空调外机风扇不转可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法：

1. 定速模式：如果是定速模式，空调外机工作一段时间后会停一会，当室内外温度产生变化时才会运转。这是正常现象，无需处理。
2. 冷凝器散热效果差：冷凝器散热效果变差会导致压缩机过热保护。需要对冷凝器进行清洗和护理，以确保良好的散热效果。
3. 风扇故障：风扇长时间使用可能出现磨损、老化等情况，导致无法正常运转，需要更换新的风扇。
4. 紧定螺钉松脱：风机的电机与风叶间的紧定螺钉松脱，维修方法是将紧定螺钉紧固即可。
5. 电容器问题：电容器断路或短路，可检查电容器，然后更换相同规格的电容器。
6. 电源故障：检查外机的电源是否正常，如果电源不正常，及时更换或修理电源。
7. 控制板故障：空调外机控制板故障也会导致风扇无法正常运转，需检查控制板，如有异常则更换控制板。
8. 零件破损：长时间使用且缺乏保养，可能使螺丝松动或某根线断了等，需找到故障部位并进行更换或维修。
9. 制冷剂泄漏：空调制冷剂泄漏会导致系统内制冷剂量不够，压缩机温度过高，可能引起过热保护自动停机。需找到泄漏位置并及时补充制冷剂。
10. 连接线故障：空调内机或外机连接电路的短路或开路，会导致外机风扇不能转动。

如果自己不熟悉空调维修，建议联系专业的售后服务人员进行检查和维修，避免操作不当导致更严重的问题。同时，定期对空调进行清洁和维护，可以减少故障的发生。