笔记本电脑出现黑屏但鼠标可以动的情况，可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：

1. 电源问题：检查电源适配器插头和连接线是否完好，插座是否通电。尝试更换电源适配器或拔下电池直接使用电源适配器开机，以判断电源是否有问题。
2. 系统故障：系统文件损坏或错误，或者某些软件安装出现问题。重启电脑，按 F8 键多次尝试进入系统启动选项菜单，并选择进入安全模式。在安全模式下，可以检查并修复系统文件，或卸载最近安装或更新的软件。如果无法进入安全模式，重装系统可能是一个有效的解决办法（需提前备份重要数据）。
3. 显卡驱动问题：显卡驱动程序损坏或过时，可能导致屏幕无法正确显示。进入设备管理器查看显示卡条目下的设备状态，如果出现问号或叹号，说明驱动可能有问题。可尝试更新显卡驱动，或下载与电脑型号匹配的显卡驱动进行安装。也可以使用专业驱动管理软件，如驱动人生等进行驱动的检测与更新。
4. explorer 资源管理器问题：按 Ctrl+Alt+Delete 组合键打开 “任务管理器” 窗口，选择 “应用程序” 选项卡，右键单击空白处或点击右下角的 “新任务” 按钮，在弹出菜单中选择 “新建任务” 选项，在打开的 “创建新任务” 窗口的编辑框中输入 “explorer”（不含引号），然后点击确定按钮，以重新启动 explorer 资源管理器。
5. 硬盘故障：硬盘坏道过多或磁头电机等问题可能导致此现象。使用 U 盘 PE 检测硬盘情况，如果坏道过多或重装系统失败，则可能需要更换硬盘。
6. 静电问题：静电可能导致主板电路异常，进而导致开机无反应。拆掉笔记本电池和电源，多次按下电源按钮释放静电，然后接上电源并尝试启动。
7. 内存问题：拆掉笔记本的电池和电源，在可操作的情况下打开后盖重新插拔内存模块。插好内存后再次加上电源，启动机器验证是否解决问题。
8. 显示器问题：如果有台式显示器，可尝试将其连接到笔记本 VGA 外接口，并切换显示至外接显示器进行测试。如果可以切换成功，则说明笔记本屏幕故障的可能性较大。
9. 硬件冲突：新安装的硬件设备与现有设备冲突，或硬件设备之间存在不兼容问题，也可能引发黑屏。检查是否有新安装的硬件或软件，如有，尝试卸载或禁用它们。

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件出现了较为严重的故障，建议将笔记本电脑送至专业维修服务中心进行检查和维修。在进行任何操作之前，务必注意备份重要的数据，以免因操作失误导致数据丢失。