粘滞键是为了方便同时按下两个或多个键有困难的人而设计的功能，但有时可能会导致键盘失灵。要取消粘滞键，可以按照以下方法操作：
对于 Windows 7 系统：

1. 连续点击 5 次 Shift 按键，这个操作可以取消粘滞键功能（粘滞键功能可能导致键盘无法使用）。
2. 点击开始菜单，然后点击控制面板，选择轻松访问中心，点击下面的键盘图标，然后点击 “设置筛选键”，查看 “启用筛选键” 前面是否有勾选。如果有，去掉勾选，最后点击确定，退出即可。

对于 Windows 10 系统：

1. 按 Windows 键 + R 键打开运行窗口，输入 “control” 打开控制面板。
2. 打开控制面板后，在右侧 “类别” 按钮处选择 “大图标”。
3. 找到 “轻松使用设置中心” 选项，并点击进入。
4. 选择 “使键盘更易于使用” 选项。
5. 取消 “启用粘滞键” 的勾选即可。

对于 Windows 11 系统：
点击电脑的开始菜单，找到并打开设置选项，在设置页面左侧找到辅助功能，点击键盘栏目选项，找到 Sticky keys（粘滞键）后，在右侧的开关选项中点击关闭即可。
如果取消粘滞键后键盘仍然失灵，可以检查是否存在其他问题，例如键盘连接是否正常、是否有杂物导致按键卡住、键盘驱动是否需要更新等。也可以外接一个 USB 键盘进行测试，以确定是笔记本自带键盘的问题还是系统设置的问题。如果问题仍然存在，建议对系统进行杀毒或联系专业技术人员进行进一步的排查和解决。