笔记本电脑鼠标不能用的原因可能有多种，以下是一些常见的解决方法：

1. 检查鼠标连接：若是有线鼠标，确保鼠标正确连接到笔记本电脑的 USB 端口，可尝试重新插拔；如果是无线鼠标，需检查电池电量是否充足，蓝牙是否已启用且与电脑配对成功，也可以尝试重新配对。
2. 更换鼠标或端口：换一个鼠标或插入不同的 USB 端口，以排除鼠标或端口故障。
3. 清洁鼠标传感器：对于光学鼠标，用无绒布轻轻清洁鼠标底部的传感器，去除灰尘或碎屑。
4. 检查软件设置：
   • 调整鼠标设置，打开 “控制面板”->“硬件和声音”->“鼠标”，调整指针速度、按钮设置等选项；
   • 查看鼠标驱动程序是否存在异常。依次打开 “我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，查看该目录下是否有叹号。也可以按下 win+r 键，输入 devmgmt.msc 打开 “设备管理器”。若有叹号，在带有叹号的目录上右键点击→卸载设备。然后拔出鼠标，再次插入，计算机会重新识别鼠标并自动安装相应的驱动程序。
   
   
5. 禁用触摸板：部分笔记本电脑的触摸板可能会干扰鼠标使用，可在 “控制面板”->“硬件和声音”->“鼠标” 中将其禁用。
6. 重启笔记本电脑：有时简单的重启可以解决软件或硬件问题。
7. 使用安全模式：在安全模式下启动计算机，只加载必要的驱动程序和服务。如果鼠标在安全模式下工作，则可能是其他软件或驱动程序导致了问题。

若以上方法都无法解决问题，建议联系笔记本电脑制造商的技术支持或找专业人士进行检修。此外，如果是笔记本电脑自带的触摸板不能用，也可以参考上述方法进行排查，或者检查触摸板是否被关闭、触摸板驱动程序是否正常等。