戴尔笔记本键盘灯不亮可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：

1. 检查背光灯开关：确认是否意外关闭了键盘背光灯，通常键盘上会有特定按键或组合按键来控制背光灯的开启和关闭，比如 F10 键，按下一次可开启键盘灯光，再次按下会使灯光变亮，第三次点击则关闭键盘灯；也可能是功能键 + 小方向键右箭头（即 fn+→），部分外星人系列笔记本则是 fn+f8。不同型号的戴尔笔记本可能有所差异，可以查看笔记本的说明书来确定具体的按键。
2. 调整屏幕亮度：有些戴尔笔记本电脑的背光灯与屏幕亮度绑定，检查并适当调整屏幕亮度设置，看是否能使背光灯点亮。
3. 更新驱动程序：可能是由于驱动程序过时或损坏导致。访问戴尔官方网站，下载并安装最新版本的键盘驱动程序或快捷键驱动（如 quickset 程序），然后重新启动电脑。
4. 检查物理连接：打开笔记本，检查连接到主板上负责给背光灯提供电力的线缆是否松动或损坏，如有问题，需小心地重新插入线缆或更换损坏部件。
5. 检查系统设置：进入电脑系统设置或控制面板，找到 “显示”“外设” 等相关选项，查看与 “键盘”“灯光”“背光” 等相关的设置是否正确并启用。
6. 检查电池电量和电源：确保电池已充满电，并且电源连接正常。同时，确认电脑使用的电源插座、插排是否有电，可找另一个电器（如台灯等）接上测试一下。另外，电源线、电源适配器各个接头连接是否牢固、有无松动，如有，尝试重新插拔一下再试。
7. 排除软件冲突：可能是某些软件或进程影响了键盘灯的正常工作。重启电脑，以消除可能的软件冲突。
8. 检查 BIOS 设置：如果键盘背光灯在 BIOS 设置中被禁用，需进入 BIOS 进行开启。开机后连续点击 F2 进入 BIOS，然后选择左侧【Keyboard】进行设置（部分机型可能没有该选项，可以跳过）。
9. 安装相关软件：某些戴尔笔记本的键盘灯控制可能依赖特定软件，如 Dell Power Manager 或 Alienware Command Center（智控中心，简称 AWCC），确保这些软件已正确安装且正常运行。如果软件功能被优化软件禁用或损坏，可到官网重新下载安装。对于 RGB 背光键盘的机器，若刚开机时无法开启背光，可能是因为 AWCC 服务没有完全加载，稍等片刻再进行开关操作。
10. 硬件故障排查：若以上方法均无效，可能存在硬件故障。可以尝试去除所有外部设备（如打印机、USB 设备等）后开机测试，取下电源适配器和电池后，连续空按开关 3 次，每次 3 秒以上，然后先不装电池、单独使用电源适配器为主机供电开机测试。如果问题仍然存在，建议联系戴尔客户支持或专业技术人员进行进一步的诊断和维修。

如果你的戴尔笔记本具体型号在上述步骤中未提及，或者遇到了特殊情况，可以补充更多细节后继续提问，也可以直接咨询戴尔的技术支持人员以获取更准确的帮助。