以下是一些解决电脑经常鼠标键盘同时失灵问题的方法：

检查设备连接

• 有线设备：
  • 仔细检查鼠标和键盘的 USB 插头是否插紧，有时候可能只是接口松动导致接触不良。
  • 尝试将鼠标和键盘的插头拔下，然后重新插入同一个 USB 接口，确保插紧。
  • 若问题依旧，可更换其他 USB 接口，台式机的话，优先选择主板背部的 USB 接口，因为前置 USB 接口可能存在供电不足或接线错误的问题。
  
  
• 无线设备：
  • 检查无线鼠标和键盘的电池电量，电量不足可能导致设备失灵，及时更换新电池。
  • 确认无线接收器是否正常工作，确保其正确插入电脑的 USB 接口 ，可以尝试重新插拔接收器。
  • 保证鼠标和键盘在有效工作范围内，且与电脑之间没有障碍物阻挡信号传输。
  
  

重启电脑

• 有时候电脑系统出现临时故障会导致鼠标键盘同时失灵，通过重启电脑可以刷新系统，重新加载驱动程序，从而解决问题。
• 若电脑可以正常显示屏幕，可以尝试使用 “Ctrl + Alt + Delete” 组合键打开任务管理器，然后选择重启；如果无法打开任务管理器，则长按电源键强制关机，再重新启动计算机。

检查设备管理器

• 在 Windows 系统中，右键点击 “此电脑” 或 “我的电脑”，选择 “管理”，进入 “设备管理器”。
• 在设备管理器中，查看 “键盘” 和 “鼠标和其他指向设备” 选项下是否有感叹号或红叉标志。如果有，说明驱动程序可能存在问题。
• 右键点击有问题的设备，选择 “更新驱动程序”，按照系统提示进行操作，更新完成后重启电脑看是否恢复正常。
• 如果更新驱动程序无效，可以尝试右键点击设备，选择 “卸载设备”，卸载完成后重启电脑，系统会自动重新安装驱动程序。

检查系统设置

• 键盘设置：打开 “控制面板”，进入 “轻松访问中心”，选择 “键盘” 选项，确保没有启用 “粘滞键” 或 “滤波键” 等可能影响键盘正常使用的功能。
• 鼠标设置：在 “控制面板” 中找到 “鼠标” 设置，确认没有选择一些特殊的鼠标键功能导致鼠标操作异常 。
• 电源管理设置：点击 “控制面板”，选择 “系统”，再选择 “硬盘”，接着选择 “通用串行总线控制器”，找到 “USB ROOT HUB” 选项后双击，进入 “电源管理” 选项卡，将 “允许计算机关闭这个设备以节省电源” 选项前面的对号去掉，最后点击 “确定” 退出。这样可以防止电脑为了节能而关闭 USB 接口的供电，导致鼠标键盘失灵。

检查是否有病毒或恶意软件

• 电脑感染病毒或恶意软件也可能会影响鼠标键盘的正常使用。
• 更新杀毒软件到最新版本，确保病毒库是最新的。
• 使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，清除可能存在的病毒和恶意软件。

进入安全模式排查

• 在启动电脑时，在启动画面或 Windows 标志出现之前按下 F8 键，选择 “安全模式” 并进入系统。
• 在安全模式下，系统加载的驱动程序和服务较少，如果在安全模式下鼠标键盘可以正常使用，那么很可能是某个驱动程序或软件在正常启动时引起了冲突。可以尝试在安全模式下卸载最近安装的软件或驱动程序，然后重启电脑进入正常模式查看是否恢复正常。

检查硬件故障

• 尝试将鼠标和键盘连接到另一台电脑上，看是否能够正常工作，以此来判断是否是设备本身出现了故障。
• 对于有线鼠标和键盘，检查连接线是否有磨损、断裂或接触不良的情况。

系统还原或重装系统

• 如果上述方法都无法解决问题，可以尝试使用系统还原功能。在 Windows 设置中，选择 “更新与安全”，点击 “恢复” 选项，选择 “打开系统还原”，根据提示选择一个还原点进行操作。
• 若系统还原也不行，最后的办法就是重装操作系统，但重装系统会导致电脑上的数据丢失，所以在操作之前一定要备份好重要的数据 。