后重新插回插槽,确保插紧。装回电池和电源适配器,开机查看是否能正常启动.
    • 硬盘:检查硬盘的连接线是否松动或损坏,若松动则重新插紧;若怀疑硬盘有故障,可以使用系统自带的工具检查硬盘健康状况,打开 “命令提示符”,以管理员身份运行,输入 “chk dsk /f/r” 命令,然后按回车,系统可能会提示需要在下次启动时扫描,输入 “y” 并重启电脑,这一操作将检查并修复硬盘中的坏扇区及文件系统错误.


软件方面


  • 强制重启:长按电源键直至电脑关闭,等待几秒后,再次按电源键开机尝试重新启动,有时能解决临时软件冲突或运行错误引起的问题.
  • 进入安全模式:在开机时反复按下 F8 键(部分电脑可能是 Shift+F8),进入高级启动选项,选择 “安全模式” 或 “安全模式带网络”。安全模式会以最低必需的驱动和服务启动系统,可帮助排除是否是最近安装的软件或驱动更新导致的问题 .
  • 修复系统文件 :
    • 以管理员身份打开命令提示符,输入 “sfc /scannow” 命令,按回车键运行,该命令会扫描并修复损坏的系统文件。
    • 若上述命令无法解决问题,可继续在命令提示符中依次输入以下命令,并按回车键运行:“dism /online/cleanup-image /check health”、“dism /online/cleanup-image /scan health”、“dism /online/cleanup-image /restore health”,这些命令可以对系统映像进行深层次修复,修复完成后,可再次运行 “sfc /scannow” 命令进行最终检查。

  • 系统还原:如果问题出现在最近的系统更新后,可通过安全模式进入系统,找到 “控制面板”,选择 “系统和安全”,点击 “系统”,然后在左侧选择 “系统保护”,点击 “系统还原”,按提示选择一个还原点进行还原,将系统配置回滚到之前的一个稳定状态,此操作不会影响个人文件.
  • 重置或重装系统:如果以上方法均不能解决问题,可考虑重置或重装系统。重置系统可在开机启动过程中,进入 Windows 恢复环境(WinRE),选择 “疑难解答”>“重置此 PC”,可选择保留个人文件;重装系统则需使用安装媒体启动,按照提示进行系统的全新安装,但重装系统会删除所有程序和用户数据,所以在执行前请务必备份重要数据.

笔记本电脑卡在重启界面一直转圈

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