当电脑提示无线适配器或访问点有问题时，可能是由多种原因导致的，以下是一些常见的解决方法：

检查网络连接状况

• 确认无线开关已打开：有些电脑设有专门的无线开关，可能是物理按键或组合键，需确保其已开启。
• 检查路由器状态：查看路由器的电源指示灯、网络指示灯等是否正常亮起。若指示灯异常，可尝试重启路由器，拔下电源插头，等待数秒后再插上。
• 查看网络连接图标：在电脑桌面右下角，若网络图标显示为红色叉号，表示网络连接中断；若显示为黄色感叹号，可能是网络受限或连接有问题 。

重启相关设备和服务

• 重启无线适配器：在 Windows 设置中找到 “网络和 Internet” 选项，然后在 “Wi-Fi” 部分选择 “更改适配器选项”，找到对应的无线适配器，右键单击并选择 “重新启动”。
• 重启电脑：简单重启电脑，可刷新系统与无线适配器的连接状态，解决一些临时性软件冲突或故障。
• 重启网络服务：按 “win + r” 键打开 “运行” 窗口，输入 “services.msc” 并回车，在服务窗口中找到 “WLAN AutoConfig” 服务，右键点击选择 “停止”，然后再右键点击选择 “启动”。

更新或重装驱动程序

• 更新驱动程序：
  • 自动更新：在设备管理器中，右键点击无线适配器，选择 “属性”，在 “驱动程序” 选项卡中点击 “更新驱动程序”，选择 “自动更新的驱动程序软件”，系统会自动搜索并安装最新驱动程序。
  • 手动更新：访问电脑制造商或无线适配器制造商的官方网站，找到对应型号的无线适配器驱动程序下载页面，根据操作系统版本下载最新驱动程序，下载完成后运行安装程序。
  
  
• 重新安装驱动程序：在设备管理器中右键点击无线适配器，选择 “卸载设备”，卸载完成后重启电脑，再安装最新的驱动程序。

检查网络设置

• 确认 WiFi 密码正确：重新输入 WiFi 密码，注意区分大小写。
• 检查网络协议和配置：打开 “控制面板”，选择 “网络和共享中心”，点击 “更改适配器设置”，找到无线适配器并右键点击，选择 “属性”，确保 “Internet 协议版本 4（tcp/ipv4）” 和 “Internet 协议版本 6（tcp/ipv6）” 已选中并正确配置，一般可设置为自动获取 IP 地址和 DNS 服务器地址。

执行网络故障排除

• 使用 Windows 网络疑难解答：按下 “win + i” 键，打开 Windows 设置，选择 “网络和 internet”，然后点击 “状态”，在 “状态” 页面中，点击 “网络疑难解答”，系统将自动检测并试图修复网络问题。
• 使用命令提示符进行故障排除：按下 “win + x” 键，选择 “命令提示符（管理员）” 或 “windows power shell（管理员）”，在命令提示符中依次输入以下命令，并在每个命令后按下回车键：“netsh winsock reset”、“netsh int i p reset”、“ip config /release”、“ip config /renew”、“ip config /flush dns”，完成后重启计算机 。

检查路由器设置

• 确认路由器频段和信道设置：登录路由器管理界面，查看 WiFi 频段设置，若电脑无线适配器较旧，可能不支持 5GHz 频段，可将路由器频段设置为 2.4GHz。同时，尝试更改路由器的信道，避免信道拥堵或干扰。
• 检查路由器防火墙和访问限制：确认路由器的防火墙设置未阻止电脑连接，若设置了 MAC 地址过滤等访问限制，需确保电脑的 MAC 地址在允许列表中。

其他方法

• 检查硬件连接：对于外置无线适配器，检查其是否正确插入电脑的 USB 接口；对于内置无线网卡，若电脑曾被拆卸或受到撞击，可能导致网卡松动，需专业人员打开电脑检查。
• 恢复网络设置默认值：在 Windows 设置中找到 “网络和 Internet” 选项，然后在 “状态” 部分找到 “网络设置重置” 选项，点击该选项并按照提示进行操作，可将网络设置重置到默认状态，但会删除已保存的 WiFi 密码等网络配置信息 。