电脑键盘快捷键用不了可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因和解决方法：

1. 键盘故障：键盘本身出现问题，如按键损坏、线路故障或连接不良等。可以尝试将键盘连接到另一台电脑上进行测试，如果在其他电脑上也无法使用，则很可能是键盘本身故障，需要维修或更换键盘。另外，也可以检查键盘的连接是否松动，若是有线键盘，重新插拔一下；无线键盘则可尝试重新插拔接收器或更换电池。
2. 驱动程序问题：键盘驱动程序异常、不兼容或需要更新。到电脑品牌的官网，找到 “驱动下载” 页面，登录账号后搜索电脑机型，下载并安装最新版本的驱动及工具程序。
3. 程序冲突：某些软件可能占用了快捷键，或者与系统或其他软件的快捷键发生冲突。卸载不常用的软件，用安全卫士等工具清理电脑垃圾，并禁用一些不常用程序的快捷键。
4. 功能键锁定：部分电脑具有功能键锁定功能，例如联想电脑可能需要通过【fn+esc】组合键来开启或关闭功能键。如果带有此图标的 fn 键上的指示灯为熄灭状态，可以单独按 f1-f12 实现功能键，但如果同时按住 fn，功能键可能会失效。
5. "human interface device access" 服务停止：若是 win7 系统，可鼠标右击 “我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”→找到 “human interface device access” 选项，鼠标右击→属性→“启动类型” 改为 “自动”→“应用”，再点击 “启用”→“确定”。
6. 系统问题：电脑系统出现故障或异常。重启计算机，检查系统是否有更新并安装最新补丁；进入安装模式修复系统，如开机按住 f8（win7 系统）或电源键（win10 系统，重复超过三次强制重启可进入高级模式），选择 “最近一次的正确配置” 或 “恢复电脑” 等选项；还可以使用系统还原功能，将系统还原到之前正常的状态；如果问题仍未解决，可能需要重装系统。
7. 防病毒软件干扰：更新驱动及工具程序后快捷键若仍失灵，可尝试关闭或卸载所有杀毒软件。
8. 特定键的设置问题：例如笔记本电脑的数字小键盘被锁定，可同时按住 fn+Numlk 键进行切换；字母打出全是大写，可能是开启了大写字母键功能，按下 “Caps Lock” 键即可切换正常。

如果以上方法都不能解决问题，那可能是硬件方面的其他故障，如键盘内部板子氧化造成断路等，建议联系专业维修人员进行检修。