在现代生活中，WiFi 已成为我们不可或缺的上网方式。然而，有时我们会遇到 “WiFi 已连接，却无法上网” 的情况，着实令人困扰。接下来，让我们深入分析这一现象背后的原因，并提供切实可行的解决方案。

网络连接问题

1. 路由器故障：路由器长时间运行，可能出现死机、过热等问题，导致 WiFi 无法正常工作。你可以尝试重启路由器，方法是将路由器的电源插头拔下，等待 1 - 2 分钟后再重新插上。如果重启后仍无法解决，可能是路由器固件存在问题，需要登录路由器管理界面，查看是否有可用的固件更新并进行升级。
2. 宽带故障：若此前 WiFi 上网正常，突然无法上网，且重启路由器无效，极有可能是宽带线路出现故障或欠费。你可拨打宽带客服电话，查询宽带是否欠费。若未欠费，可向客服申报故障，让运营商安排工作人员上门检修。若电脑直接连接猫能上网，说明宽带线路正常；反之，则大概率是宽带线路有问题。
3. 网线松动或损坏：连接路由器和猫，以及路由器和电脑的网线，可能会出现松动、老化或损坏的情况。请检查网线两端是否插紧，若网线有破损，建议更换新的网线。
4. 路由器未联网：即便路由器开启，也可能未成功连接到互联网。你可以用手机或电脑登录路由器设置页面，查看上网设置或 WAN 口设置选项中的联网状态。若显示联网失败，需检查以下内容：
   • 线路连接：普通路由器的 WAN 接口需用网线连接到猫的网口；若未使用猫，则将入户宽带网线插在路由器的 WAN 接口。电脑需用网线连接到路由器的 LAN 接口（任意一个均可）。部分具备 WAN/LAN 口自适应功能的路由器，在连接时无需担心网线插错。
   • 上网方式设置错误：路由器的上网方式（如 PPPoE 拨号、动态 IP、静态 IP 等）设置错误，会导致无法联网。你需要根据宽带接入类型，正确设置上网方式。若为拨号上网，需在路由器中填入上网账号和密码。
   • 运营商限制：部分地区的宽带运营商会通过绑定用户电脑 MAC 地址来限制使用路由器上网。遇到这种情况，你可以尝试在路由器设置中克隆电脑的 MAC 地址，以解决问题。
   
   

设备设置问题

1. IP 地址冲突：多台设备同时连接 WiFi 时，可能会出现 IP 地址冲突，致使部分设备无法上网。你可以在设备的 WiFi 设置中，选择忘记该网络，然后重新输入密码连接，让设备重新获取 IP 地址。或者手动设置设备的 IP 地址，确保其与路由器的 IP 地址在同一网段，且不与其他设备冲突。具体设置方法可参考设备的使用说明书。
2. DNS 设置错误：DNS 服务器负责将域名解析为 IP 地址，若 DNS 设置错误，会导致无法访问网页。你可以在设备的网络设置中，将 DNS 服务器地址设置为公共 DNS，如 114.114.114.114 或 8.8.8.8，然后尝试上网。
3. WiFi 名称或密码错误：若 WiFi 名称或密码输入错误，虽然设备可能显示已连接，但实际上无法上网。请仔细检查 WiFi 名称和密码是否正确，注意区分大小写。
4. 设备网络配置问题：设备的网络配置文件可能出现损坏或错误。你可以尝试重置设备的网络设置，不同设备的重置方法有所不同。例如，在手机的设置中，找到 “系统” 或 “通用” 选项，选择 “重置”，再点击 “重置网络设置”；在 Windows 电脑中，打开 “设置”，进入 “网络和 Internet”，选择 “状态”，点击 “网络重置”。重置后，需重新连接 WiFi。

网络环境问题

1. 信号强度不足：设备与路由器距离过远，或中间有障碍物（如墙壁、家具等）阻挡，会导致 WiFi 信号减弱，影响上网质量。你可以尝试将设备靠近路由器，或调整路由器的位置，减少障碍物的阻挡。若信号问题依旧存在，可考虑使用 WiFi 信号放大器来增强信号。
2. 网络拥堵：在同一区域内，若使用 WiFi 的用户过多，网络可能会出现拥堵，导致上网速度变慢甚至无法上网。你可以尝试在不同时间段上网，或者登录路由器设置页面，设置合理的带宽分配，优先保障重要设备的网络使用。
3. 电磁干扰：家中的微波炉、蓝牙设备、无线电话等可能会对 WiFi 信号产生干扰。你可以尝试关闭这些可能产生干扰的设备，然后检查 WiFi 是否恢复正常。若确定是电磁干扰问题，可将路由器远离这些干扰源，或更换路由器的工作频段（如从 2.4GHz 频段切换到 5GHz 频段）。

其他问题

1. 运营商网络维护：运营商可能会进行网络维护或升级，在此期间可能会出现短暂的网络中断。你可以拨打运营商客服电话，咨询是否正在进行网络维护。若如此，只需耐心等待维护结束。
2. 设备硬件故障：设备的无线网卡或路由器的无线模块可能出现硬件故障。你可以尝试使用其他设备连接 WiFi，若其他设备能正常上网，说明是当前设备的问题。对于电脑，你可以尝试更新无线网卡驱动程序；若问题依旧，可能是无线网卡硬件损坏，需要联系专业维修人员进行检修或更换。对于路由器，若重启和更新固件均无法解决问题，可能是无线模块故障，建议更换新的路由器。

为了帮助大家更好地理解和解决 WiFi 不能上网的问题，下面为大家解答一些相关的常见问题：

1. 问：为什么手机连接 WiFi 显示已连接，但无法上网，而电脑连接同一个 WiFi 却可以正常上网？
   • 答：这种情况可能是手机的网络设置问题，如 IP 地址冲突、DNS 设置错误等。你可以尝试在手机上忘记该 WiFi 网络，然后重新连接，让手机重新获取 IP 地址和 DNS 服务器地址。若问题仍未解决，可手动设置手机的 IP 地址和 DNS 服务器地址，确保与路由器的设置一致。
   
   
2. 问：我家的 WiFi 之前一直正常，突然就不能上网了，重启路由器也没用，该怎么办？
   • 答：首先，检查宽带是否欠费，可拨打宽带客服电话查询。若未欠费，可能是宽带线路故障，同样拨打客服电话申报故障，让运营商工作人员上门检修。此外，还需检查路由器的设置是否被更改，如上网方式、无线设置等。若不确定如何检查和设置，可将路由器恢复出厂设置，然后重新进行设置。
   
   
3. 问：WiFi 能连接上，但网速特别慢，是怎么回事？
   • 答：可能原因有很多。网络拥堵，同一区域内过多用户同时使用 WiFi，导致网络带宽不足；信号强度弱，设备与路由器距离过远或有障碍物阻挡；路由器性能不足，无法满足多设备同时高速上网的需求；设备后台有大量程序在占用网络资源等。你可以通过调整路由器位置、减少障碍物、升级路由器固件、关闭设备后台不必要的程序等方法来尝试解决。
   
   
4. 问：我设置了新的路由器，但连接 WiFi 后无法上网，该如何排查问题？
   • 答：先检查路由器的线路连接是否正确，WAN 口是否连接到宽带进线或猫的网口，LAN 口是否连接到电脑等设备。然后登录路由器设置页面，确认上网方式设置是否正确，根据宽带接入类型选择 PPPoE 拨号、动态 IP 或静态 IP，并填写相应的账号和密码等信息。同时，检查无线设置，如 WiFi 名称和密码是否设置正确。若设置均无误，可尝试重启路由器和设备，看能否解决问题。