0%可用,已接通电源,未充电怎么办
当出现 “0% 可用,已接通电源,未充电” 的情况时,可以尝试以下解决方法:
- 检查电源连接:
- 确保电源适配器插头和插座连接牢固,检查适配器是否有损坏或磨损的迹象,必要时更换适配器;
- 检查电源线是否有折断、弯曲或破损,可尝试使用备用电源线进行测试;
- 对于可拆卸电池的设备,确认电池已正确安装在设备上,且电池和电脑的接口没有灰尘或异物,如有需要,清理接口以确保接触良好。
- 调整电源设置:
- 打开 “控制面板”,选择 “电源选项”,检查当前选择的电源计划,确保其没有设置为节能模式,可选择 “平衡” 或 “高性能” 模式;
- 在 “电源选项” 中选择 “更改计划设置”,再选择 “恢复默认设置”;
- 进入 BIOS 设置(开机时按相应按键,如 del、f2 等),检查电源相关设置,确保启用了 “battery charging” 选项,必要时重置 BIOS 设置为默认值并保存退出。
- 更新驱动程序:
- 通过设备管理器更新,右键单击 “此电脑”,选择 “管理”,打开 “设备管理器”,找到 “电池”,右键单击 “microsoft acpi-compliant control method battery”,选择 “更新驱动程序”;
- 访问电脑制造商的官方网站,下载并安装最新的电池管理和电源管理驱动程序。
- 进行硬件诊断:
- 检查电池健康状态,打开 “设置”,选择 “系统”,然后选择 “电源和睡眠”,查看电池健康状态,若电池健康状态显示不良,考虑更换电池;
- 关闭电脑电源,拔下电池和电源适配器,按住电源按钮 30 秒以放电残留电量,然后插入电源适配器(不安装电池),开机测试是否正常。如果电脑正常启动,说明电池可能有问题,需要更换;
- 使用其他兼容的电源适配器或电池进行测试,以确认是哪个部件出现问题。
- 软件故障排除:
- 打开 “设备管理器”,右键单击 “microsoft acpi-compliant control method battery”,选择 “卸载设备”,卸载后重启电脑,系统会自动重新安装驱动程序;
- 若最近安装了新的软件或系统更新,可尝试系统还原到之前的正常状态。打开 “控制面板”,选择 “恢复”,然后选择 “打开系统还原”,按照提示完成还原。
- 重置电源管理设置:打开命令提示符(以管理员身份运行),输入 “powercfg -restoredefaultschemes” 命令并按回车,重启电脑,检查充电问题是否解决。
如果以上方法均无法解决问题,可能是主板或内部连接器出现了问题,建议送至专业维修点进行检查。此外,平时应注意定期维护设备,包括定期检查电源适配器和电池的物理状况和功能性,避免使用非原装充电器,保持系统和驱动程序更新等,以预防此类问题的发生。
不同设备出现该问题的原因和解决方法可能会有所差异,如果上述方法不适用,你可以提供设备的具体型号,以便获得更有针对性的建议。
