当电脑无法识别手机 USB 设备时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查硬件连接：确保 USB 数据线完好无损，且已正确连接手机和电脑的 USB 接口。可尝试清洁接口或更换数据线。
2. 检查手机设置：部分手机连接电脑时需开启 USB 调试模式或选择正确的 USB 连接方式（如文件传输、媒体设备传输等）。在手机设置中查找相关选项并确保正确设置。不同手机开启 USB 调试的方法可能不同，一般可在设置中点击 “关于手机”，连续点击 “版本号” 多次以开启开发者模式，然后在开发者选项中找到 “USB 调试” 并开启。
3. 检查电脑驱动：电脑缺少相应的驱动程序可能导致无法识别 USB 设备。可以更新电脑的 USB 驱动程序，或安装手机制造商提供的驱动程序。也可通过设备管理器查看是否有异常的媒体设备（通常带有黄色感叹号），并更新其驱动程序。具体操作是右键点击 “开始” 图标，选择 “设备管理器”，在设备管理器中点击异常的媒体设备，选择 “更新驱动程序软件”，然后选择浏览计算机以查找驱动程序，从计算机的设备驱动列表中选取 “MTP-USB” 设备进行更新。
4. 检查系统兼容性：某些老旧的系统版本可能无法识别新型号的手机。确保电脑系统版本与手机兼容，可尝试更新到最新的系统版本。
5. 尝试其他 USB 接口：电脑的某个 USB 接口可能存在问题，将手机连接到电脑的其他 USB 接口上测试。
6. 重启手机和电脑：简单的重启有时可以解决问题，重启后再次尝试连接。
7. 排除安全软件或防病毒软件的影响：安全软件或防病毒软件的设置可能阻止连接，可暂时禁用它们，或将手机添加到信任列表中，检查防火墙设置以确保允许手机与电脑之间的通信。
8. 检查手机接口：手机接口出现问题也可能导致无法识别，可尝试更换手机接口或进行维修。

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障、电脑系统故障或其他未知原因引起的。在这种情况下，建议咨询手机制造商或技术支持人员以获得进一步的帮助。
此外，如果你使用的是华为手机，遇到无法连接电脑的情况，还可以参考以下步骤：

1. 确认 USB 连接问题：使用不同的 USB 线或连接器，确保将 USB 线直接连接到电脑的 USB 接口上，也可尝试将手机连接到其他电脑上。
2. 检查和更新驱动程序：在电脑上打开设备管理器，找到 “Huawei” 或 “Android” 设备选项，右键点击并选择 “更新驱动程序”，选择自动搜索更新的选项，让电脑自动下载并安装最新的驱动程序。若自动搜索无法找到适用的驱动程序，可前往华为官方网站下载并手动安装。
3. 开启 USB 调试模式：在华为手机上打开 “设置”，找到并点击 “开发人员选项”，确保已启用该选项，然后在其中找到 “USB 调试” 并开启。

不同手机和电脑的情况可能有所差异，需要根据实际情况进行具体分析和处理。