蓝牙耳机能连手机却连不上电脑，可能有以下原因和解决方法：

1. 蓝牙驱动问题：电脑的蓝牙驱动可能未安装、安装不正确或需要更新。可以在设备管理器中查看蓝牙设备是否正常，如有问题，可尝试更新驱动。具体操作是按下 Win+X 键，打开设备管理器，找到蓝牙设备进行相关操作；也可以进入电脑品牌的官网下载对应型号的最新蓝牙驱动并安装。
2. 蓝牙功能未开启：确认电脑的蓝牙开关已打开。通常可以在电脑设置中找到蓝牙和其他设备选项，确保蓝牙开关按钮为开启状态。
3. 未处于配对模式：确保蓝牙耳机处于可配对模式。不同耳机进入配对模式的操作可能不同，一般是长按耳机上的某个按钮，具体可参考耳机说明书。另外，有些耳机可能需要设置为可见模式，可在手机的蓝牙设置里将耳机切换到可被其他设备搜索的状态。
4. 兼容性问题：蓝牙适配器和耳机之间可能存在兼容性问题。可以进行交叉测试，即用其他的蓝牙适配器连接该耳机，或用你的手机测试其他蓝牙耳机，以确定是哪方面的问题。
5. 距离过远或有干扰：蓝牙耳机与电脑距离过远，或两者之间有障碍物等干扰，会影响连接。尽量将蓝牙耳机靠近电脑，并减少干扰源。
6. 之前的配对记录冲突：删除电脑上之前连接该耳机的记录，然后重新配对。
7. 蓝牙支持服务被禁用：鼠标右击 “此电脑” 选择 “管理”，找到 “服务和应用程序”，点开下方的 “服务”，在右边找到 “蓝牙支持服务”，若显示为禁用，鼠标右击选择 “属性”，更改为 “自动” 并应用，确定后点击 “重启动”。
8. 系统或软件问题：某些工具软件可能屏蔽了蓝牙设备的自启动功能，或者电脑系统存在异常。可以检查相关软件设置，或者尝试重启电脑，甚至重装系统。

若以上方法都无法解决问题，可能是耳机或电脑的蓝牙模块出现了硬件故障，建议联系相关售后服务进行检修。