戴尔电脑win10怎么恢复出厂设置
以下是戴尔电脑 Win10 恢复出厂设置的一般方法:
方法一(可以进入系统的情况):
- 在系统中,找到电源,按住键盘上的 Shift 键不放,同时点击 “重启”。(操作过程中需连接电源适配器以保证电量充足)
- 选择 “疑难解答”。
- 选择 “Factory Image Restore” 或 “出厂映像恢复”(如果有该选项,建议优先选择进行戴尔出厂映像还原。需注意 “重置此电脑” 是 Win10 系统自带的重置方法,与戴尔系统还原不同)。
- 等待系统重启并进入 Dell SupportAssist 恢复环境,选择 “立即还原”,然后选择 “下一步”。此时系统会提示备份文件,如果目前还可以进入系统,强烈建议先在系统中备份重要数据,再通过以上方法进入还原界面;如果数据已经备份好,可以直接选择跳过。
- 选择执行镜像还原的原因,勾选 “我理解运行出厂还原将删除所有文件并重新格式化我的硬盘”,并点击 “下一步”。(此操作一般会清空 C 盘(包括桌面)的个人数据,以防万一,在操作之前建议备份所有重要的数据,以避免因数据丢失造成不必要的损失)
- 等待出厂映像还原完成,直到出现 “您的操作系统已成功还原到出厂条件” 提示,点击 “完成” 即可。进行首次开机设置后,重新进入系统即可正常使用。
方法二(无法进入系统,但恢复功能未被破坏的情况):
- 当开机画面出现 Dell Logo 时,反复敲击 F12,进入系统引导界面。
- 找到 “SupportAssist OS Recovery” 选项,回车进入。如果该界面没有此选项,那么在此界面选择 “BIOS Setup” 并回车,进入 BIOS 中找到 “SupportAssist OS Recovery” 选项,勾选上并依次点击 “Apply”“OK”,保存退出。
- 重启机器,并且当开机画面出现 Dell Logo 时,反复敲击 F12,进入系统引导界面,找到出现的 “SupportAssist OS Recovery” 选项,回车进入。
- 进入 “SupportAssist OS Recovery” 之后,可以选择界面上的扫描硬件、修复系统、备份文件、还原系统等功能。如需恢复系统,可参考方法一中的步骤进行操作。
- 如需要退出此界面,可以点击右下角的电源图标,选择关机或重启。点击 “Windows 恢复” 后,系统将会引导进入到 Windows 恢复界面。
不同型号的戴尔电脑可能在操作上会有一些细微差别,另外,恢复出厂设置会清除电脑上的所有个人文件和安装的程序,如有重要数据请提前备份。如果在操作过程中遇到问题,建议参考戴尔电脑的用户手册或联系戴尔技术支持人员。
