电脑连接打印机显示脱机怎么处理

电脑连接打印机显示脱机怎么处理

电脑连接打印机显示脱机,可通过以下方法解决:

  1. 检查打印机电源和连接:确保打印机的电源已经打开,并且所有连接线(如 USB 线、网线等)都已正确连接。如果是 USB 连接,可检查数据线是否损坏或松动;若是网络连接,需确认打印机已连接到正确的网络,可查看打印机的 Wi-Fi 指示灯是否正常亮灯。
  2. 重启打印机:关闭打印机,等待几秒钟后再重新打开。
  3. 取消待打印任务:过多的待打印任务可能导致打印队列堵塞。打开控制面板中的 “设备和打印机” 选项,找到打印机图标,右键选择 “查看现在正在打印什么”,然后取消正在打印的任务。之后打开 C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS,删除文件夹中的内容。
  4. 检查网络连接(适用于网络打印机):确保网络是连通的,可通过 Ping 打印机地址来检查。具体方法是:在键盘上按住 Windows 键 + R 键,输入 “cmd” 后点击确定,在命令提示符中输入 “ping 打印机的 IP 地址”,若返回的信息正常,则说明网络通畅。
  5. 更新或重新安装驱动程序:如果驱动程序出现问题,可能导致打印机脱机。前往打印机制造商的官方网站,检查是否有最新的驱动程序可供下载。在设备管理器中找到打印队列,选择脱机的打印机并右键点击,选择 “更新驱动程序” 进行更新;或者卸载原驱动后全新安装,卸载步骤是右击打印机选择删除设备,安装步骤是点击添加打印机,选择添加本地打印机,使用现有的端口(如 lpt1),然后根据打印机厂商选择打印机型号进行安装。
  6. 设置默认打印机:点击开始菜单,选择设置,然后点击左侧蓝牙和其他设备,再点击打印机和扫描仪。有时候可能是默认打印机设置错误,可在打印机列表最下面找到打印机首选项并关闭,返回上面打印机列表找到你的打印机,并选中,在该打印机的页面最上方右侧点击设为默认值即可。
  7. 重启相关服务(适用于 Windows 系统):桌面右键点击计算机,选择管理,在计算机管理窗口中找到服务,重启服务选项中的 Print Spooler、Server、Workstation 等打印服务。
  8. 重新添加打印机:如果上述方法都不奏效,可以尝试删除打印机后重新添加。打开控制面板中的 “设备和打印机”,右键点击脱机的打印机并选择 “删除设备”,然后按照添加打印机的步骤重新添加。对于网络打印机,可选择 “添加网络打印机”,输入打印机的 IP 地址或主机名来添加;对于本地 USB 打印机,选择 “添加本地打印机”,并选择相应的 USB 端口和打印机型号。

不同 Windows 系统的具体操作可能会有所差异,以下是一些常见系统的操作方法:
  • Win7 系统
    1. 打开打印机和传真的界面,FX DocuPrint C3055 打印机显示脱机状态;
    2. 右击 FX DocuPrint C3055 打印机图标,选择查看现在正在打印什么;
    3. 弹出对话框;
    4. 确保网络打印机的地址网络是连通的,右击对话框中的打印任务,取消正在打印的任务,再打开 C:\WINDOWS\system3\spool\PRINTERS,删除文件夹中的内容;
    5. 右击电脑桌面计算机图标,选择管理,重启服务中的 Print Spooler、Server、Workstation 等服务;
    6. 服务重启完成后,若仍不能打印,则右击打印机图标,选择出现的打印服务器属性;
    7. 找到相应打印机的驱动程序并删除;
    8. 删除完成后,重新安装此网络打印机。

  • Win10 系统
    1. 首先打开左下角的 “开始菜单”,并点击 “设置” 功能;
    2. 在其中找到 “设备” 功能并进入;
    3. 选择左侧的 “打印机和扫描仪” 窗口,在此窗口下找到脱机的打印机,单击后选择 “管理” 功能;
    4. 接着选中 “打印机属性” 功能;
    5. 在上方的窗口中选择 “高级”,接着选择 “新驱动程序”;
    6. 添加新的打印机驱动程序即可解决打印机脱机状态无法打印的问题。

  • Win11 系统
    1. 若重启打印机和电脑无法解决问题,则需要重新安装驱动;
    2. 打开 win11 电脑的搜索框,搜索控制面板并打开;
    3. 打开控制面板界面后,点击查看设备和打印机;
    4. 找到脱机的打印机,鼠标右键点击后,选择打印机属性;
    5. 点击高级,点击新驱动程序;
    6. 更新驱动程序后,脱机打印机即可被系统识别。


如果是共享打印机出现脱机,需要先检查主机(与打印机直接连接的电脑)能否打印,或者查看主机是否关机。若主机不能打印,可能是其打印机驱动出现问题,需删除打印机后重新添加,并设置共享,让其他电脑连接。若主机可以正常打印,而自己这边连接有问题,可先删除打印机,然后按 Windows+R 键,输入主机的计算机名称或 IP 地址,按回车,重新连接打印机即可。
此外,还可以参考打印机的用户手册或联系打印机制造商的技术支持团队,以获取针对特定打印机型号的更详细的解决方法。

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