鼠标亮着但是不能动没反应，可能是由多种原因导致的，以下是一些常见的解决方法：

1. 检查连接状态：若是有线鼠标，需检查 USB 接口是否插好，可轻轻拔出再重新插入；无线鼠标则要确认接收器已正确安装到电脑上，且鼠标本身开启了电源，同时需注意电池电量是否充足，电量不足时需更换新电池或为充电鼠标充电。
2. 更新鼠标驱动程序：鼠标驱动程序损坏或过时可能导致该问题。可以从制造商的网站下载并安装最新的鼠标驱动程序。如果不熟悉操作，可借助 “驱动人生” 等软件自动扫描并更新驱动。以 “驱动人生” 为例，安装并打开软件后，点击 “立即扫描” 选项，软件会自动识别过时或损坏的硬件驱动程序，再点击 “立即修复” 即可一键更新完成。若仍不能解决问题，可以转到 “驱动卸载” 版块，先卸载再重装鼠标驱动。
3. 检查系统设置：某些系统设置可能影响鼠标功能。例如在 Windows 系统中，“指针选项” 里设置了 “隐藏指针” 或者启用了触摸板而禁用了外部鼠标等。这时可打开控制面板中的 “鼠标属性”，检查相关设置并调整回来。
4. 排除硬件冲突：关闭并重新打开与鼠标连接的所有其他外围设备，逐个禁用设备管理器中的其他硬件，直到找到导致冲突的设备。
5. 检查鼠标硬件：若上述步骤均无效，可能是鼠标本身出现故障。如果鼠标还在保修期内，可联系售后进行维修或更换；若已超出保修期且鼠标使用时间较长，购买新鼠标可能更为经济划算。

在尝试任何解决方法之前，也可以先重启计算机，这通常能解决操作系统导致的临时问题。若问题仍然存在，再按照上述步骤逐步排查。