移动硬盘加密后电脑不识别
移动硬盘加密后电脑不识别可能由多种原因导致,以下是一些常见的解决方法:
- 检查连接线:确保移动硬盘连接线连接稳固,没有松动或损坏。可尝试更换连接线或重新连接。
- 查看硬盘状态:将被加密的硬盘接好,进入 PC3000AT 主菜单界面,按下小键盘上的 DEL 键,翻页到最后一页,查看 “password established” 是否为 “yes”(代表此盘被设定了口令),以及 “HDD locked” 是否为 “yes”(说明此盘是否被口令锁定)。
- 确认电脑接口正常:移动硬盘插到其他电脑上,如果可以正常识别,可能是原电脑的问题。检查原电脑的 USB 接口,可尝试更换到其他 USB 接口,台式机移动硬盘建议连接到主机后面的接口。另外,使用自带供电的 USB 分线器,防止因 USB 接口供电能力不足导致无法识别。
- 检查设备管理器中的移动硬盘状态:打开设备管理器,找到磁盘驱动器下的移动硬盘设备。如果设备显示有感叹号或问号,可能需要更新驱动程序或卸载重装。
- 检查加密设置或软件:如果使用了加密软件,确保运行加密软件并输入正确的密码以解锁硬盘。不同的加密软件或硬盘加密方式可能有特定的解锁方法,例如,WD SmartWare 加密的硬盘,解锁后单击 WD SmartWare 设置屏幕显示 “您的驱动器是安全的” 对话框,输入密码,选择删除安全性选项,最后单击更新安全设置,就可以取消加密保护。
- 关闭磁盘加密功能:若是系统中开启了 “BitLocker 驱动器加密” 功能导致的问题,可以按下 win+i 组合键打开 Windows 设置,点击系统,在打开的界面左侧选择栏移动到最下面点击 “关于”,在 “关于” 选项右侧设置界面移动到自动最下面的相关设置中关闭该功能。但注意,BitLocker 加密中途强制退出可能导致数据无法恢复。
- 查找并安装适当的驱动程序:移动硬盘无法被识别可能是由于缺乏适当的驱动程序。在制造商的官方网站上下载并安装最新的驱动程序,然后重启电脑。
- 检查移动硬盘是否损坏:如果以上方法都无法解决问题,可能是移动硬盘本身出现了故障。例如,加密扇区存在坏道等,这种情况需要专业的数据恢复人员进行修复。
如果移动硬盘中的数据非常重要,在进行任何操作之前,建议尽量寻求专业人士的帮助,以避免数据丢失或进一步损坏。同时,在日常使用中,应定期备份重要数据,并避免频繁拔插移动硬盘,以减少出现问题的可能性。
此外,加密过程中断电或遇到故障,如加密到 1.3% 时电脑死机重启,可能导致加密未完成、数据区错乱等问题,即使知道密码和密钥也可能无法打开硬盘,这种情况下需要专业工具扫描全盘的 mft 记录来恢复数据。
如果是因为系统更新导致的问题,可查看是否能进行回退操作,重启电脑,出现登录界面时,选择电源 - 重启的同时按住 Shift 键不松,电脑重启后在屏幕中选择选项,选择疑难解答 - 高级模式 - 回退到之前版本,然后进行关闭移动硬盘 BitLocker 的操作,之后重新检查更新安装。但需注意,更新退回可能会影响电脑上安装的软件,且如果系统更新已固化,可能无法退回。
还有一种情况是,若移动硬盘上的文件夹是在其他电脑上通过加密软件进行加密的,即便在当前电脑安装了相同的加密软件,也可能因找不到加密的密码信息记录而无法解密或查看里面的内容。
如果移动硬盘显示盘符但打不开,提示加密,也可能是因为异常断电或者还没有完全退出就拔下了硬盘,可尝试使用 chkdsk 系统自带的简单硬盘修复功能。快捷键 win+r 打开命令行,输入 “chkdsk F:/f”(F 为移动硬盘所在的盘符,根据实际情况修改),回车运行。
如果问题仍然存在,建议联系移动硬盘制造商获取更专业的技术支持和建议。
