笔记本触摸板能用但鼠标不能用，可能是以下原因导致的：

硬件问题

• 鼠标本身故障：鼠标的按键、传感器或线路等硬件出现问题，都可能导致鼠标无法正常使用。可以检查鼠标的光学引擎是否发光，若不发光可将鼠标插在别的电脑上，看能否识别，以此判断鼠标是否损坏.
• USB 接口问题：如果使用的是有线鼠标，USB 接口松动、损坏或接触不良，都可能使鼠标无法正常连接到电脑。可以尝试更换一个 USB 接口，或者将鼠标连接到其他电脑上，检查鼠标是否能够正常工作.
• 无线鼠标电池问题：无线鼠标的电池没电或者电池接触不良，也会导致鼠标失灵。需要检查电池是否安装正确，并且电量充足.

软件问题

• 鼠标驱动问题：鼠标驱动程序可能损坏、过时或未正确安装，导致鼠标无法与电脑正常通信。可以进入设备管理器，找到 “鼠标和其他指针设备”，查看是否有黄色感叹号或问号，如果有则说明驱动有问题，需要更新或重新安装驱动程序.
• 触摸板设置问题：可能在系统设置或触摸板设置中，误将外接鼠标禁用了。可以进入控制面板中的 “鼠标” 或 “触摸板” 选项卡，检查是否启用了外部输入设备选项，并确保其被勾选上.
• 驱动冲突问题：其他设备的驱动程序与鼠标的驱动程序发生冲突，也会导致鼠标无法使用。在设备管理器中检查是否存在任何与鼠标相关联的警告或错误，并尝试禁用、卸载这些设备来解决冲突.
• 系统故障：电脑系统出现故障或异常，也可能导致鼠标失灵。可以尝试重启电脑，让系统重新加载驱动程序和设置，看是否能够解决问题.