打印机和电脑脱机怎么办
打印机和电脑脱机可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：
- 检查物理连接：确认打印机的电源线已插好并打开电源，USB 线（如果是本地 USB 打印机）是否牢固插入电脑及打印机端口。如果是无线打印机，查看 Wi-Fi 指示灯是否正常，可重启路由器或靠近信号源尝试改善连接。
- 取消脱机模式：在 Windows 系统中，单击 “打印机” 菜单，确保未选择 “脱机使用打印机”；在 Mac 系统中，打开打印机偏好设置，检查打印机状态非 “脱机” 或 “暂停”。如果之前误选了脱机模式，取消选择后重试打印。
- 查看错误消息：若打印机有 LCD 显示屏，检查是否存在错误消息，旁边的错误图标或屏幕提示可能指向特定问题。若不确定错误代码等含义，可查看打印机制造商的网站获取相关信息。
- 重新启动设备：关闭打印机和电脑，然后先重新启动电脑，待电脑完成引导后再打开打印机。
- 清除打印队列：
- Windows 系统中，可以从系统托盘中的打印机状态监视器中查看和清除打印队列。也可打开 “设置> 设备 > 打印机和扫描仪”，选择打印机，然后单击 “打开队列”，右键单击打印队列面板中的任意位置，选择 “取消所有文档”；还可以通过命令提示符强制清除打印队列，点击 “开始” 按钮，搜索 “cmd”，以管理员身份运行，然后输入指令 “net stop spooler”“del % systemroot%\system32\spool\printers*.* ”“net start spooler” 并回车。
- Mac 系统中，点击 “启动台”，在 “其他” 目录下找到并打开 “终端”，输入指令 “bash”“lpstat -p | awk "/idle/{system ("lprm -p"$2)}” 并回车。
- 更新或修复驱动：进入设备管理器（Windows 系统中右键开始菜单选择 “设备管理器”；Mac 系统是进入系统偏好设置 > 打印机与扫描仪），找到打印机设备，如果有黄色感叹号标识，尝试更新或重新安装驱动。也可前往打印机制造商的官方网站，检查是否有最新的驱动程序可供下载安装。
- 检查纸张 / 墨盒状况：查看纸盒是否有纸，并清除可能存在的卡纸。检查墨盒剩余量，及时更换耗尽的墨盒。
- 深度排查硬件故障：若上述方法均无效，可能存在硬件故障。此时，建议联系专业维修人员进行检查，避免自行拆解导致更大损伤。
如果打印机是网络打印机或共享打印机，还需进行以下操作：
- 网络打印机：先把原来的打印机删掉，然后再重新添加打印机。具体步骤为打开控制面板，选择 “设备和打印机”，点击 “添加打印机”，选择 “我所需的打印机未列出”，接着选择 “使用 IP 地址或者主机名添加打印机”，自动检测后输入 IP 地址，然后选择打印机驱动并替换当前驱动程序，按照提示完成操作，最后选择 “不共享这台打印机”。
- 共享打印机：共享打印时，主机（与打印机直接连接的电脑）必须开机，否则其他电脑无法打印。如果共享打印机出现脱机，先检查主机能否打印或是否关机。如果是关机造成的，打开主机即可解决。若主机无法打印，可能是其打印机驱动出现问题，需删除打印机并重新添加，再设置共享。如果主机可以正常打印，而其他电脑有连接问题，先删除该打印机，然后按 win+r 键，输入主机的计算机名称或 IP 地址，按回车重新连接打印机。
此外，平时要注意合理使用与耗材管理，避免长时间无任务状态下让打印机待机，定期开启进行自我清洁；及时补充纸张，避免因缺纸导致打印机进入保护模式；监控墨盒余量，提前更换即将耗尽的墨盒，防止打印质量下降或打印中断。同时，定期检查打印机物理连接，确保线缆稳固，无线网络稳定；定期访问打印机官网，下载并安装最新驱动程序，保持驱动兼容性；设置操作系统自动更新，以便及时获取针对打印机问题的系统补丁。
