wifi已连接无法上网怎么回事
WiFi 已连接但无法上网可能由多种原因导致，以下是一些常见的情况及解决方法：
- 密码错误：可能在输入密码时出错，建议重新输入密码，或使用复制粘贴的方式确保准确性。
- 路由器设置问题：
- 路由器与特定的 mac 地址绑定，更换设备或无线网卡后需在路由器设置中添加新的 mac 地址；
- 路由器的服务设置不完全正确，如 dhcp client、wireless zero configuration 等服务没有启动，可通过路由器管理界面检查并开启；
- 安全设置与设备不兼容，如路由器的高级安全设置（MAC 地址过滤、加密方式等）与设备不匹配，检查并适当调整这些设置。
- IP 地址冲突：多个设备在同一网络上使用了相同的 IP 地址。可尝试重启路由器或使用 DHCP 自动获取 IP 地址。
- DNS 设置错误：通过路由器管理界面检查并更改正确的 DNS 设置，也可更换为公共 DNS 服务器，如 Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）、Cloudflare DNS 等。
- 路由器故障：路由器过热、老化或硬件部件（如天线、网络接口等）出现故障。可重启路由器，若问题依旧则需更换路由器或联系售后维修。
- 网络服务商问题：
- 网络中断或故障，可拨打客服热线询问或通过官方渠道查看服务状态；
- 帐户欠费或套餐限制（如流量超额、限速阈值达到等），及时缴费或升级套餐；
- DNS 服务器异常，可更换 DNS 服务器或联系服务商寻求技术支持。
- 终端设备问题：
- 设备的操作系统或无线网卡驱动程序存在 bug 或未及时更新，定期进行系统更新并确保驱动程序为最新版本；
- 手机开启了飞行模式或在使用移动数据时误触了 “禁止使用数据漫游” 选项，检查并关闭飞行模式、解除数据漫游限制；
- 设备的无线网卡硬件故障、天线损坏等，可能需要送修或更换设备。
- 信号干扰：WiFi 信道拥堵，周围邻居都使用了相同的信道，或者路由器附近有微波炉、蓝牙设备等产生电磁干扰。可在路由器设置中更改信道，选择较为空闲的信道或直接选择自动，同时将路由器放置在远离干扰设备的地方。
若自己无法解决，建议联系网络服务提供商或专业的技术人员寻求帮助。
不同手机品牌的具体操作可能会有所差异，如果你使用的是 vivo 手机，可参考以下步骤解决：
- 检查手机设置：进入设置 --wlan，确认是否成功连接到 WiFi；进入设置 -- 其他网络与连接 -- 私人 dns，如果已启用，请将其关闭并重试；在设置 -- 安全 / 安全与隐私 -- 更多安全设置 -- 受信任的凭据 -- 系统中，确保所有选项已经开启。
- 排查 WiFi 问题：与其他手机对比，看是否是相同 WiFi 出现问题。如果是 WiFi 原因，尝试重启路由器；部分公共 WiFi 可能需要通过浏览器认证后才能联网。
- 查看联网权限：打开 i 管家 -- 流量管理 / 流量监控 -- 联网管理 --wlan，并开启软件联网权限。
- 考虑环境因素：如果手机离路由器较远，虽然显示有 WiFi 信号，但实际上可能无法上网。建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
- 重置网络设置（如未看到 “重置网络设置” 菜单，请进行第六步操作）：备份好 WiFi 等相关信息，进入设置 -- 系统管理 -- 备份与重置 -- 重置网络设置 -- 重置设置，然后再尝试联网。注意：此操作会清除 wlan、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的 sim 卡。
- 还原所有设置（查看不到 “重置网络设置” 菜单时，进行此操作）：进入设置 -- 系统管理 / 更多设置 -- 备份与重置 -- 还原所有设置，按照屏幕提示操作。注：该操作不会删除应用或文件，只会重置所有的设置选项；为保障数据安全，在操作前可以备份重要数据。
- 寻求服务中心支持：若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，并携带手机和购机凭证前往 vivo 客户服务中心检测。（客服中心地址：进入 vivo 官网 /vivo 商城 app-- 我的 -- 服务网点 / 售后网点 -- 选择省市查询客服中心地址）。
