笔记本电脑卡住不动可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：

1. 强制关机后重新启动：长按电源按钮强制关机，然后再重新开机。如果笔记本死机时鼠标无法滑动，需长按电源开关机按钮大约 5 至 6 秒来强制关机。
2. 释放静电：电脑关机后，切断电源适配器，取下电池（如果电池可拆卸），移除所有外设，然后长按开机键 20 秒后再松手，将笔记本电脑内部残余的静电消耗掉。
3. 检查硬件：检查内存、显卡等硬件是否正常工作。比如查看电脑硬件是否存在接触不良，重点检查内存条是否灰尘过多，内存、硬件等与主板相连的线路是否连接好。也可以使用硬件检测工具检查硬盘、内存等是否有故障。
4. 清理磁盘：电脑磁盘内存太慢可能导致死机，定期对磁盘进行清理，删除不必要的文件，以释放磁盘空间。
5. 更新驱动程序：过时的驱动程序可能引发问题，转到设备管理器，更新显卡、声卡等驱动程序。
6. 进入安全模式：在安全模式下启动电脑，如果能正常运行，可能是某个软件或驱动程序导致的故障。在安全模式下，可以卸载最近安装的可能有问题的软件，或回滚到之前稳定的驱动程序版本。
7. 运行系统文件检查器：在 Cortana 搜索栏中键入 “cmd”，右键单击 “命令提示符”，选择 “以管理员身份运行”，然后在命令提示符中键入 “sfc /scannow” 命令并按 Enter，扫描并修复 Windows 系统文件中的损坏部分。
8. 扫描病毒：进行全盘扫描，排除病毒干扰。
9. 重置笔记本电脑：若上述方法都无法解决，可考虑重置电脑，但这会擦除所有数据，需提前备份重要文件。进入 “设置”>“更新和安全”>“恢复”，然后选择 “重置此电脑”。
10. 检查散热：过热可能导致电脑死机，清理散热口的灰尘，确保散热良好。
11. 优化系统性能：关闭不必要的后台程序和启动项，调整电源选项为高性能模式，关闭一些视觉效果等。
12. 检查 BIOS 设置：确保 BIOS 设置正确，如启动顺序等。如果需要，可更新 BIOS 固件，但需谨慎操作，按照官方说明进行。
13. 查看错误报告：打开事件查看器，检查是否有对应的错误报告，根据提示尝试解决问题。

如果笔记本电脑仍然频繁死机或卡住不动，可能存在较为严重的硬件问题，建议寻求专业维修人员的帮助。同时，保持良好的用机习惯，定期维护和更新电脑系统及软件，也有助于减少此类问题的发生。