wifi连接成功但是不能上网怎么办
WiFi 连接成功但不能上网可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：
- 重启路由器：关闭路由器几分钟，然后再打开，以清除可能导致网络连接中断的临时故障。
- 检查网络设置：
- 右键点击右下角的网络图标，选择 “打开网络和共享中心”，在左侧菜单中选择 “更改适配器设置”，找到无线网络连接，双击打开，点击 “属性” 按钮，双击 “Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，确保选中 “自动获取 IP 地址” 和 “自动获取 DNS 服务器地址”。
- 检查手机设置，如进入手机的设置 --WLAN，确认是否成功连接到 WiFi；进入设置 -- 其他网络与连接 -- 私人 DNS，若已启用，将其关闭重试；在设置 -- 安全 / 安全与隐私 -- 更多安全设置 -- 受信任的凭据 -- 系统中，确保所有选项已经开启。
- 检查宽带：
- 拨打宽带的客服电话，查看是否是因为宽带欠费，如果是则补交费用。
- 若不是欠费问题，直接转接人工客服，进行故障申报，由运营商安排工作人员上门维修。
- 排除路由器问题：
- 连接当前 WiFi，使用电脑或者浏览器在地址栏输入 192.168.1.1（通过路由器背后的 “路由器 IP” 获取地址），使用路由器背后的账号和密码登录，在路由器网络设置中，检查是否是因为连接设备过多而导致的，可将 WiFi 名字、密码重置。
- 若重新设置 WiFi 名称和密码后仍无法使用，可能是路由器没有调试好从而导致无法联网，在路由器网络设置中，找到 “上网设置”“WAN 口设置”，将其设置为自动获取 IP 地址。如果路由器过热或老化，也可能影响性能，可适时更换新设备。
- 解决地址冲突：如果是电脑设备存在 IP 冲突，将电脑的 ipv4 地址改成自动获取。以 win10 系统为例，使用 “win+i” 快捷键打开 Windows 设置，点击 “网络和 Internet” 设置，在设置的左侧选择 “代理” 设置，查看右侧的滑块是否全部关闭（灰色状态为关闭）。若仍未解决，在 win10 桌面的左下角右键 “开始” 按钮选择 “Windows PowerShell（管理员）”，在命令提示符中输入命令 “netsh winsock reset”，回车键运行，提示 “成功地重置 Winsock 目录。你必须重新启动计算机才能完成重置” 后，重启电脑（如果并未出现该提示，可以重启电脑后再次重试）。
- 检查防火墙设置：防火墙可能会阻止设备连接到网络，检查防火墙设置，确保它们没有阻止设备连接到网络。打开控制面板，选择 “系统和安全”，选择 “Windows 防火墙”，检查防火墙状态是否开启。如果防火墙状态未开启，点击 “开启防火墙” 按钮开启防火墙。在 “允许应用通过 Windows 防火墙” 列表中，检查需要连接的应用程序是否已被允许通过防火墙，如需添加或删除应用程序，点击 “更改设置” 按钮进行修改。
- 更新驱动程序：可能是无线网卡驱动有问题，可以在设备管理器中更新无线网卡驱动。
- 考虑环境因素：手机离路由器较远，可能显示有 WiFi 信号但实际上无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离。部分公共 WiFi 可能需要通过浏览器认证后才能联网。
- 重置网络设置：
- 备份好 WiFi 等相关信息，进入手机设置 -- 系统管理 -- 备份与重置 -- 重置网络设置 -- 重置设置，然后再尝试联网。此操作会清除 WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录，双卡时需选择对应的 SIM 卡。
- 部分手机如查看不到 “重置网络设置” 菜单，则进入设置 -- 系统管理 / 更多设置 -- 备份与重置 -- 还原所有设置，按照屏幕提示操作。该操作不会删除应用或文件，只会重置所有的设置选项，为保障数据安全，在操作前可以备份重要数据。
- 其他干扰因素：检查是否存在微波炉、蓝牙等干扰源。
若以上方法均未能解决问题，建议联系专业的技术人员或网络服务提供商寻求帮助。此外，不同设备和网络环境可能存在差异，具体解决方法可能需要根据实际情况进行调整。
