笔记本电脑鼠标突然不动了，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查鼠标的连接状况：
   • 有线鼠标：
     • 检查 USB 接口是否松动，将鼠标拔下重新插入，或者换一个 USB 接口再尝试。如果是 USB 接口损坏，可尝试连接到其他正常的 USB 接口上。另外，也可以找一个正常的鼠标连接到该笔记本上，以确定是否是原鼠标的问题。
     
     
   • 无线鼠标：
     • 检查电池是否有电，电量不足可能导致鼠标无法正常工作，更换新的电池试试。确认鼠标的开关是否已打开，并且蓝牙或无线接收器是否正确插入笔记本电脑的 USB 接口，同时要保证接收器与鼠标之间的距离在有效范围内且没有障碍物阻挡。
     
     
   
   
2. 查看鼠标设置：
   • 在电脑的控制面板中找到 “鼠标” 选项，检查鼠标的指针速度、灵敏度等设置是否正确。如果之前对鼠标设置进行过更改，可能会导致鼠标出现异常，可将设置恢复为默认值。
   • 对于一些具有特殊功能的鼠标，可能需要安装对应的驱动程序和软件才能正常使用。查看鼠标的官方网站，下载并安装最新的驱动和软件。
   
   
3. 排除系统和软件问题：
   • 重启电脑：有时系统或软件的临时故障可能导致鼠标不动，重启电脑可以解决很多这类问题。
   • 更新驱动程序：过时或损坏的鼠标驱动程序也可能引起鼠标故障。通过设备管理器找到 “鼠标和其他指针设备”，右键单击鼠标设备，选择 “更新驱动程序”，然后按照提示操作，或者直接到鼠标制造商的官方网站下载最新的驱动程序并安装。
   • 关闭可能干扰的程序：某些程序可能会与鼠标驱动或系统发生冲突，导致鼠标无法正常工作。按 “Ctrl + Shift + Esc” 组合键打开任务管理器，查看是否有异常的程序在运行，如有，将其结束任务。
   • 检查系统更新：确保操作系统是最新版本，有时系统的更新可以修复一些与硬件兼容性相关的问题。打开系统的设置，找到 “更新和安全” 选项，检查是否有可用的更新并安装。
   
   
4. 检查硬件问题：
   • 如果以上方法都无效，可能是鼠标本身出现了硬件故障。将鼠标连接到其他电脑上进行测试，如果在其他电脑上也无法正常使用，那么基本可以确定是鼠标的问题，需要进行维修或更换。
   • 笔记本电脑的触摸板也可以作为临时的鼠标替代品，如果触摸板可以正常使用，那么问题很可能出在鼠标上；如果触摸板也无法使用，那么可能是笔记本电脑的硬件出现了故障，建议联系专业的维修人员进行检修。