wifi 能连接显示不能上网

wifi 能连接显示不能上网

WiFi 能连接但显示不能上网可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因和解决方法：

  1. 宽带问题：
    • 宽带账号或密码输入错误，检查并确保输入正确。
    • 宽带出现故障，检查宽带线路是否连接良好，可尝试重启宽带路由器或联系网络运营商查询是否有宽带故障。
    • 宽带欠费，及时缴纳费用。

  2. 路由器问题：
    • 路由器过热或老化，可重启路由器或适时更换新设备。
    • 信道拥堵或受到干扰，登录路由器管理界面，调整到一个相对空闲、干扰较小的信道；或者将路由器放置在远离微波炉、蓝牙设备等干扰源的地方。
    • 路由器设置不当，检查路由器设置是否正确，如安全设置（如 MAC 地址过滤、加密方式等）是否与设备兼容。
    • 路由器固件过时，定期检查并更新路由器固件。

  3. 线路链接问题：检查网线连接是否牢固，可尝试重新插拔网线；若网线连接口老化或损坏，需更换网线连接口，并注意连接口的类型和规格。
  4. 信号弱或不稳定：尝试更换路由器位置，以改善信号覆盖范围；若设备与路由器距离过远，可调整设备位置或增加路由器信号增强器。
  5. IP 地址冲突：多台设备使用相同的 IP 地址可能导致冲突。检查设备的 IP 地址，如有冲突，可尝试重新分配 IP 地址，或者禁用不必要的网络设备以释放 IP 地址。
  6. 网络拥堵：检查网络设备的带宽和硬件性能是否满足需求，如不足，可尝试增加网络设备或升级网络设备的配置。
  7. 防火墙设置问题：防火墙设置不当可能限制网络访问。检查防火墙设置是否正确，可登录防火墙管理界面进行查看，必要时暂时关闭防火墙或修改防火墙设置。
  8. 网络设置问题：检查网络设置是否正确，可登录网络设置界面确认。若设置无误，可尝试重启路由器或联系网络服务提供商进行故障排除。
  9. DNS 服务器异常：DNS 相当于网络世界的 “地图导航”，若其出现问题，设备即使连接 WiFi 正常，也可能无法正确找到要访问的网站地址。可以更换为公共 DNS 服务器（如 Google DNS、Cloudflare DNS 等），或者联系服务商寻求技术支持。
  10. 终端设备问题：
    • 设备的操作系统或无线网卡驱动程序存在 bug 或未及时更新，定期进行系统更新，并确保驱动程序为最新版本。
    • 手机开启了飞行模式或数据漫游限制，检查并关闭飞行模式，确认移动数据相关设置正常。
    • 设备无线网卡硬件故障或天线损坏，若可能，送修或更换设备。


如果自己无法解决，建议联系网络服务提供商或专业的技术人员寻求帮助。
不同设备和网络环境可能存在差异，具体解决方法可能需要根据实际情况进行调整。例如，若是手机出现此情况，还可参考以下步骤（以 vivo 手机为例）进行排查：
  1. 检查手机设置：进入设置 --WLAN，确认是否成功连接到 WiFi；进入设置 -- 其他网络与连接 -- 私人 DNS，如果已启用，请将其关闭并重试；在设置 -- 安全 / 安全与隐私 -- 更多安全设置 -- 受信任的凭据 -- 系统中，确保所有选项已经开启。
  2. 排查 WiFi 问题：与其他手机对比，看是否是相同 WiFi 出现问题。如果是 WiFi 原因，尝试重启路由器；部分公共 WiFi 可能需要通过浏览器认证后才能联网。
  3. 查看联网权限：打开 i 管家 -- 流量管理 / 流量监控 -- 联网管理 --WLAN，并开启软件联网权限。
  4. 考虑环境因素：如果手机离路由器较远，虽然显示有 WiFi 信号，但实际上可能无法上网。建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
  5. 重置网络设置（如未看到 “重置网络设置” 菜单，请进行第六步操作）：备份好 WiFi 等相关信息，进入设置 -- 系统管理 -- 备份与重置 -- 重置网络设置 -- 重置设置，然后再尝试联网。注意：此操作会清除 WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的 SIM 卡。
  6. 还原所有设置（查看不到 “重置网络设置” 菜单时，进行此操作）：进入设置 -- 系统管理 / 更多设置 -- 备份与重置 -- 还原所有设置，按照屏幕提示操作。需注意，该操作不会删除应用或文件，只会重置所有的设置选项；为保障数据安全，在操作前可以备份重要数据。
  7. 寻求服务中心支持：若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，并携带手机和购机凭证前往 vivo 客户服务中心检测。（客服中心地址：进入 vivo 官网 /vivo 商城 app-- 我的 -- 服务网点 / 售后网点 -- 选择省市查询客服中心地址）。

如果是电脑出现该情况，也可参考以下方法：
  1. 重启路由器：将家中的无线路由器、光猫断电，等待几分钟后再接通电源并重启设备，连接对应的 WiFi 查看是否可以正常上网使用。
  2. 检查路由器设置：连接当前 WiFi，使用电脑在浏览器地址栏输入通过路由器背后的 “路由器 IP” 获取的地址，使用路由器背后的账号和密码登录，在路由器网络设置中，检查是否是因为连接设备过多而导致的，可将 WiFi 名字、密码重置；若重新设置 WiFi 名称和密码后仍无法使用，那么可能是路由器没有调试好从而导致无法联网，可在路由器网络设置中，找到 “上网设置”“WAN 口设置”，将其设置为自动获取 IP 地址。
  3. 解决地址冲突：以 win10 系统为例，使用 “win+i” 快捷键打开 Windows 设置，点击 “网络和 Internet” 设置，在设置的左侧选择 “代理” 设置，查看右侧的滑块是否全部关闭（灰色状态为关闭），检查是否解决无法联网问题；如果仍然无法解决，在 win10 桌面的左下角右键 “开始” 按钮选择 “Windows PowerShell（管理员）”，在命令提示符中输入命令 “netsh winsock reset”，回车键运行，提示 “成功地重置 Winsock 目录。你必须重新启动计算机才能完成重置” 后，重启电脑即可（如果并未出现该提示，可以重启电脑后再次重试）。

另外，部分手机用户还可以尝试打开手机的设置，点击 “无线和网络”，选择已连接的 WiFi 并长按，选择 “修改网络”，勾选 “显示高级选项”，点击 IP 设置为静态，然后修改 IP 地址的最后一位数（注意需保证网关和 IP 地址前三个位数相同，修改后的最后一位数可为 0 到 255 之间的任意数字），最后点击保存。同时，确保 WLAN + 功能已开启（打开 WLAN，点击上方的三个点，开启 WLAN+），以提升网络智能连接体验。
若上述方法均不奏效，建议联系相关设备的售后服务或专业人士协助解决。

看过该文章的人还看了